Рецензии на книги

Рецензии на книги | 🎁 Разве тот, кто делает нам что-то не приятное, дает подарок? Книга недели 28.02 - 06.03.2022 года

🎁 Разве тот, кто делает нам что-то не приятное, дает подарок? Книга недели 28.02 - 06.03.2022 года

Рецензия на книгу: Джанелл Барлоу — Жалоба как подарок.

Мне понравилась эта книга и ее философия. Она показывает то, что жалоба может быть подарком, если более внимательно присмотреться к этому. Важно принять следующее — каждый имеет право на недовольство. Если психологически уметь абстрагироваться и правильно воспринимать информацию, то можно много полезного извлечь из жалоб. Главное умень смотреть на суть, а не на форму.

А как вы относитесь к жалобам и негативу?

290

Читайте на SMART-LAB:
Фото
AUD/NZD: передышка перед следующим рывком вверх?
Кросс-курс AUD/NZD продолжает консолидироваться в области поддержки, сформированной между уровнями 1.1417 и 1.1444. Стоит также отметить, что по...
Фото
Как мы работаем с обратной связью от инвесторов
Обратная связь от инвесторов для нас — это не формальность, а часть ежедневной работы. Она помогает увидеть бизнес глазами тех, кто...
Фото
Банк ДОМ.РФ совместно с «Ренессанс страхование» запускают оформление полиса ДМС для клиентов банка
Банк ДOM.РФ и «Ренессанс страхование» запускают массовое добровольное медицинское страхование (ДМС) для частных лиц. Теперь медицинская страховка...

теги блога Иван Кузнецов

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн