Блог им. Alsherr

Промсвязь Трейдинг- технический сбой


Приветствую!

Недавно решил попробовать трейдинг с Промсвязьбанком.
Поначалу все нравилось — 30 копеек / контракт, проблем вроде не было.
Но сегодня внезапно перестал работать Квик (за 30 мин до обьявления ставки), и так и не восстановился!

Позвонил в ТП, ответили- у нас сетевая ошибка, устраняют, еще 20 минут примерно.
Хорошо, что был вне позиции. Иначе мог бы словить хорошего лося :)
 
А у Вашего брокера бываю похожие сбои?
★1
49 комментариев
Нет
avatar
Совпадение? :-)
avatar
Аня Фамилиинебудет, тоже сбой был?
avatar
Alsherr, не.
Имела ввиду, что нарочно приурочили сбой под новость.
avatar
Аня Фамилиинебудет, да, странное совпадение и наводит на определенные размышления ;-)
avatar
у них что ли резервных серверов нет? Уходи от них
avatar
GHJK, так в том то и дело, что из 3 серваков (которые при входе в квик можно выбрать), ни один не передавал данные!
Но все исправно писали- «Соединение установлено» )))
avatar
Alsherr, мне бы после такого случая было бы стремно торговать у такого брокера… В этот раз пронесло, а в следующий раз именно в этот момент, когда у брокера сбой в сша объявят qe4, а ты будешь в шорте :D
avatar
GHJK, ага, сам в раздумьях… Где-то я видел похожий пост про промсвязь, писали про аналогичный сбой.
avatar
Alsherr, с другой стороны, если до них легко дозвониться и они не берут денег за сделки по голосу, то всегда можно закрыться по телефону и все
avatar
GHJK, да дозвонился на удивление быстро, ТП вообще молодцы у них. Плюсы тоже есть
avatar
Alsherr, Такая же ерунда. Бывает раз в 2-3 месяца.
Твоя правда. И я не могу снять стоп-заявку.
Орехов, по телефону можно, если что )
avatar
Alsherr, не, спецом не снимаю — сниму профит.
Понял. Происки Энергобанка, и нас заблокировали.
Орехов, нет, думаю он тут не при чем ). К промсвязи вроде как у них претензий не было
avatar
это «детские болезни», которыми многие брокеры уже давно переболели
avatar
Меня низкая комиссия привлекла прежде всего на ФОРТС, 30 копеек.
Но может случиться так- хочешь заработать 200 пунктов — получил 1000 убытка )))
avatar
За два года обслуживания у них, встречался редко с серьезными проблемами. И да, до сих пор все весит :)
UPD Заработало в 14.33 :)
Торгую под галоперидолом, страшно торговать чета уже сегодня ))) Пятница 13 все таки
avatar
Alsherr, суеверие зло))))
блин откуда вы только этих всех брокеров находите)))
у нас по сути всего их три остальные вообще нет смысла смотреть
avatar
kykl, это какие же?
avatar
kest, наверное те, на кого татары наехали.
kykl, и кто же эти «клевые» ребята?
Думаю стоит всем, кто у них обслуживается пару «ласковых» слов написать в их группе vk.com/psbank_ru?w=wall-37131732_15902
ck, я так понял, Вы пострадали уже? Если да, то деньги возместили, или как?
avatar
Alsherr, как вы себе представляете возмещение убытка?
На каком основании его требовать?
ck, на основании того, что вы не смогли закрыть позицию из-за технического сбоя!
avatar
Alsherr, рекомендую вам регламент обслуживания читать перед заключением договора
ck, хорошая мысль, перечитаю )
avatar
Сервера только что заработали, хорошо что успел взять прибыль за 2 сек. до сбоя. Имеем ко всеобщим рискам ещё и риск брокера.
avatar
RTRT Gfggkh, повезло! А раньше были такие сбои? Статистику надо собирать )
avatar
Alsherr, работаю с ними больше месяца сбоев не было, пока что первый который ловлю. До этого Америку торговал, там сбоев не было замечено.
avatar
Кому не жалко, плюсуем… Все таки мой первый пост :)
avatar
Только заключил с ними договор три часа назад, надеюсь не из-за меня сбой:)
avatar
Богдан, теперь раздумываешь, что дальше делать?))
avatar
Церих плаза прямой доступ на публичный сервер биржи, за год работы 2 раза ругался с биржей первый раз когда сдох сервак с котировками и стаканами, второй раз когда сдох сервак с лимитами, я мог так же как энергобанк лить милиарды ничего не ограничивало.
На устранение проблем уходило несколько часов, торги не стопались, радует только то что дохла сама биржа и такое же было у всех клиентов всех брокеров, но я всё равно не доволен.
Так же за год раз 6 биржа ложилась сама и стопались все торги что тоже не очень. На америке годами работают без остановок.
Ещё по утрам подлагивает с момента открытия до первой сделки может пройти 30-50 милисекунд. Предлагают заплатить около 20к тогда якобы можно будет без лагов входить в гепы до 0.5 милисекунды до 1 сделки, но пока экономлю и терплю такие лаги. Стратегии скалпинг среднесрок мне можно.

P.S. с самим брокером ниразу не общался по техническим проблемам.
торгую у них.очень редко, но сбои бывают, впрочем как и у любых других. дозвон в поддержку быстрый, по телефону кроют вообще без проблем. не вижу(пока) повода для паники.
avatar
Nikolaevi4, да ТП у них хорошая, грамотная.
avatar
Alsherr, то есть ТП — не ТП?
avatar
так вот в чем дело было, а я думал это у меня проблемы со связью (торгую в глуши таиланда, даже до брокера не дозвониться)
avatar
gry, промсвязь брокер?
avatar
Alsherr, да, промсвязь. Хорошо что ваш топик увидел, а то уже подумывал ругаться с местной связью.
avatar
gry, рад, что помог :)
avatar
Уже более года у псб, правда, торгую редко. Судя по записям в смарт-лабе у других брокеров сбои случаются заметно чаще. Помню точно, что в период высокой волатильности по Si в конце 2014 года сбоев и задержек в выставлении заявок не было. (Кроме тех, что были у всех брокеров из-за сбоев на бирже).
avatar
Мой 2й брокер — перешел неделю назад и вот на тебе — нежданчик :) (а хотел робота запустить на реал торговлю :( ) До этого был Уралсиб — за почти год проблем не было вообще. Что не нравится в ПСБ: кривой ОИ — в течении дня он вроде как транслируется, но на след день вся история ОИ куда то девается и на графике дыры. На акциях глубина стакана 10 тиков (Уралсиб — 20). В остальном пока все ровно — собираю статистику — если так же будет «падать» — придется уйти обратно к Уралсибу…
avatar
Lexuz77, кстати говоря, до этого тоже брокер был Уралсиб, но всякие слухи смущали. Поэтому перешел в ПСБ.
avatar

теги блога Alsherr

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн