Дерьмовый брокер. Списывает комиссию неправомерно. У меня 03.03.22 списал комиссию 30% за закрытие короткой позиции по иностранной валюте……
У других трейдеров, у кого открыты счета у других брокерах такого не было… видимо совсем у них дела плохи …
Финам, клиентский сервис
Клиентский менеждер после разговора по телефону 2 дня назад -не прислал обещанную форму в личном кабинете.
Сегодня зонил снова в Финам-ожидание от 10 мин., ок, дождался. Менеджер попросила время на выяснение вопроса, договорились что перезвонит-не перезвонила. Написала емэйл- я ей ответил и попросил перезвонить. Вместо этого она просто снова написала емэйл. Я снова попросил перезвонить. Тишина уже 3 часа.
Это какой-то пздц.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Угадыватель цен, Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения или на почту [email protected] (это Отдел по работе с претензиями) Ваши ФИО со ссылкой на отзыв. Мы разберемся в ситуации, поможем решить вопрос.
Финам. Запрет сделок для иностранцев из СНГ.
Кто столкнулся? Как решили? ВРоде только про недружественные страны шла речь, сегодня ограничили всех
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Финам, клиентский сервис
Клиентский менеждер после разговора по телефону 2 дня назад -не прислал обещанную форму в личном кабинете.
Сегодня зонил снова в Финам-ожидание от 10 мин., ок, дождался. Менеджер попросила время на выяснение вопроса, договорились что перезвонит-не перезвонила. Написала емэйл- я ей ответил и попросил перезвонить. Вместо этого она просто снова написала емэйл. Я снова попросил перезвонить. Тишина уже 3 часа.
Это какой-то пздц.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
FINAM закрыл все позиции по фьючу. Как бы не понял такого момента!
Сегодня мой любимый брокер начудил на моем счете.
Как то так вышло прислал
Предупреждение об ограничениях по торговым операциям.
В связи с этим мы вынуждены приостановить возможность наращивания маржинальных позиций по вашему счету. Для дальнейшего наращивания позиций вам необходимо пополнить счет
ок, не страшно понятно ничего не наращиваем ок..
а затем просто технично взял и закрыл все шорты по фьючу сбера на максимальном уровне сегодня… до 13.00.
Это как так, ну в обычном режиме брокер если уж минимальный уровень маржи прошли сокращает часть позиций, а тут все закрыл.
Написал в поддержку жду ответ.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Truman, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер счета. Мы проверим ситуацию по счету и свяжемся с Вами.
Ирина Таран, Напишите первая, у меня рейтинг низкий что бы писать в личку
Здравствуйте!
С информацией об исполнении контрактов Вы можете ознакомиться в регламенте Брокерского обслуживания (Раздел 4 ст.21). Срок Т-2 здесь действительно не обозначен, данную информацию обычно проговаривает менеджер, конечно, если обсуждали стратегию Вашей торговли.
— звонка от менеджера не поступило.
— ничего не обсуждали никакую стратегию
То есть, это означает что брокер самодурством занимается?
Очковтирательство от Финама про единый счёт. Есть позиция доллары на споте и продан на такую же сумму фьючерс на доллар. Казалось бы нулевая поза. Ан нет. Доллары это одна поза, фьючерс на доллар — другая поза. Причем Обеспечением доллар не является, так решил Финам!!! Т.о. при наличии нулевой позы сделать более ничего нельзя. Спасибо Финаму. Менеджер Дарья мне сказала, что всё это делается для того чтоб меня обезопасить. Ещё раз спасибо. Я квал. инвестор и могу сообразить, что и как мне делать без финамовой заботы. А вот настоящая причина по моему в том, что у Финама банально НЕДОСТАТОЧНО ДЕНЕГ, и он использует мои. Хороша забота обо мне 😡.
Androsem, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Коллеги сообщили, что уже связались с Вами и проконсультировали касательно выставления заявок. Если у Вас все-таки остались вопросы, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения.
FINAM закрыл все позиции по фьючу. Как бы не понял такого момента!
Сегодня мой любимый брокер начудил на моем счете.
Как то так вышло прислал
Предупреждение об ограничениях по торговым операциям.
В связи с этим мы вынуждены приостановить возможность наращивания маржинальных позиций по вашему счету. Для дальнейшего наращивания позиций вам необходимо пополнить счет
ок, не страшно понятно ничего не наращиваем ок..
а затем просто технично взял и закрыл все шорты по фьючу сбера на максимальном уровне сегодня… до 13.00.
Это как так, ну в обычном режиме брокер если уж минимальный уровень маржи прошли сокращает часть позиций, а тут все закрыл.
Написал в поддержку жду ответ.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Truman, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер счета. Мы проверим ситуацию по счету и свяжемся с Вами.
FINAM закрыл все позиции по фьючу. Как бы не понял такого момента!
Сегодня мой любимый брокер начудил на моем счете.
Как то так вышло прислал
Предупреждение об ограничениях по торговым операциям.
В связи с этим мы вынуждены приостановить возможность наращивания маржинальных позиций по вашему счету. Для дальнейшего наращивания позиций вам необходимо пополнить счет
ок, не страшно понятно ничего не наращиваем ок..
а затем просто технично взял и закрыл все шорты по фьючу сбера на максимальном уровне сегодня… до 13.00.
Это как так, ну в обычном режиме брокер если уж минимальный уровень маржи прошли сокращает часть позиций, а тут все закрыл.
Написал в поддержку жду ответ.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
FINAM закрыл все позиции по фьючу. Как бы не понял такого момента!
Сегодня мой любимый брокер начудил на моем счете.
Как то так вышло прислал
Предупреждение об ограничениях по торговым операциям.
В связи с этим мы вынуждены приостановить возможность наращивания маржинальных позиций по вашему счету. Для дальнейшего наращивания позиций вам необходимо пополнить счет
ок, не страшно понятно ничего не наращиваем ок..
а затем просто технично взял и закрыл все шорты по фьючу сбера на максимальном уровне сегодня… до 13.00.
Это как так, ну в обычном режиме брокер если уж минимальный уровень маржи прошли сокращает часть позиций, а тут все закрыл.
Написал в поддержку жду ответ.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Очковтирательство от Финама про единый счёт. Есть позиция доллары на споте и продан на такую же сумму фьючерс на доллар. Казалось бы нулевая поза. Ан нет. Доллары это одна поза, фьючерс на доллар — другая поза. Причем Обеспечением доллар не является, так решил Финам!!! Т.о. при наличии нулевой позы сделать более ничего нельзя. Спасибо Финаму. Менеджер Дарья мне сказала, что всё это делается для того чтоб меня обезопасить. Ещё раз спасибо. Я квал. инвестор и могу сообразить, что и как мне делать без финамовой заботы. А вот настоящая причина по моему в том, что у Финама банально НЕДОСТАТОЧНО ДЕНЕГ, и он использует мои. Хороша забота обо мне 😡.
Androsem, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Коллеги сообщили, что уже связались с Вами и проконсультировали касательно выставления заявок. Если у Вас все-таки остались вопросы, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения.
Очковтирательство от Финама про единый счёт. Есть позиция доллары на споте и продан на такую же сумму фьючерс на доллар. Казалось бы нулевая поза. Ан нет. Доллары это одна поза, фьючерс на доллар — другая поза. Причем Обеспечением доллар не является, так решил Финам!!! Т.о. при наличии нулевой позы сделать более ничего нельзя. Спасибо Финаму. Менеджер Дарья мне сказала, что всё это делается для того чтоб меня обезопасить. Ещё раз спасибо. Я квал. инвестор и могу сообразить, что и как мне делать без финамовой заботы. А вот настоящая причина по моему в том, что у Финама банально НЕДОСТАТОЧНО ДЕНЕГ, и он использует мои. Хороша забота обо мне 😡.
«Финам» обеспечил клиентам стабильный доступ к торгам на Мосбирже
Торговая инфраструктура «Финама» 24 марта, в день возобновления торгов на фондовом рынке Московской биржи, подтвердила свою надежность и бесперебойность. Несмотря на повышенную нагрузку на серверы, пользователи всех поддерживаемых брокером торговых терминалов имели возможность в штатном режиме выставлять торговые и неторговые заявки, отслеживать торговые стаканы и графики интересующих инструментов, а также пользоваться аналитическим инструментарием.
После почти месячного перерыва на фондовом рынке Московской биржи 24 марта возобновились торги акциями российских компаний. Инвесторы получили возможность совершать операции с ценными бумагами 33 эмитентов, входящими в Индекс МосБиржи. В первый торговый день месяца операции проводились в сокращенном режиме — с 9:50 по 14:00 мск.
Из-за резко возросшего объема торговых заявок клиенты многих крупных брокеров столкнулись со сложностями — приложения для инвестиций работали со сбоями, и пользователи в течение продолжительного времени не могли получить доступ к торгам.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Торговая инфраструктура «Финама» 24 марта, в день возобновления торгов на фондовом рынке Московской биржи, подтвердила свою надежность и бесперебойность. Несмотря на повышенную нагрузку на серверы, пользователи всех поддерживаемых брокером торговых терминалов имели возможность в штатном режиме выставлять торговые и неторговые заявки, отслеживать торговые стаканы и графики интересующих инструментов, а также пользоваться аналитическим инструментарием.
После почти месячного перерыва на фондовом рынке Московской биржи 24 марта возобновились торги акциями российских компаний. Инвесторы получили возможность совершать операции с ценными бумагами 33 эмитентов, входящими в Индекс МосБиржи. В первый торговый день месяца операции проводились в сокращенном режиме — с 9:50 по 14:00 мск.
Из-за резко возросшего объема торговых заявок клиенты многих крупных брокеров столкнулись со сложностями — приложения для инвестиций работали со сбоями, и пользователи в течение продолжительного времени не могли получить доступ к торгам.
Финам жив?
Позвонил в Финам, ждал 20 мин, никто не ответил(
Я раздражен и мое настроение испорчено.
К слову сказать, поддержка Финама на 2 по 5-ти бальной системе. Особенно это касается их специалистов, отвечающих в чате приложенич ыинам трейд. Грубят и льют воду, вместо ответов на вопросы.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
