Блог им. Alsherr

Промсвязь Трейдинг- технический сбой


Приветствую!

Недавно решил попробовать трейдинг с Промсвязьбанком.
Поначалу все нравилось — 30 копеек / контракт, проблем вроде не было.
Но сегодня внезапно перестал работать Квик (за 30 мин до обьявления ставки), и так и не восстановился!

Позвонил в ТП, ответили- у нас сетевая ошибка, устраняют, еще 20 минут примерно.
Хорошо, что был вне позиции. Иначе мог бы словить хорошего лося :)
 
А у Вашего брокера бываю похожие сбои?
★1

Нет
avatar

JB

Совпадение? :-)
Аня Фамилиинебудет, тоже сбой был?
avatar

Alsherr

Alsherr, не.
Имела ввиду, что нарочно приурочили сбой под новость.
Аня Фамилиинебудет, да, странное совпадение и наводит на определенные размышления ;-)
avatar

Alsherr

у них что ли резервных серверов нет? Уходи от них
avatar

GHJK

GHJK, так в том то и дело, что из 3 серваков (которые при входе в квик можно выбрать), ни один не передавал данные!
Но все исправно писали- «Соединение установлено» )))
avatar

Alsherr

Alsherr, мне бы после такого случая было бы стремно торговать у такого брокера… В этот раз пронесло, а в следующий раз именно в этот момент, когда у брокера сбой в сша объявят qe4, а ты будешь в шорте :D
avatar

GHJK

GHJK, ага, сам в раздумьях… Где-то я видел похожий пост про промсвязь, писали про аналогичный сбой.
avatar

Alsherr

Alsherr, с другой стороны, если до них легко дозвониться и они не берут денег за сделки по голосу, то всегда можно закрыться по телефону и все
avatar

GHJK

GHJK, да дозвонился на удивление быстро, ТП вообще молодцы у них. Плюсы тоже есть
avatar

Alsherr

Alsherr, Такая же ерунда. Бывает раз в 2-3 месяца.
Твоя правда. И я не могу снять стоп-заявку.
Орехов, по телефону можно, если что )
avatar

Alsherr

Alsherr, не, спецом не снимаю — сниму профит.
Понял. Происки Энергобанка, и нас заблокировали.
Орехов, нет, думаю он тут не при чем ). К промсвязи вроде как у них претензий не было
avatar

Alsherr

это «детские болезни», которыми многие брокеры уже давно переболели
avatar

kest

Меня низкая комиссия привлекла прежде всего на ФОРТС, 30 копеек.
Но может случиться так- хочешь заработать 200 пунктов — получил 1000 убытка )))
avatar

Alsherr

За два года обслуживания у них, встречался редко с серьезными проблемами. И да, до сих пор все весит :)
UPD Заработало в 14.33 :)
Торгую под галоперидолом, страшно торговать чета уже сегодня ))) Пятница 13 все таки
avatar

Alsherr

Alsherr, суеверие зло))))
блин откуда вы только этих всех брокеров находите)))
у нас по сути всего их три остальные вообще нет смысла смотреть
avatar

kykl

kykl, это какие же?
avatar

kest

kest, наверное те, на кого татары наехали.
kykl, и кто же эти «клевые» ребята?
Думаю стоит всем, кто у них обслуживается пару «ласковых» слов написать в их группе vk.com/psbank_ru?w=wall-37131732_15902
ck, я так понял, Вы пострадали уже? Если да, то деньги возместили, или как?
avatar

Alsherr

Alsherr, как вы себе представляете возмещение убытка?
На каком основании его требовать?
ck, на основании того, что вы не смогли закрыть позицию из-за технического сбоя!
avatar

Alsherr

Alsherr, рекомендую вам регламент обслуживания читать перед заключением договора
ck, хорошая мысль, перечитаю )
avatar

Alsherr

Сервера только что заработали, хорошо что успел взять прибыль за 2 сек. до сбоя. Имеем ко всеобщим рискам ещё и риск брокера.
avatar

RTRT Gfggkh

RTRT Gfggkh, повезло! А раньше были такие сбои? Статистику надо собирать )
avatar

Alsherr

Alsherr, работаю с ними больше месяца сбоев не было, пока что первый который ловлю. До этого Америку торговал, там сбоев не было замечено.
avatar

RTRT Gfggkh

Кому не жалко, плюсуем… Все таки мой первый пост :)
avatar

Alsherr

Только заключил с ними договор три часа назад, надеюсь не из-за меня сбой:)
avatar

Богдан

Богдан, теперь раздумываешь, что дальше делать?))
avatar

Alsherr

Церих плаза прямой доступ на публичный сервер биржи, за год работы 2 раза ругался с биржей первый раз когда сдох сервак с котировками и стаканами, второй раз когда сдох сервак с лимитами, я мог так же как энергобанк лить милиарды ничего не ограничивало.
На устранение проблем уходило несколько часов, торги не стопались, радует только то что дохла сама биржа и такое же было у всех клиентов всех брокеров, но я всё равно не доволен.
Так же за год раз 6 биржа ложилась сама и стопались все торги что тоже не очень. На америке годами работают без остановок.
Ещё по утрам подлагивает с момента открытия до первой сделки может пройти 30-50 милисекунд. Предлагают заплатить около 20к тогда якобы можно будет без лагов входить в гепы до 0.5 милисекунды до 1 сделки, но пока экономлю и терплю такие лаги. Стратегии скалпинг среднесрок мне можно.

P.S. с самим брокером ниразу не общался по техническим проблемам.
avatar

farok

торгую у них.очень редко, но сбои бывают, впрочем как и у любых других. дозвон в поддержку быстрый, по телефону кроют вообще без проблем. не вижу(пока) повода для паники.
avatar

Nikolaevi4

Nikolaevi4, да ТП у них хорошая, грамотная.
avatar

Alsherr

Alsherr, то есть ТП — не ТП?
так вот в чем дело было, а я думал это у меня проблемы со связью (торгую в глуши таиланда, даже до брокера не дозвониться)
avatar

gry

gry, промсвязь брокер?
avatar

Alsherr

Alsherr, да, промсвязь. Хорошо что ваш топик увидел, а то уже подумывал ругаться с местной связью.
avatar

gry

gry, рад, что помог :)
avatar

Alsherr

Уже более года у псб, правда, торгую редко. Судя по записям в смарт-лабе у других брокеров сбои случаются заметно чаще. Помню точно, что в период высокой волатильности по Si в конце 2014 года сбоев и задержек в выставлении заявок не было. (Кроме тех, что были у всех брокеров из-за сбоев на бирже).
avatar

Yuri

Мой 2й брокер — перешел неделю назад и вот на тебе — нежданчик :) (а хотел робота запустить на реал торговлю :( ) До этого был Уралсиб — за почти год проблем не было вообще. Что не нравится в ПСБ: кривой ОИ — в течении дня он вроде как транслируется, но на след день вся история ОИ куда то девается и на графике дыры. На акциях глубина стакана 10 тиков (Уралсиб — 20). В остальном пока все ровно — собираю статистику — если так же будет «падать» — придется уйти обратно к Уралсибу…
avatar

Lexuz77

Lexuz77, кстати говоря, до этого тоже брокер был Уралсиб, но всякие слухи смущали. Поэтому перешел в ПСБ.
avatar

Alsherr


Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Залогиниться

Зарегистрироваться
....все тэги
Регистрация
UPDONW