Отзыв о Tiger.com Broker (Tiger.Trade) или как я потерял 50 долларов не успев начать торговлю

Здравствуйте, уважаемые участники форума и читатели!

Давно я здесь ничего не писал, но о несправедливости молчать не хочу.

Решил я попробовать воспользоваться услугами брокера-платформы Tiger.com для крипто-торговли. Подумал, что будет здорово бесплатно пользоваться хорошей торговой платформой, да ещё и у одноименного брокера. Для начала решил перевести туда 50 долларов, ещё не подозревая о том, что столкнусь с неразрешаемыми проблемами.

5 суток поддержка Tiger.com брокера меня мариновала по поводу моих 50 долларов, которые не поступили мне на торговый счет.

В итоге — я получил следующий ответ — Здравствуйте, Никита! Благодарим вас за ожидание ответа. Средства, переведенные вами, были заморожены после AML проверки. Для пополнения счета был использован сторонний сервис, что противоречит правилам нашего Пользовательского соглашения (п. 3.6), ознакомиться с полным текстом соглашения вы можете напрямую у нас на сайте: account.tiger.com/terms#assets Во избежание повторения подобной ситуации пополнять счет Tiger.com Broker необходимо напрямую с вашего личного кошелька, не используя сторонние сервисы.

Стоит отметить, что при пополнении торгового счета подобный запрет не прописывается/не указывается в явной форме. Конечно, можно сказать, что меня «подловили» на том, что я не прочитал регламент. С другой стороны, есть сервисы, где подобные требования при пополнении прописываются. А в случае нарушения — есть возможность предоставить «оправдательные» документы, чтобы решить вопрос о судьбе денежных средств в свою пользу.

Я пообещал брокеру Tiger, что если МОИ денежные средства не будут зачислены на МОЙ торговый счет или возвращены МНЕ, то я буду открывать ветку обсуждения на форуме. Свои обещания я сдерживаю. Денежные средства мне не возвращают, не зачисляют на торговый счет, а так же не размораживают (несмотря на мою готовность предоставить данные о банковской карте, месте работы, зарплаты и полном пути денежных средств). Предполагаю, что денежные средства пойдут в карман данной организации. Тех. поддержка отвечает через пень-колоду и раз в несколько дней (если вообще отвечает). Уровень сервиса, по моему мнению близок к около-нулевому.

У данного брокера особо нет отзывов в интернете. Пусть это будет либо первый, либо один из немногих отзывов, в котором будет отражена правда такой, какой она есть. К сотрудничеству НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Все вышеизложенное является исключительно моим личным мнением и моим личным опытом при взаимодействии с данным брокером.

С уважением, Никита.