PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:

● Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

● Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

● Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!

● Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"

Пример @prsmartlab

Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.

● Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating 

● У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту [email protected] или в чат тех.поддержки
Начать торговать
  1. Аватар Тимофей Мартынов
    Тимофей Мартынов, как зайти под тем акк? по этой почте заходит теперь только на новый акк
    можете перенести на другой профиль?

    Сергей, окей, я вам выдал прем на этот аккаунт!
  2. Аватар Сергей
    Сергей, ваш премиум выдан на этот аккаунт:
    smart-lab.ru/profile/IvanPetrov_12c/
    потому что он совпадает по адресу электронной почты

    Тимофей Мартынов, как зайти под тем акк? по этой почте заходит теперь только на новый акк
    можете перенести на другой профиль?
  3. Аватар Muratius14
    Доброго дня!
    Оформил премиум, что-то пока подписка не оформилась
    Возможно допустил ошибку при вводе данных
    Прошу помочь)
  4. Аватар Fabiys
    Доброе утро. Приобрел премиум на месяц 29.10 в 7:08 по мск, прошу предоставить доступ.
  5. Аватар Иван Михайлов
    Здравствуйте, купил премиум а его нет
  6. Аватар Тимофей Мартынов
    Привет купил премиум но до сих пор нет активации что делать?

    Сергей, ваш премиум выдан на этот аккаунт:
    smart-lab.ru/profile/IvanPetrov_12c/
    потому что он совпадает по адресу электронной почты
  7. Аватар nik_net
    nik_net, привет! Выдали

    Тимофей Мартынов,
  8. Аватар Тимофей Мартынов
    Добрый вечер. Сейчас оплатил премиум на 1 месяц. Прошу добавить возможность чтения примиум раздела. На данный момент он недоступен. Спасибо

    nik_net, привет! Выдали
  9. Аватар nik_net
    Добрый вечер. Сейчас оплатил премиум на 1 месяц. Прошу добавить возможность чтения примиум раздела. На данный момент он недоступен. Спасибо
  10. Аватар Сергей
    Привет купил премиум но до сих пор нет активации что делать?
  11. Аватар Чекалев Павел
    Чекалев Павел, к сожалению нет( посты закрыты и возле ника нет алмазика(

    Mr_Volkov, да, вы были правы.
    Приносим извинения. Доступ предоставлен
  12. Аватар Mr_Volkov
    Mr_Volkov, здравствуйте.
    Подписка активирована

    Чекалев Павел, к сожалению нет( посты закрыты и возле ника нет алмазика(
  13. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день, оплатил вот подписочку, а она до сих пор не активирована… Пожалуйста активируйте её, а то не хотелось бы выходные сидеть без не...

    Mr_Volkov, здравствуйте.
    Подписка активирована
  14. Аватар Андрей Цацурин
    Оплатил подписку, активируйте пожалуйста
  15. Аватар Mr_Volkov
    Добрый день, оплатил вот подписочку, а она до сих пор не активирована… Пожалуйста активируйте её, а то не хотелось бы выходные сидеть без нее))
  16. Аватар Павел Милешин
    Добрый день,
    Оплатил годовую подписку, активируйте плиз
  17. Аватар unchpockable
    unchpockable, это в приложении такая кривая ссылка чтоль?

    Тимофей Мартынов, Да, в приложении.
  18. Аватар Чекалев Павел
    Снова здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в течение какого времени можно редактировать статью? На случай, если будет похожая ситуация со з...

    Слава Рюмин, Добрый день!

    Написал вам в личные сообщения
  19. Аватар Слава Рюмин
    Слава Рюмин, добрый день!
    На данный момент функция настройки интерфейса под пользователя не реализована


    Снова здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в течение какого времени можно редактировать статью? На случай, если будет похожая ситуация со знаками.

    Заметили, что материал поправили — знаки в самом начале текста пропали, но почему-то только в начале. Можно ли с этим что-то сделать?
  20. Аватар VLK_
    Спасибо, пока писал — заработало )
  21. Аватар VLK_
    Добрый день,
    Оплатил подписку, активируйте плиз. Суббота, время почитать не хотелось бы терять. Спасибо.
  22. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день, заметили после публикации текста проблемы с версткой. Между абзацами появились вот такие знаки: "/>"
    Можно ли как-то убрать это...

    Слава Рюмин, добрый день!
    На данный момент функция настройки интерфейса под пользователя не реализована
  23. Аватар Чекалев Павел
    не понял как зайти в премиум. я его оплатил. не работает.

    sss, Добрый день!

    Прочитайте, пожалуйста, FAQ в этом чате наверху
  24. Аватар Слава Рюмин
    Добрый день, заметили после публикации текста проблемы с версткой. Между абзацами появились вот такие знаки: "/>"
    Можно ли как-то убрать это? При редактировании (уже после публикации) удалить это не получилось.

    Вот текст: smart-lab.ru/blog/1071071.php


  25. Аватар sss
    не понял как зайти в премиум. я его оплатил. не работает.
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: