PREMIUM SUPPORT 💎
FAQ
Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:
✅Где я могу читать статьи аналитиков?Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные
✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!
✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlabЕсли Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating
✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.
✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки
✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
-
Добрый день, скажите пожалуйста под ваш анализ проходят акции 3 эшелона?
Chimichangi29, какие например акции вас интересуют?
мы покрываем далеко не все акции
но стараемся разбирать по крайней мере те, где есть что-то интересное
Александр Кононов, добрый день!
Проверьте, пожалуйста, еще раз.
В качестве извинения добавили вам дополнительно неделю.
Приносим искренние и...
Чекалев Павел, Всё. Вижу. Большое спасибо.
В комментариях в телеге написал, тоже тихо. Ощущение, что меня целенаправленно игнорят.
Александр Кононов, добрый день!
Проверьте, пожалуйста, еще раз.
В качестве извинения добавили вам дополнительно неделю.
Приносим искренние извинения за задержку.- В комментариях в телеге написал, тоже тихо. Ощущение, что меня целенаправленно игнорят.
- Мне ожидать ответ на мой вопрос? Уже 2 день подходит к концу и ни ответа ни привета. Деньги уже списаны.
При оплате подписки, указывать телегу обязательно? Изменения по портфелям они же на сайте с рекомендациями по акциям
Viktor Kan, добрый день!
Необязательно
При оплате подписки, указывать телегу обязательно? Изменения по портфелям они же на сайте с рекомендациями по акциямТимофей Мартынов, как зайти под тем акк? по этой почте заходит теперь только на новый акк
можете перенести на другой профиль?
Сергей, окей, я вам выдал прем на этот аккаунт!- Доброго дня!
Оформил премиум, что-то пока подписка не оформилась
Возможно допустил ошибку при вводе данных
Прошу помочь)
Привет купил премиум но до сих пор нет активации что делать?
Сергей, ваш премиум выдан на этот аккаунт:
smart-lab.ru/profile/IvanPetrov_12c/
потому что он совпадает по адресу электронной почты
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
