Помогите новичку в БКС

Короче, шел я мимо ихнего офиса и дай думаю стану клиентом.
Стал… ну не буду рассказывать что мне ключи к квику регали целую неделю.
Ладно, но вот запустил я квик и вижу эту надпись слева вверху про бесплатное автоследование до 31 декабря… все перерыл, как ее убрать? Это панель инструментов, но ни одной кнопки нет и не надо, но панель не исчезает.
И второй вопрос, как сделать единый брокерский счет, как его подключить то?
Я закинул 1 лям на валютный рынок, купил себе USDTOM, и хочу на ФОРТС… а вот фигу, лимит исчерпан (а он там по факту 0). Кто разбирался с этим счетом, как он работает? Call центр молчит 20 минут, заипало слушать эту музыку. На сообщения трейдеру — вообще молчат. Хелпните.