Открытие Инвестиции

Участник NN написала свою историю «милых» взаимоотношений с алчным и вконец обнаглевшим «Открытием», что побудило и меня написать свою, которая началась намного раньше, чем у NN, но по ряду причин здесь её не собирался публиковать.

Прежде всего считаю небесполезным заметить, что Открытие это такие мрази, что ни в сказке сказать, ни пером описать. Мне они не отдают деньги уже год! Не помогло ни обращение в Замоскворецкий «суд» (попадал два раза на «судью» Патык, которая любыми способами затягивала принятие искового заявления, что в итоге признал даже вышестоящий «суд» и перенаправил иск другому судье — естественно в тот же «суд», которому доверия 0 и не только у меня), ни «регулятору» (в говно-ЦБ), ни в полицию по ст. УК за самоуправство. А отрубили они мне возврат денег на «основании» того, что у меня нет ИНН и я вопреки прихоти этих (censored) не собирался его получать. Из ОВД и говно-ЦБ пришли письма, что, мол, они не возвращают деньги не потому, что нет ИНН, а на «основании» договора — хотя ммм… люди из клиентского отдела (не один какой-то, а поголовно все, с кем общался — записи некоторых разговоров сохранились) говорили именно про ИНН, и что «вам необходимо [!] получить свидетельство об ИНН в налоговой» (то есть эти мрази мне имеют наглость указывать, что я должен [!] сделать, чтоб они вернули мне мои же деньги) и в личном кабинете блокировка всех операций «обосновывалось» именно этим.
Мало того, они и инвестиции убивают без предупреждения — отрубая Квик без предупреждения на основании расторжения в одностороннем «внесудебном» порядке договора. Причём «расторжение» договора мне поставили на + 3 месяца к дате уведомления, а Квик отрубают тут же. У меня в итоге зависли там поставочные контракты в короткой позиций с залоговыми средствами на несколько миллионов, которые пропали бы, если б вышли на экспирацию (так как акций на поставку не было). Естественно, я в связи с этими действиями погани из Открытия испытал жуткий стресс — то есть они нанесли ущерб и моему здоровью (помимо ущерба деньгам), ну и само собой в связи с причинённым мне стрессом (censored) из Открытия сократили и продолжительность моей жизни. Стресс я до сих пор испытываю, хотя, конечно, уже несколько адаптировался. Только лишь после того, как я написал про этих ммм… прекрасных людишек несколько отзывов на брокерс-рэйтинг, они соизволили мне сообщить [и то не прямо, а скинув контакнтый № телефона для того, чтоб я им перезвонил], что, мол, я могу закрыть свои позиции, но только по телефону, то есть по гарантированно худшей цене, чем через Квик, плюс допкомиссии за заявки по телефону. Но открывать взамен позиции в рамках действующего же договора, чтобы деньги не лежали мёртвым грузом [для меня, не для открыточников, которые наверняка на них наживались, так как мои деньги смешаны с деньгами прочих клиентов] никак не мог. Если учесть то, что деньги вывести не мог и не могу — эти [...] ещё год назад ЛК блокирнули и все поручения на вывод, они теперь лежат там и таят от инфляции, а Открыточники на них наживаются, и посмеиваются над тем, что безнаказанно причиняют ущерб мне, моему имуществу, и моему здоровью.
Тут я не стал в своё время (осенью-зимой-весной) писать из-за премодерации (а писать про них, не упоминая, что это редкостные и паскуднейшие негодяи — в моём случае всё равно что ничего не писать), но раз кто-то наконец-то сподобился написать про всю их мерзость, то ради этого решил зарегистрироваться и добавить и свой отзыв, пусть даже его и потрут, а меня навечно забанят за якобы «оскорбления» (по факту — правду про их сущность) открыточников.

В продолжение темы «Открытие Брокер не отдает деньги»: http://smart-lab.ru/blog/404704.php#comment7313857

Уважаемые трейдеры, переживающие по поводу судьбы пользователя Смарт-Лаба под ником NN. Безусловно, заголовок «Открытие Брокер не отдает деньги» способен вызвать беспокойство не только у действующих клиентов компании, но и у каждого, кому небезразлична судьба пользователей брокерских услуг. Однако смею вас заверить, что добросовестные трейдеры, использующие свой брокерский счёт для совершения торговых операций, могут совершенно свободно и беспрепятственно пользоваться услугами нашей компании без каких-либо ограничений на вывод ДС (то же касается и других законопослушных брокеров). Мы имеем дело со стандартной ситуацией: брокер во исполнение требований законодательства был вынужден заблокировать операции клиентки, временно ограничив – до момента расторжения договора – доступ к совершению операций по брокерскому счёту (причину опишу ниже). То есть денежные средства клиентке будут возвращены в полном объёме.

Разберем ситуацию по порядку:
1.Предположим, есть клиентка, на счёт которой регулярно и многократно зачисляются суммы способами, не требующими идентификации отправителя (при этом внутри дня общая сумма зачисления дробится на мелкие суммы не более 15 000 рублей).
2.По данному счёту периодически совершаются однотипные сделки, не имеющие экономического смысла.
3.После проведения подобного рода операций клиентка постоянно осуществляет вывод ДС.
4.Брокер неоднократно связывается с клиенткой с целью уточнить мотивы такого поведения.
5.Брокер во исполнение требований закона №115-ФЗ ограничивает проведение сомнительных операций.
6.Клиентка вместо попытки решить проблему с брокером напрямую, через соответствующую службу Банка России или через суд предпочитает оказать давление на брокера, поставив под сомнение его деловую репутацию.
7.Для этого клиентка 13 июня регистрируется под ником NN и публикует на выходных (прайм-тайм) пост про коварного брокера, который вызывает бурную дискуссию на Смарт-Лабе и получает перепосты других пользователей в социальных сетях.
8.Пользователь под ником NN не затрудняет себя аргументированными ответами, позволившими бы прояснить ситуацию по существу, на вопросы других пользователей, которые просят конкретизировать ситуацию.

Теперь немного подробнее и с отсылками к законодательству – для тех, кто продолжает считать действия «Открытие Брокер» неправомерными. Ниже можно ознакомиться с объяснением ситуации, предоставленном Управлением внутреннего контроля «Открытие Брокер»:

«Согласно пункту 2 статьи 7 Федерального закона №115-ФЗ Общество обязано принимать меры для  предотвращения легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма (далее ПОД/ФТ).

При признании операций клиента высокорискованными с точки зрения ОД/ФТ (сомнительными операциями) немедленно запускается процедура расторжения договоров с таким клиентом, а в силу того, что процедура расторжения – длительная, с целью прекращения использования Общества до момента расторжения договоров принимаются меры по блокированию имеющих сомнительную цель последующих операций такого клиента. Закон №115-ФЗ так построен, что Обществу дано право отказывать в выполнении поручения клиента о выводе денежных средств, но при этом прямо исключено право отказывать в зачислении денежных средств (см. пункт 11 статьи 7 Закона №115-ФЗ). Получается, что после выявления Обществом сомнительных операций Общество до момента прекращения договора не имеет возможности «прекратить» поступление денежных средств и таким образом клиент может беспрепятственно продолжить «использовать» Общество с целью продолжения проведения сомнительных операций. Поэтому Общество вынуждено пользоваться единственным правом, данным ему законом – отказывать в выполнении поручений клиента о выводе денежных средств. В дату прекращения договора денежные средства единовременно возвращаются клиенту.

Что касается характера сделок и операций клиентки, то хотелось бы пояснить следующее. Клиентка использовала в качестве способа зачисления денежных средств на брокерский счёт способ, позволяющий избежать в банке, из которого она переводила денежные средства, процедуры обязательного контроля, такие как: идентификация и установление источника происхождения денежных средств. При этом она совершала однотипные сделки с ценными бумагами, не имеющие ни очевидного экономического смысла, ни законной цели, и осуществляла последующий поспешный вывод денежных средств. Также необходимо отметить, что до принятия решения о расторжении договоров Общество неоднократно связывалось с клиенткой с целью прояснения причин вывода денежных средств, а также предложения инвестиционных инструментов с более длительным горизонтом инвестирования».

Таким образом, действия «Открытие Брокер» совершенно законны, логичны и адекватны действиям клиентки. Добавлю, что ежедневно брокер обрабатывает десятки тысяч клиентских поручений, и под контроль попадают лишь единичные, действительно сомнительные операции, что говорит об очень тонкой и серьёзной настройке контрольных процедур. Поэтому, повторюсь, добросовестным клиентам переживать здесь не о чем – мы следим за соблюдением их законных прав и дорожим своей репутацией.