PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:


просмотрите видео-инструкцию на Rutube
как пользоваться нашей аналитикой.

✅Что такое смартлаб-PREMIUM? 
Это закрытый раздел смартлаба с платной аналитикой, которую делает аналитическая команда Mozgovik Research.

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

Скачайте мобильное приложение и в меню выбирайте пункт АНАЛИТИКА/PREMIUM.
Вам также будут приходить уведомления на мобильное приложение.



✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
Если вы переживаете, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"

Пример @prsmartlab

Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
Если вы переживаете, что вас не добавили в чат, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!

✅Где я могу найти рейтинг акций?
https://smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Где я могу посмотреть сделки аналитиков?
Просим Вас помнить, что наша задача — это делать качественный анализ компаний.
Наши сделки по портфелям — это дополнительный бонус, но мы просим ни в коем случае не воспринимать нас как сервис торговых сигналов!
Наши сделки публикуются в разделе PREMIUM по фильтру «портфель».

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 
Для решения оперативных вопросов пишите в телеграм: https://t.me/mozgoviksupport

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
Календарь мероприятий есть на сайте Мозговика: https://mozgovik.com/calendar


✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
Запись на встречу ведется через чат годовых подписчиков в телеграмме.
Информация появляется в ветке Mozgovik Info


Начать торговать
  1. Аватар Чекалев Павел
    Здравстуйте оплатил недайот войти

    Ахматов Эсонджон, добрый день!
    Доступ предоставлен
  2. Аватар Юрий
    Добрый день! Оплатил подписку (1 мес), доступа нет.
  3. Аватар Ахматов Эсонджон
    Здравстуйте оплатил недайот войти
  4. Аватар Виктор Петров
    а что вы тут все оплачиваете? дайте посмотреть

    вамсат вамирекс, они покупают подписку на аналитику Мозговик — mozgovik.com/
  5. Аватар вамсат вамирекс
    а что вы тут все оплачиваете? дайте посмотреть
  6. Аватар FedHunter
    Добрый день! Оплатил подписку, доступа нет
  7. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте, аналогичная проблема. Вчера вечером оплатил годовую подписку, но доступов не получил сегодня.

    Алексей Шляпников, добрый день!
    Доступ предоставили вам.
    Приносим извинения за задержку.
  8. Аватар Чекалев Павел
    здравствуйте. Где посмотреть до какого времени действует подписка

    Alec11, добрый день!
    В своем профиле smart-lab.ru/profile/Alec11/
  9. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте. У меня уже активна подписка. Если я куплю еще подписку, то сроки действия сложатся?

    defiantwind, добрый день!
    Да, сроки сложатся
  10. Аватар Alec11
    здравствуйте. Где посмотреть до какого времени действует подписка
  11. Аватар nologinno
    Добрый день, подписка оплачена, доступа нет
  12. Аватар defiantwind
    Здравствуйте. У меня уже активна подписка. Если я куплю еще подписку, то сроки действия сложатся?
  13. Аватар Алексей Шляпников
    Здравствуйте, аналогичная проблема. Вчера вечером оплатил годовую подписку, но доступов не получил сегодня.
  14. Аватар Чекалев Павел
    Добрый вечер! Сегодня оплатил годовую подписку. Подскажите, пожалуйста, когда доступ на премиум будет активирован?

    Сергей Терентеевский, добрый день!
    Доступ предоставлен
  15. Аватар Сергей Терентеевский
    Добрый вечер! Сегодня оплатил годовую подписку. Подскажите, пожалуйста, когда доступ на премиум будет активирован?
  16. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день. Оплатил годовую подписку 25.11.2024 но пока не получал обратной связи от Вас. Доступа к премиум не получил.

    Станислав Стаценко, добрый день!
    Доступ предоставлен
  17. Аватар Станислав Стаценко
    Добрый день. Оплатил годовую подписку 25.11.2024 но пока не получал обратной связи от Вас. Доступа к премиум не получил.
  18. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день! Продлил подписку, пока ещё не открывается

    Александр Штрайх, добрый день!
    Видим, что статус вам присвоился
    Проверьте, пожалуйста, еще раз
  19. Аватар Александр Штрайх
    Добрый день! Продлил подписку, пока ещё не открывается
  20. Аватар Чекалев Павел
    Доброе утро! Продлил годовую подписку, просьба активировать

    Иван Никитин, добрый день!
    Подписка активирована
  21. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день. При оформлении подписки, например на год, можно выбрать количество 2 и более. Это означает на 2 года?

    Евгений, добрый день!
    Да, это будет 2 года
  22. Аватар Евгений
    Добрый день. При оформлении подписки, например на год, можно выбрать количество 2 и более. Это означает на 2 года?
  23. Аватар Иван Никитин
    Доброе утро! Продлил годовую подписку, просьба активировать
  24. Аватар Нина Александровна
  25. Аватар Чекалев Павел
    Добрый вечер. Оплатила подписку на год, Что дальше?

    Нина Шлыкова, добрый день!
    Статус предоставили
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: