Блог им. reds

Держите гарантийное обеспечение в долларах у ОТКРЫТИЕ Брокера? Будьте готовы к таким вот фокусам....

Все привет!

Гарантийное обеспечение на срочке держал в долларах (3704)
11 марта дал поручение брокеру конвертировать в рубли. Продали по 71,5
Сделали.

В последующие дни обнаруживаю, что у меня висит шорт 3704 доллара (от 71,5) и обязательства на 200 с лишним тысяч рублей.

На которые брокер начисляет проценты естественно несколько дней совершенно нагло, из отчетов выяснилось что косячнули они и продали ДВАЖДЫ.

Далее звонок брокеру, перепроверки. Косяк подтвердили.

И САМОЕ ФЕЕРИЧНОЕ ДАЛЕЕ:

мне их сотрудник после консультаций дает совет откупить этот шорт долларов, а разницу в цене откупа и цене первоночальной продажи, а также сумму комиссий необоснованных типа возвратит. Откупил поверив по текущей на тот момент по 73,15 примерно.

Прошли четверг, пятница, уже вот понедельник.

Только лишь чек кинули за пятницу ещё на 40 рублей за заем средств.

Не считают нужным ничего возмещать, деньги по сути украли.

С 2015 года торгую у них, все брокеры с такими приколами???
38 комментариев
Написал и жалобы через почту и через ЛК, подтвердили получение их и все....


у БКС таких причуд не бывает
Роман Лисин,(Советский Союз), счастливчик.
Роман Лисин,(Советский Союз), будут
Роман Лисин,(Советский Союз), БКС,
летом, при продаже ОФЗ списали у меня НДФЛ 13%.
В течении первой недели меня заверяли, что я нихера не понимаю в налогообложении. Потом попросили прислать свой расчет.
Бился три недели, оказывается они потеряли запись о покупке ОФЗ, потом возврат и извинение. Счет там закрыт.
avatar
Пишу претензию досудебную брокеру, жалобу в ЦБ.  

Проверили в Открытие Брокере, нашли косяк свой — и при этом не возвращать убыток, это просто дикая наглость.

Вместо того чтобы решить данный вопрос и все, без лишних слов и всего этого.
сергей иванов, насколько мне известно, с вами уже связались наши сотрудники и ваш вопрос находится в работе. Мы обязательно во всем разберемся.

ну так звони снова, чего ждёшь?  потом нам расскажи что сказали 

«11 марта дал поручение брокеру конвертировать в рубли.» 

а чего сам не продал? 

 

avatar
Igr, висело все.

звонил, отмахиваются тем-что типа на рассмотрении.

деньги по сути украли, как это ещё назвать...(

сергей иванов, не знаю, пиши разговор кстати 

сам то почему не продал? 

 

и не нужно было самому закрывать шорт, они открыли пусть они и закрывают 

avatar
Igr, у меня есть письмо от их сотрудника, где они просят закрыть шорт доллара по текущей цене и что будут решать косяк… принт скрин размещу, если и дальше будут отмалчиваться… пусть видят все… отчет тоже могу разместить со скрином… мне скрывать нечего
сергей иванов, размещай, сначала им позвони и скажи что разместишь и поднимешь шум) о результатах отпишись не забудь 
avatar
Igr, тут есть их же представитель.пусть прокоментирует… будет врать, размещу все.

Пусть правду видят все. Благо есть письмо от брокера и их же отчеты. 
Тут не выкрутится.
сергей иванов, я понимаю, вы сейчас крайне раздосадованы данной ситуацией. Но у нас нет цели воровать деньги клиентов, врать и выкручиваться. В противном случае с нами бы давно никто не работал. 
сергей иванов, мы не воруем деньги клиентов.
неоднократные эпизоды, я давно, понял, что там сидят(мальчики  и торгуют параллельно, со с своей работой),… то есть маркет-мейкер об вас   просто закрывается....(если они сами не угадывают направление…
avatar
gelo zaycev, как вы это себе представляете, можно пример? 
avatar
Igr, встречный вопрос,  сразу, к вам.  вы случайно не бывший сотрудник?  или «приближенный», были..?
avatar
gelo zaycev, нет, иначе бы не спрашивал) 
avatar
Igr, а вообще то наивный(банальный вопрос задаю, я)....

Давиче,  захожу в магазины,-«И спрашиваю  у вас свежий товар,»  так, кто ж тебе милок, скажет правду, конечно все свежее"..  и мы вообще, такие «пушистые» гладенькие,… вот такая аналогия…
avatar

gelo zaycev, )) а на хлебе нет этикетки, а по запаху и мягкости не определить?)

 

скажите что не знаете и пишите о каких то домыслах, сказках) а то придумали тут, хлеб там просрочены)) 

avatar

Igr, эта, метафора, молодой человек,  мы говорим на разных языках и разные образы мышления,..

 Мы друг, друга поняли,.по поводу (агентов Брокеров....

avatar

gelo zaycev, да я понял что метафора, а почему не сказать прямо? а потому что нечего сказать да?)  какие то предположения, подозрения, а конкретно ничего) 

одно бла бла бла 

avatar
gelo zaycev, присоединюсь к вопросу. Вероятно, у вас есть доказательства, учитывая какие громкие заявления вы делаете?
у меня у Уралсиб брокера был случай, что по техническим причинам (пропала связь у брокера с биржей) 
В итоге, тейк-профит заявка не сработала.
Признали свой косяк и выплатили неполученный мной тейк-профит.
avatar
Сергей К., привет. как дела? давно не общались… помнишь я тебе писал и говорил шортить мамбу? надеюсь ты взял это конское движение и с лихвой окупил свои те временные лоси
сергей иванов, не совсем(
avatar
Сергей К., чудеса=) тейк-профит как выставляли голосом, терминал или еще что? в каком году было?
Андрей Иванов, в программе стояла заявка, связь оборвалась буквально за 3-5 центов до срабатывания моего тейк-профита)

avatar
зачем своими руками трогать чужую сделку? они этот шорт отменят, останется лонг
avatar
Lekrus, они сами сказали по телефону мне закрыть. типа потом возместят курсовую разницу- а сами в кусты потом. обманули...(
сергей иванов, сказали=обманули. когда будет разбирательство, будут смотреть кто какие сделки открывал, а не разговоры по телефону. не удивляйся, если потом непонятно откуда появится не закрытый лонг и тут уже сам виноват
avatar
Lekrus, по какой причине вы делаете такие выводы? Вопрос клиента сейчас на рассмотрении. Ни у кого нет цели обманывать. 

сергей иванов, так у вас письмо или телефонный звонок? 

 

avatar
Igr, звонили сначала и просили сделать откуп шорта, я попросил написать в письме что косяк брокера и просят откуп… прислали письмо… я закрыл их ШОРТ…

сергей иванов, ну ок

давай уж выкладывай всю инфу тут, переписки доки всё всё) 

avatar
а где вы увидели что у вас шорт висит, в квике?
avatar
kenerema, в мобильном личном кабинете… позиции: -3704 бакса…  сейчас после откупа по их совету нет уже этого, однако от этого не легче… курсовая разница почти 2 рубля с доллара каждого… между их продажей двойной и моим откупом...(… да ещё комиссии конские за шорт… которые должны быть отменены… но фиг там..(

теги блога сергей иванов

....все тэги



UPDONW