Сегодня из QUIK (Альфа-Директ) пропали тикер OBUV (Обувь России). На днях купил 200 лотов. И размер депозита у меня почему-то скорректировался на стоимость этих 200 лотов. Не сразу понял, что к чему, позвонил в поддержку, а там мне говорят, что акции на месте, и если есть необходимость их продать, можно подать заявку по телефону, или через АД, а в QUIK они перестали транслироваться со стороны QUIK (с их слов), почему так они не знают, и зависит это от программы QUIK и ее с эмитентом взаимодействия.
Подскажете, бывалые, что к чему? Почему такое бывает? Что такое OBUV сделали что из QUIK пропали? Это как-то связано с недавней передачей на smart-lab? :-)
В Сбере их тоже, кстати, в QUIK сейчас нет.
c 18 марта не могу зайти в АД
Альфа-Директ до сих пор не работает
Альфа-Директ до сих пор не работает. Поддержка отсылает в другую поддержку которая просто молчит. Бизнес по-русски если коротко. Я до сих пор не могу закрыть свои заявки. На что в поддержке говорят прямо — пишите в поддержку))
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Сергей Дементьев, посмотрите мой пост, ниже Вашего. Может есть возможность откатиться на предыдущую версию АД? Может в этом дело? Может провайдер рубит порты, или еще что-то связанное с провайдером?
ЗЫ. Попробуйте включить резервный канал, хоть на «зажигалке» что ли.
ЗЗЫ. У меня все работает, все крутится. Похоже все же провайдер. Может рутеры подохли. Пробейте через командную строку трассу «tracert ...» до серверов.
Альфа-Директ до сих пор не работает
Альфа-Директ до сих пор не работает. Поддержка отсылает в другую поддержку которая просто молчит. Бизнес по-русски если коротко. Я до сих пор не могу закрыть свои заявки. На что в поддержке говорят прямо — пишите в поддержку))
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Альфа-Директ: Ошибка при проверке подписи транзакции
Сегодня с утра в QUIK при подаче любого торгового поручения: «Ошибка при проверке подписи транзакции». Поддержка по 88007075555 сказала что есть проблемы с терминалом АД и QUIK их решают время работ неизвестно. То есть ничего внятного не сказали. По московскому номеру 74957864886 вообще трубку не берут, на email пока не ответили. Кто-нибудь может прокомментировать, что за ситуация? Предложение менять брокера не актуально, у меня три брокера. Но вот сейчас проблема с Альфа-Директ.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
sergsmirnoff, у меня все абсолютно тоже самое
Сергей Дементьев, вот хочется какой-то ясности. От них то ничего не добьешься. Может кто прольет свет тут?
sergsmirnoff, Давно (в том смысле, что наоборот — недавно?) АД обновляли? Включил только что: Win7 pro 64, АД 4.0.2919.1252 — полет нормальный, проблем не замечаю, заявки принимает.
Альфа-Директ: Ошибка при проверке подписи транзакции
Сегодня с утра в QUIK при подаче любого торгового поручения: «Ошибка при проверке подписи транзакции». Поддержка по 88007075555 сказала что есть проблемы с терминалом АД и QUIK их решают время работ неизвестно. То есть ничего внятного не сказали. По московскому номеру 74957864886 вообще трубку не берут, на email пока не ответили. Кто-нибудь может прокомментировать, что за ситуация? Предложение менять брокера не актуально, у меня три брокера. Но вот сейчас проблема с Альфа-Директ.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
sergsmirnoff, у меня все абсолютно тоже самое
Сергей Дементьев, вот хочется какой-то ясности. От них то ничего не добьешься. Может кто прольет свет тут?
sergsmirnoff, я пока просто сделал скрины и отправил им на почту.
Сергей Дементьев, Но еще более некомпетентной поддержки я не встречал
Альфа-Директ: Ошибка при проверке подписи транзакции
Сегодня с утра в QUIK при подаче любого торгового поручения: «Ошибка при проверке подписи транзакции». Поддержка по 88007075555 сказала что есть проблемы с терминалом АД и QUIK их решают время работ неизвестно. То есть ничего внятного не сказали. По московскому номеру 74957864886 вообще трубку не берут, на email пока не ответили. Кто-нибудь может прокомментировать, что за ситуация? Предложение менять брокера не актуально, у меня три брокера. Но вот сейчас проблема с Альфа-Директ.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
sergsmirnoff, у меня все абсолютно тоже самое
Сергей Дементьев, вот хочется какой-то ясности. От них то ничего не добьешься. Может кто прольет свет тут?
sergsmirnoff, я пока просто сделал скрины и отправил им на почту.
Альфа-Директ: Ошибка при проверке подписи транзакции
Сегодня с утра в QUIK при подаче любого торгового поручения: «Ошибка при проверке подписи транзакции». Поддержка по 88007075555 сказала что есть проблемы с терминалом АД и QUIK их решают время работ неизвестно. То есть ничего внятного не сказали. По московскому номеру 74957864886 вообще трубку не берут, на email пока не ответили. Кто-нибудь может прокомментировать, что за ситуация? Предложение менять брокера не актуально, у меня три брокера. Но вот сейчас проблема с Альфа-Директ.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
sergsmirnoff, у меня все абсолютно тоже самое
Сергей Дементьев, вот хочется какой-то ясности. От них то ничего не добьешься. Может кто прольет свет тут?
Альфа-Директ: Ошибка при проверке подписи транзакции
Сегодня с утра в QUIK при подаче любого торгового поручения: «Ошибка при проверке подписи транзакции». Поддержка по 88007075555 сказала что есть проблемы с терминалом АД и QUIK их решают время работ неизвестно. То есть ничего внятного не сказали. По московскому номеру 74957864886 вообще трубку не берут, на email пока не ответили. Кто-нибудь может прокомментировать, что за ситуация? Предложение менять брокера не актуально, у меня три брокера. Но вот сейчас проблема с Альфа-Директ.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
sergsmirnoff, у меня все абсолютно тоже самое
Альфа-Директ: Ошибка при проверке подписи транзакции
Сегодня с утра в QUIK при подаче любого торгового поручения: «Ошибка при проверке подписи транзакции». Поддержка по 88007075555 сказала что есть проблемы с терминалом АД и QUIK их решают время работ неизвестно. То есть ничего внятного не сказали. По московскому номеру 74957864886 вообще трубку не берут, на email пока не ответили. Кто-нибудь может прокомментировать, что за ситуация? Предложение менять брокера не актуально, у меня три брокера. Но вот сейчас проблема с Альфа-Директ.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
