15 сентября генеральный директор ПКО «Интел коллект» выступил на крупном отраслевом форуме, посвященном развитию сферы взыскания. Ключевая повестка сфокусировалась на экономике процессов, управлении командами, работе с данными и технологиях.
В рамках третьей сессии Алексей Велижанин представил тему: «Качество, которое измеряется сборами: как СМК превращает взыскание в управляемую систему». Поделился опытом стандартизации процессов по модели системы менеджмента качества (СМК) — международному стандарту, который позволяет перевести взыскание из ручного управления по каждому из направлений в прогнозируемый и отлаженный бизнес-процесс.
Читать полную версию релиза
на сайте «Интел коллект»Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
Пользователь запретил комментарии к топику.