комментарии Т-Инвестиции на форуме

Тинькоф Инвестиции списал (присвоил) деньги.
Добрый день! 22.04 открыл счёт в Тинькофф Инвестиции. Открыл несколько позиций. Перед праздниками обнаружил, что со счета пропало около 5000 руб. Но какой смысл оставаться у брокера, если за 1 неделю будут пропадать деньги Общение? Общение в чате, на протяжении 4-х часов ни к чему не привело. Сменялись операторы, которые писали фразы-шаблоны. Вникнуть в суть вопроса и объяснить на цифрах, куда делись деньги, так и не удалось. Кто торгует на Тинькофе, бывали у вас ситуации, когда пропадали деньги со счета? Как поступали в ситуации? Спасибо.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Дмитрий, деньги клиентов храним в безопасности. Мы не можем по своему усмотрению распоряжаться ими. Хотим все подробно проверить по ситуации. Напишите ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, пожалуйста.

Тинькофф Инвестиции,
Альфа 18.05.2022 перевёл иностранные акции в Тинькофф.
Когда они появятся на брокерском счёте?
В какой депозитарий? В каком случае они попадут:
на торговый или неторговый счета?

Kу, вы оформляли перевод по простой форме в личном кабинете, или подавали поручения на депозитарный перевод?

Если бумаги были на неторговом разделе — поступят на неторговый. Если торговались — поступят на торговый раздел.

Тинькофф Инвестиции,
Альфа ответила: " мы перевели ценные бумаги реестром — в этом случае дополнительные данные вам, как клиенту, уточнять не нужно."
Тинькофф зачтёт перевод на мой открытый брокерский счёт? или будете открывать новый?

Kу, мы зачислим полученные бумаги на уже имеющийся у вас брокерский счет.

Тинькофф Инвестиции,
Почему от Тинькофф нет ни СМС, ни уведомления на почту клиента
о получении акций переведённых из Альфа реестром аж 5 мая 22г

Kу, я получил письмо от Тинькоф инвестиции, что такие то акции получены (правда оно было мало читабельно все позиции были записаны по 3-4 раза). Также пришло уведомление в приложение и СМС, единственное не понятно и в приложении и в СМС предлагали открыть счет. Хотя он открыт.

Константин Викторович, здравствуйте. Напишите нам в лс, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения. Проверим ситуацию с уведомлением и СМС.

Тинькофф Инвестиции, когда сделаете перевод ценных бумаг между несколькими брок. счетами? Обещали, что весной, весна на исходе…

✔ ⓈⒺⓇⒼⒾⓄ:Ⓩ, мы работаем над такой возможностью, но для этого нам нужно еще время. Постараемся реализовать этот процесс, как можно скорее.

Тинькоф Инвестиции списал (присвоил) деньги.
Добрый день! 22.04 открыл счёт в Тинькофф Инвестиции. Открыл несколько позиций. Перед праздниками обнаружил, что со счета пропало около 5000 руб. Но какой смысл оставаться у брокера, если за 1 неделю будут пропадать деньги Общение? Общение в чате, на протяжении 4-х часов ни к чему не привело. Сменялись операторы, которые писали фразы-шаблоны. Вникнуть в суть вопроса и объяснить на цифрах, куда делись деньги, так и не удалось. Кто торгует на Тинькофе, бывали у вас ситуации, когда пропадали деньги со счета? Как поступали в ситуации? Спасибо.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Дмитрий, деньги клиентов храним в безопасности. Мы не можем по своему усмотрению распоряжаться ими. Хотим все подробно проверить по ситуации. Напишите ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, пожалуйста.

Тинькофф Инвестиции,
Альфа 18.05.2022 перевёл иностранные акции в Тинькофф.
Когда они появятся на брокерском счёте?
В какой депозитарий? В каком случае они попадут:
на торговый или неторговый счета?

Kу, вы оформляли перевод по простой форме в личном кабинете, или подавали поручения на депозитарный перевод?

Если бумаги были на неторговом разделе — поступят на неторговый. Если торговались — поступят на торговый раздел.

Тинькофф Инвестиции,
Альфа ответила: " мы перевели ценные бумаги реестром — в этом случае дополнительные данные вам, как клиенту, уточнять не нужно."
Тинькофф зачтёт перевод на мой открытый брокерский счёт? или будете открывать новый?

Kу, мы зачислим полученные бумаги на уже имеющийся у вас брокерский счет.

Тинькофф Инвестиции,
Почему от Тинькофф нет ни СМС, ни уведомления на почту клиента
О получении акций переведённых из Альфа реестром аж 5 мая 22г

Kу, сейчас мы проводим перевод опираясь на данные, которые вы указывали у другого брокера. Мы обязательно вас проинформируем, когда завершим перевод. Этот процесс уже на финальном этапе, проверяем корректность зачисленных бумаг.

Tinkoff Private запустил оформление доверенных лиц онлайн. Впервые в России

 

Пользователи digital-банка для состоятельных клиентов Tinkoff Private теперь могут передать управление своими счетами тем, кому они доверяют: личным ассистентам, портфельным управляющим и близким людям. 

Оформление доверенности происходит за пару кликов в мобильном приложении. Уже сейчас можно передать управление брокерским счетом. 

Что доступно доверенному лицу?

Доверитель сам определяет набор операций для доверенных лиц. 

💵 Доступ к торговому функционалу: покупка и продажа доступных доверителю активов (ценных бумаг, биржевых фондов, валют и других активов) в приложении Тинькофф Инвестиции, а также взаимодействие с представителями брокера по телефону и в чатах.

💼 Работа с документами клиента: получение выписок и справок по счетам, корреспонденции, налогового и брокерского отчетов. 

📈 Просмотр счета без права совершать операции: для анализа портфеля клиента и подготовки рекомендаций. 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Организм, здравствуйте.

Мы действительно принимаем поручение на депозитарный перевод только при личном визите в офис или по почте, если вы предварительно заверили его у нотариуса. Хотим детально проверить все консультации. Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.

Voldemar1086, здравствуйте.

Мы проанализировали все рыночные факторы и на основе этого приняли решение внести изменения в условия обслуживания. Комиссия по всем фьючерсам теперь зависит от объема контракта в рублях. Ранее она была фиксированная. Мы продолжаем внимательно следить за всеми переменами на рынке, которые сейчас регулярно происходят, и не исключаем, что в будущем изменим наши тарифы.

Евгений Симутин, здравствуйте.

1. Зачисление и вывод денег с брокерского счета происходят моментально.
2. Мы штатно отправляем SWIFT-переводы в долларах. Учтите, что за один месяц можно отправить не более 50 000 $.

gad, добрый день.

Сейчас Euroclear действительно не проводит расчеты по сделкам на внебиржевом рынке, поэтому бумаги, о которых вы говорите, продать самостоятельно пока нельзя. В этой ситуации мы понимаем, что ряду клиентов нужно решение здесь и сейчас, поэтому предлагаем совершить такую сделку. Предложение не несет в себе обязующий характер. Мы лишь предлагаем один из возможных вариантов.

Тинькоф Инвестиции списал (присвоил) деньги.
Добрый день! 22.04 открыл счёт в Тинькофф Инвестиции. Открыл несколько позиций. Перед праздниками обнаружил, что со счета пропало около 5000 руб. Но какой смысл оставаться у брокера, если за 1 неделю будут пропадать деньги Общение? Общение в чате, на протяжении 4-х часов ни к чему не привело. Сменялись операторы, которые писали фразы-шаблоны. Вникнуть в суть вопроса и объяснить на цифрах, куда делись деньги, так и не удалось. Кто торгует на Тинькофе, бывали у вас ситуации, когда пропадали деньги со счета? Как поступали в ситуации? Спасибо.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Дмитрий, деньги клиентов храним в безопасности. Мы не можем по своему усмотрению распоряжаться ими. Хотим все подробно проверить по ситуации. Напишите ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, пожалуйста.

Тинькофф Инвестиции,
Альфа 18.05.2022 перевёл иностранные акции в Тинькофф.
Когда они появятся на брокерском счёте?
В какой депозитарий? В каком случае они попадут:
на торговый или неторговый счета?

Kу, вы оформляли перевод по простой форме в личном кабинете, или подавали поручения на депозитарный перевод?

Если бумаги были на неторговом разделе — поступят на неторговый. Если торговались — поступят на торговый раздел.

Тинькофф Инвестиции,
Альфа ответила: " мы перевели ценные бумаги реестром — в этом случае дополнительные данные вам, как клиенту, уточнять не нужно."
Тинькофф зачтёт перевод на мой открытый брокерский счёт? или будете открывать новый?

Kу, мы зачислим полученные бумаги на уже имеющийся у вас брокерский счет.

Добрый день, почему у вас на Инвестор был Si 10р а стал 178р???
в бкс, на базе которого вы работаете 3! р
а продавать тоже дороже, чем купил ай молодца!!!
верните комиссию немедленно!

YouinRoll Social network, приветствуем.
Когда мы вносим изменения в условия обслуживания, мы анализируем все рыночные факторы, включая себестоимость оказания услуг, изменения в использовании сторонней инфраструктуры и прочие.
С 16 мая некоторые комиссии стали выше, при этом комиссию за маржинальное кредитование мы наоборот снизили.
Мы продолжаем внимательно следить за всеми переменами на рынке, которые сейчас происходят регулярно, и не исключаем, что в будущем в наших тарифах будут еще какие-то изменения.
Следите, пожалуйста, за новостями.

Тинькоф Инвестиции списал (присвоил) деньги.
Добрый день! 22.04 открыл счёт в Тинькофф Инвестиции. Открыл несколько позиций. Перед праздниками обнаружил, что со счета пропало около 5000 руб. Но какой смысл оставаться у брокера, если за 1 неделю будут пропадать деньги Общение? Общение в чате, на протяжении 4-х часов ни к чему не привело. Сменялись операторы, которые писали фразы-шаблоны. Вникнуть в суть вопроса и объяснить на цифрах, куда делись деньги, так и не удалось. Кто торгует на Тинькофе, бывали у вас ситуации, когда пропадали деньги со счета? Как поступали в ситуации? Спасибо.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Дмитрий, деньги клиентов храним в безопасности. Мы не можем по своему усмотрению распоряжаться ими. Хотим все подробно проверить по ситуации. Напишите ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, пожалуйста.

Тинькофф Инвестиции,
Альфа 18.05.2022 перевёл иностранные акции в Тинькофф.
Когда они появятся на брокерском счёте?
В какой депозитарий? В каком случае они попадут:
на торговый или неторговый счета?

Kу, вы оформляли перевод по простой форме в личном кабинете, или подавали поручения на депозитарный перевод?

Если бумаги были на неторговом разделе — поступят на неторговый. Если торговались — поступят на торговый раздел.

⚡️Торги 4 валютными фондами Тинькофф возобновляются

С сегодняшнего дня на Мосбирже вновь торгуются фонды Тинькофф Semiconductors, Тинькофф CyberSecurity, Тинькофф BuyBack Leaders и Тинькофф AI-Robotics.

Сделки по ним будут доступны с 16:30 до 18:50 по московскому времени.

Напоминаем, что ранее были возобновлены торги тремя нашими рублевыми фондами: Тинькофф Вечный портфель RUB, Тинькофф iMOEX и Тинькофф Bonds RUB.

О том, что стоит делать, когда Мосбиржа возобновит торги фондами писали тут.

Больше о фондах Тинькофф Капитала читайте в Пульсе! Фонды из новости по ссылке

#фондытинькофф

Авто-репост. Читать в блоге >>>

🤔 Почему растет рубль



 В пятницу 20 мая рубль продемонстрировал очередной скачок. В первые часы торгов доллар подешевел почти на 8% до 57,1 рубля, а евро — на 9% до 59 рублей, позже курсы валют немного откатились. Причины укрепления рубля — те же, что мы наблюдали в последние месяцы, говорит аналитик Тинькофф Инвестиции Андрей Опарин:

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Apple представила гарнитуру смешанной реальности



 Совету директоров Apple на прошлой неделе был представлен прототип нового продукта компании — гарнитуры смешанной реальности, сообщает со ссылкой на знакомые с ситуацией источники Bloomberg. Это устройство, по данным собеседников агентства, сочетает в себе функции виртуальной и дополненной реальности. Разработка уже идет на «продвинутом этапе», указывает Bloomberg, замечая, что в ближайшее время может быть запущено производство этой категории продуктов. В последние недели Apple ускорила разработку rOS — программного обеспечения, которое будет работать на этой гарнитуре, говорят источники.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

«Распаковка стратегий»: RusMoneyMaker vs EnInvs



Тинькофф Инвестиции запускают новое видео-шоу в соцсети «ВКонтакте». В прямом эфире в понедельник 23 мая мы «распакуем» стратегию одного из участников нашей платформы социального трейдинга «Сигнал».

Социальный трейдинг – это по сути автоследование. Подключив сервис, вы можете на своем счете автоматически повторять сделки наших авторов.

Авторы стратегий — пользователи социальной сети «Пульс»: известные управляющие, опытные трейдеры и просто удачливые инвесторы. Теперь с ними можно познакомиться поближе и задать свои вопросы.

Кого именно мы будем распаковывать на первом шоу, предстоит выбрать вам. У нас два кандидата:

Руслан Дугаев (RusMoneyMaker): автор самой доходной стратегии в «Сигнале» «2в1 рантье и визионер» (+32% за неполные полгода). Он магистр экономики, когда-то работал трейдером и обжигался на Форексе. Сейчас Руслан – финансовый аналитик. Инвестор верит в российский рынок, особенно его сырьевых лидеров, способных выплачивать большие дивиденды.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

«Распаковка стратегий»: RusMoneyMaker vs EnInvs



Тинькофф Инвестиции запускают новое видео-шоу в соцсети «ВКонтакте». В прямом эфире в понедельник 23 мая мы «распакуем» стратегию одного из участников нашей платформы социального трейдинга «Сигнал».

Социальный трейдинг – это по сути автоследование. Подключив сервис, вы можете на своем счете автоматически повторять сделки наших авторов.

Авторы стратегий — пользователи социальной сети «Пульс»: известные управляющие, опытные трейдеры и просто удачливые инвесторы. Теперь с ними можно познакомиться поближе и задать свои вопросы.

Кого именно мы будем распаковывать на первом шоу, предстоит выбрать вам. У нас два кандидата:

Руслан Дугаев (RusMoneyMaker): автор самой доходной стратегии в «Сигнале» «2в1 рантье и визионер» (+32% за неполные полгода). Он магистр экономики, когда-то работал трейдером и обжигался на Форексе. Сейчас Руслан – финансовый аналитик. Инвестор верит в российский рынок, особенно его сырьевых лидеров, способных выплачивать большие дивиденды.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Dmitry, мы работаем с валютами. Сейчас разрабатываем сервис по выводу дополнительных с брокерского счета. В предыдущих ответах не юлили и рассказали все, как есть.

Dmitry, мы постоянно занимаемся развитием сервиса, добавляем новые функции, которые делают приложение, терминал и сайт еще более удобными. Идея с выводом неосновных валют в приложении или на сайте — не нова. Уже давно работаем по этому процессу, но нужно время, чтобы все сделать в лучшем виде.
Очередей в офисе, конечно, нет. Мы просим заранее договориться о встрече, чтобы гарантировать, что все необходимое на ней будет и процесс пройдет без заминок.

Из-за того, что увеличились сроки и качество прохождения и обработки переводов, сейчас мы не проводим SWIFT-переводы в евро. Рекомендуем вам делать переводы в других валютах. Например, в долларах.

Теперь банком-корреспондентом и для входящих и для исходящих переводов в евро является Райффайзенбанк.

Dmitry, здравствуйте.

Сейчас с брокерского счета вы можете вывести моментально три основные валюты: доллар, евро и рубли. Если хотите вывести другие — нужно подать поручение. Это действительно так. Понимаем, что процесс может быть неудобным для ряда клиентов, поэтому сейчас активно работаем над возможностью вывода валюты, отличной от основной.

Тинькоф Инвестиции списал (присвоил) деньги.
Добрый день! 22.04 открыл счёт в Тинькофф Инвестиции. Открыл несколько позиций. Перед праздниками обнаружил, что со счета пропало около 5000 руб. Но какой смысл оставаться у брокера, если за 1 неделю будут пропадать деньги Общение? Общение в чате, на протяжении 4-х часов ни к чему не привело. Сменялись операторы, которые писали фразы-шаблоны. Вникнуть в суть вопроса и объяснить на цифрах, куда делись деньги, так и не удалось. Кто торгует на Тинькофе, бывали у вас ситуации, когда пропадали деньги со счета? Как поступали в ситуации? Спасибо.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Дмитрий, деньги клиентов храним в безопасности. Мы не можем по своему усмотрению распоряжаться ими. Хотим все подробно проверить по ситуации. Напишите ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, пожалуйста.

Тинькофф Инвестиции,

Прошу сделать расчёт по моему брокерскому счету на конец торгового дня 04.05.2022 и ответить на вопрос, какая сумма денег будет на моем счету, если закрыть все позиции по цене безубытка+ комиссия брокера?

Дмитрий, чтобы мы смогли это проверить, нужны ваши данные.

Тинькофф Инвестиции,


Как написать вам в личном сообщении?

Дмитрий, можно перейти на наш профиль и нажать на кнопку с иконкой сообщения. smart-lab.ru/profile/TinkoffBank/

Тинькофф Инвестиции,
Сообщите пожалуйста на какой стадии перевод ЦБ к вам из Альфа?
Альфа сообщила что
«Поручения клиентов по переводу иностранных ценных бумаг к другим брокерам исполнены.»
Как узнать приняли вы мои ЦБ или отказали?

Kу, если вы переводили к нам бумаги по реестру, то после того, как мы получим ценные бумаги от Альфа-Инвестиций, постараемся в кратчайшие сроки осуществить идентификацию и отразить их на счетах.

О получении ценных бумаг оповестим владельцев по контактным данным, которые указаны в реестре от Альфа-Инвестиций.
Также вы можете написать ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, чтобы мы смогли проверить статус перевода.

Тинькофф Инвестиции,
«В личное сообщение»-это как? Скиньте пожалуйста ссылку

Kу, можно перейти на наш профиль и нажать на кнопку с иконкой сообщения. smart-lab.ru/profile/TinkoffBank/