Приветствую!
Финам, подскажите, планируется ли разрешить торговлю опционами на FORTS на счетах с единой денежной позицией?
Клиенты Финама, кому-нибудь это нужно?
Глюки Финама!
Всем привет.
Были ли у кого глюки с Финамом?
Открыл терминал FinamTrade Lite и обнаружил баланс счета больше на 110 000 рублей)
Каким то образом, на счете оказалось акций Газпрома больше на 500 шт.
Случалось ли у кого-нибудь подобное?)
читать дальше на смартлабе
Ситуация возникла на неделе с 24 сентября по 30 сентября 2018 года. В тот период я терпел некоторый незафиксированный убыток на срочном рынке, торгуя фьючерсами на российские голубые фишки, и при этом не спешил вносить деньги для покрытия гарантийного обеспечения (далее – ГО). Однако ни разу, кроме одного дня, не допустил превышения размера ГО над свободными средствами. После проверки предоставляемой брокером (Финамом) отчётности увидел, что неоднократно было списано Вознаграждение Брокера за поддержание открытых позиций по срочным контрактам при недостаточности ГО. Я обратился в Финам с письмом, чтобы начать разбираться
После вечернего клиринга неверно отображается вариационная маржа. Недостача ~4.5%.
И Транзак и FinamTrade врут в унисон.
Тем не менее, счёт на ЛЧИ отображается правильно.
Есть ли у кого подобная проблема?
В поддержку до завтрашнего открытия рынка звонить не хочу. Надеюсь, что утром косяк исправят.
Через час удалю.
Блин, в последнее время смс-ки для входа в личный кабинет долго идут, а чтобы новую отправить надо ждать аж 600 секунд! Безобразие!
Тимофей Мартынов, добрый день! Мы проверили отправку смс за сегодня вплоть до оператора связи. У нас обработка и отправка оператору произошла мгновенно, а доставка от оператора на Ваш аппарат произошла с существенной задержкой. К сожалению, причину задержки доставки от самого оператора, мы уточнить — не можем. На случай если Вы решите обратиться к оператору, мы направили на Вашу почту более подробную информацию.
ФИНАМ, ничего себе вы даете! Удивлен скоростью ответа! Да это у меня похоже телефон чето глючит, он скопил смски и не получал их. Но конечно 600 секунд ждать — это ужас какой-то!
И еще, раз уж вы тут: я возмущен что я не могу обновить истекшую цифровую подпись, не выходя из дома. Полчаса висел на телефоне, пытаясь сделать новую ЭЦП, в конце концов не получилось, сказали что придется в офис ехать
Блин, в последнее время смс-ки для входа в личный кабинет долго идут, а чтобы новую отправить надо ждать аж 600 секунд! Безобразие!
Тимофей Мартынов, добрый день! Мы проверили отправку смс за сегодня вплоть до оператора связи. У нас обработка и отправка оператору произошла мгновенно, а доставка от оператора на Ваш аппарат произошла с существенной задержкой. К сожалению, причину задержки доставки от самого оператора, мы уточнить — не можем. На случай если Вы решите обратиться к оператору, мы направили на Вашу почту более подробную информацию.
ФИНАМ, ничего себе вы даете! Удивлен скоростью ответа! Да это у меня похоже телефон чето глючит, он скопил смски и не получал их. Но конечно 600 секунд ждать — это ужас какой-то!
И еще, раз уж вы тут: я возмущен что я не могу обновить истекшую цифровую подпись, не выходя из дома. Полчаса висел на телефоне, пытаясь сделать новую ЭЦП, в конце концов не получилось, сказали что придется в офис ехать
Блин, в последнее время смс-ки для входа в личный кабинет долго идут, а чтобы новую отправить надо ждать аж 600 секунд! Безобразие!
Тимофей Мартынов, добрый день! Мы проверили отправку смс за сегодня вплоть до оператора связи. У нас обработка и отправка оператору произошла мгновенно, а доставка от оператора на Ваш аппарат произошла с существенной задержкой. К сожалению, причину задержки доставки от самого оператора, мы уточнить — не можем. На случай если Вы решите обратиться к оператору, мы направили на Вашу почту более подробную информацию.
Блин, в последнее время смс-ки для входа в личный кабинет долго идут, а чтобы новую отправить надо ждать аж 600 секунд! Безобразие!
Друзья! Нет нигде информации по отчетам по сделкам в «ФИНАМ»-е, может у кого есть какое интересное решение?
Popo Pacha, в Личном Кабинете на сайте и в Транзаке можно сохранять конце дня.