PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.

✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?

✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?

Начать торговать
  1. Аватар Чекалев Павел
    Чекалев Павел, Все указал. Добавление не произошло, с 15 числа, поэтому и задал вопрос, возможно, что то необходимо было сделать(может быть ...

    Alexandr, напишите, пожалуйста, вашу почту мне в личные сообщения.
  2. Аватар Stanislav Trofimov
    Добрый день. Оплатил годовую подписку. Предоставьте, пожалуйста, доступ. Благодарю.
  3. Аватар Alexandr
    Alexandr, добрый день! Вам отправлено письмо на почту со всеми инструкциями.
    В чат годовых подписчиков вас добавят сегодня, если вы указали ...

    Чекалев Павел, Все указал. Добавление не произошло, с 15 числа, поэтому и задал вопрос, возможно, что то необходимо было сделать(может быть настройки в телеграмме и т.д.)
  4. Аватар Чекалев Павел
    оплатил на месяц, но доступы не работают. Просьба проверить

    Dmitri, добрый день!
    Вижу что у вас статус премиум на смартлабе.
    Проверьте, пожалуйста, еще раз.
    Должно все работать.
  5. Аватар Чекалев Павел
    оплатил годовую подписку, что необходимо сделать для того, что бы добавиться в чат телеграм.

    Alexandr, добрый день! Вам отправлено письмо на почту со всеми инструкциями.
    В чат годовых подписчиков вас добавят сегодня, если вы указали свой ник в телеграме.
  6. Аватар Alexandr
    оплатил годовую подписку, что необходимо сделать для того, что бы добавиться в чат телеграм.
  7. Аватар Dmitri
    оплатил на месяц, но доступы не работают. Просьба проверить
  8. Аватар Logi
    Доступ заблокирован, хотя оплачено за полгода начиная с января. Прошу разблокировать
  9. Аватар Alex
    Коллеги, продлил подписку. Просьба предоставить доступ.
  10. Аватар Роман Лукин
    Благодарю, Павел! Все работает.
  11. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день! В ноябре продлевал подписку на год. В настоящее время доступ к аналитике не предоставляется, система просит оформить подписку. ...

    Роман Лукин,
    Проверьте, пожалуйста, доступ предоставили.
  12. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день! В ноябре продлевал подписку на год. В настоящее время доступ к аналитике не предоставляется, система просит оформить подписку. ...

    Роман Лукин, добрый день!
    Напишите, пожалуйста, вашу почту.
  13. Аватар Роман Лукин
    Добрый день! В ноябре продлевал подписку на год. В настоящее время доступ к аналитике не предоставляется, система просит оформить подписку. На прошлой неделе доступ был. Можете помочь с проблемой?
  14. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день!
    Оформил подписку на месяц, она еще не закончилась.
    Если до окончания куплю на год, то та, что на месяц, сразу закроется и нач...

    Денис Кирилов, добрый день!
    Если оформите на год, то он будет прибавлен к вашей текущей подписке.
    Хорошего дня!
  15. Аватар Денис Кирилов
    Добрый день!
    Оформил подписку на месяц, она еще не закончилась.
    Если до окончания куплю на год, то та, что на месяц, сразу закроется и начнется новая? Или будет прибавлен год к текущей?
  16. Аватар Тимофей Мартынов
    Тимофей, спасибо за ответ. Уверенность в своём продукте — это всегда хорошо! Подписываюсь.

    Максим Балматов, без проблем 👍
    Не забудьте потом поделиться своим мнением о подписке
  17. Аватар Тимофей Мартынов
    Добрый день, нет варианта ускорить активацию подписки?

    Александр Булавин, вроде бы дали
  18. Аватар Александр Булавин
    Добрый день, нет варианта ускорить активацию подписки?
  19. Аватар Максим Балматов
    Тимофей, спасибо за ответ. Уверенность в своём продукте — это всегда хорошо! Подписываюсь.
  20. Аватар Тимофей Мартынов
    Друзья, здравствуйте! Можете чуть подробнее написать, чем вы выделяетесь среди ваших конкурентов? Есть другая платная аналитика, к примеру о...

    Максим Балматов,

    Привет! Возьмите, купите и почитайте. Сравните.
    Если не понравится — вернем вам деньги!
    Спросите Когана, Тинькофф или РДВ, вернут ли они вам деньги например через месяц использования подписки, если она вам не понравится?:)

  21. Аватар Максим Балматов
    Друзья, здравствуйте! Можете чуть подробнее написать, чем вы выделяетесь среди ваших конкурентов? Есть другая платная аналитика, к примеру от Когана, и бесплатная, взять тот же Тинькофф или РДВ. Можно где-то подробнее почитать о вашем продукте перед приобретением?
  22. Аватар Николай
    Добрый день. Прошу добавить в чат Телеграм (в момент оформления годовой подписки настройки конфиденциальности телеграма блокировали такие приглашения). @NDevl
  23. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день
    Оформил годовую подписку, просьба дать доступ и добавить в чат Телеграм(логин: @Twix1t)
    Спасибо

    Роман, добрый день!
    Вас добавили.
  24. Аватар Роман
    Добрый день
    Оформил годовую подписку, просьба дать доступ и добавить в чат Телеграм(логин: @Twix1t)
    Спасибо
  25. Аватар Alexey Iceman
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: