Ничего не прислали.
Зато задвоили учётную запись в банке при переносе ИИС от ВТБ. Уже почти неделю пытаются удалить одну неправильную учётку, но — никак!.. :-( Сначала говорили, что за пару дней всё исправят, теперь только вздыхают и никаких сроков уже не называют, отказываются называть.
Сотрудница сказала, таких задвоенных записей для вынужденных переселенцев из ВТБ оказалось больше тысячи.
Igor, если на момент передачи от ВТБ в Альфе уже имелся счёт, с большой вероятностью запись задвоена.
Если входите в личный кабинет нормально, и там виден ИИС, всё в порядке.
Зато задвоили учётную запись в банке при переносе ИИС от ВТБ. Уже почти неделю пытаются удалить одну неправильную учётку, но — никак!.. :-( Сначала говорили, что за пару дней всё исправят, теперь только вздыхают и никаких сроков уже не называют, отказываются называть.
Сотрудница сказала, таких задвоенных записей для вынужденных переселенцев из ВТБ оказалось больше тысячи.
Если входите в личный кабинет нормально, и там виден ИИС, всё в порядке.
Далее, по инструкции переходите
Скачиваете приложение, вводите ФИО и телефон. Если есть в базе, то попросят придумать пароль, логин уже будет.
При этом десктопная версия не позволила это сделать, пришлось брать смартфон ребенка, чтобы провести квест. А после уже зашел в ЛК.
Как-то уже достало все через смартфон. Те, у кого его нет, идут лесом. И так во многих учреждениях.
МОЕ МНЕНИЕ — ВЫ ТАКИМ ТЕРНИСТЫМ ПУТЕМ СПАСЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ.