SMART-LAB
Новый дизайн
Мы делаем деньги на бирже
Информация
Блог им. Leon567
БРОКЕР не выводит мои деньги. Что делать?
- 21 сентября 2018, 20:44
- |
Добрый вечер! 10 сентября подал в АО «Открытие Брокер» поручение на вывод из Мос.Биржи долларов США на мой долларовый счет в «Банке „Санкт-Петербург“. Пришел отчет брокера, что поручение выполнено, деньги со счета списали.
Сегодня уже 21 сентября — деньги так и не пришли на мой счет в Банк „Санкт-Петербург“.
В „Банке “Санкт-Петербург» дают ответ, что моих денег на их кор.счету нет.
В АО «Открытие Брокер» говорят, что мой перевод попал на «комплайенс» в банке-корреспонденте — Bank of New York — и теперь его проверяют. Уже 2 недели....
Кто-нибудь встречался с такой проблемой? Что мне делать?
Сегодня уже 21 сентября — деньги так и не пришли на мой счет в Банк „Санкт-Петербург“.
В „Банке “Санкт-Петербург» дают ответ, что моих денег на их кор.счету нет.
В АО «Открытие Брокер» говорят, что мой перевод попал на «комплайенс» в банке-корреспонденте — Bank of New York — и теперь его проверяют. Уже 2 недели....
Кто-нибудь встречался с такой проблемой? Что мне делать?
2. Кто именно зажал Ваши деньги — непонятно. Заголовок у Вас неадекватный.
3. Моя жена переводила деньги сыну в американский банк, еще до санкций. Деньги подвесили до выяснения на 2 недели. Типа, ждали, что они криминальные. Потом зачислили.
Но мне не смешно....«Открытие» не говорит про сроки ничего… и документы не показывает. Говорю брокеру, покажите переписку. Брокер мне отвечает, что сейчас со мной хорошая коммуникация, на все мои вопросы он быстро отвечает. А если я хочу писать им обращения-претензии, то тогда коммуникация будет другая — будете ждать ответа от «Открытия» 30 дней… Ну, что это такое?
Пора отказываться долларовых транзакций.
Ну или наслаждаться об это.
чтоб иметь на руках хоть какое-то подтверждение этих разборок?
Леон, да меняет. 10 числа вы только заявку сделали, хорошо, если средства в тот день ушли из банка. 11 числа вечером, а то и ночью по Мсокве они только попали в банк посредник. И да он может пару недель проверкой заниматься и только потом отправить средства дальше или вернуть в банк отправитель.
Так что заголовок у вас соверешенно левый.
разве это не противоречит либеральным принципам?
Инструкции секретны, распоряжения секретны. На клиента чихать, самим бы выжить. Рядовые сотрудники не все понимают, но всего боятся. Как бы чего не вышло!
Это общий тренд на потерю клиентоориентированности.
А BONY они боятся еще больше, чем ЦБ. Лишний раз запросишь, обидишь, и кирдык корротношениям.
Поэтому и хамят с угрозами. Новая действительность, ничего не попишешь. Остается ждать.
Это дешевле по комиссии, всего 10 рублей, а при выводе в валюте нужно 0.15% от вывода- у меня такая комиссия, да еще нарвешься на проверку в банке.
Зажимают.
Список корсчетов БСП
www.bspb.ru/finance/institutions/correspondent-relations/SpisokNOSTRO.pdf
Открывашки
www.open.ru/storage/files/attachments/12775/List-of-correspondentbanks_24012018_7dbc.pdf
Если корсчет для списания не указан, банк выполняет платеж как сочтет нужным.
Что то изменилось сейчас?
И этих тоже придётся спасать?
Желательно по голове