ВТБ брокер. Очередной повод удивиться. У вас такое бывало?
- 04 сентября 2023, 18:23
- |
- Джема
Сегодня покупаю акции. Купила, занялась другими делами.
Спустя полчаса-час заглянула снова. Смотрю, деньги на счете. Думаю, что за дела, вроде сколько завела, столько и потратила.
Смотрю — некоторые сделки отменены!
Пишу в поддержку. Они там полчаса-час разбирались, и выдали:
«Спасибо за ожидание. Возможно были краткосрочные трудности выставления заявки у некоторых пользователей со стороны провайдеров. Сейчас проблемы не должно возникать, попробуйте выставить новую заявку.»
Это вообще нормально?...
А если бы сделка была на миллион и цена выросла процентов за 10 за это время, они тоже вот так вот мило и незатейливо свалили на каких-то непонятных провайдеров?....
P.S. И да, повторно я купила дороже. Не критично, но как-то неприятно все же.
То есть обычная ситуация? У меня впервые просто такое.
БКС пополнять неудобно, наверное, не разбиралась. Комиссии есть при пополнении из банков?
Удобно когда брокер и банк в связке