ВТБ брокер. Очередной повод удивиться. У вас такое бывало?

Сегодня покупаю акции. Купила, занялась другими делами.
Спустя полчаса-час заглянула снова. Смотрю, деньги на счете. Думаю, что за дела, вроде сколько завела, столько и потратила.
Смотрю — некоторые сделки отменены!

Пишу в поддержку. Они там полчаса-час разбирались, и выдали:

«Спасибо за ожидание. Возможно были краткосрочные трудности выставления заявки у некоторых пользователей со стороны провайдеров. Сейчас проблемы не должно возникать, попробуйте выставить новую заявку.»

Это вообще нормально?...

А если бы сделка была на миллион и цена выросла процентов за 10 за это время, они тоже вот так вот мило и незатейливо свалили на каких-то непонятных провайдеров?....

P.S. И да, повторно я купила дороже. Не критично, но как-то неприятно все же.

брокеры втб брокер

ВТБ Брокер

Джема

Воронеж

с 9 мая 2022

16 Комментариев

комиссар жюф
04 сентября 2023, 18:37
Повезло. Могло и упасть на 10 %. Сэкономила.
+2
Сергей Макаров
04 сентября 2023, 18:43
Какая трагедия. Или вы скальпер?
0
- Джема
  04 сентября 2023, 18:51
  Сергей Макаров, нет.
  То есть обычная ситуация? У меня впервые просто такое.
  0
Владимир Гончаров
04 сентября 2023, 19:03
у меня в Сбере отменили лимитки т.к. они вышли за пределы стакана на ОФЗ.
0
Pol Noblivios
04 сентября 2023, 19:11
Обычная практика всех брокеров.
0
John Smith
04 сентября 2023, 19:48
Как сделку можно отменить?
0
maxibox
04 сентября 2023, 20:23
Заявка не выставилась. У ВТБ при выставлении заявки во время сбоя связи если заявка не выставилась, то всплывает окошко с ошибкой: заявка не выставилась за отведенный лимит времени. В списке заявок ее нет, так как до биржи заявка не дошла.
+2
- Джема
  05 сентября 2023, 10:39
  maxibox, окошек не всплывало. Заявка создалась
  0
Alexide
04 сентября 2023, 21:23
Не совсем понял, что именно произошло. Если я выставил лимитную заявку в ВТБ на покупку и она сработала, то купленный актив сразу появляется в портфеле. Никогда не было, чтобы купленный актив вдруг сам пропал из портфеля. Очень редко бывает, что заявка не срабатывает и отменяется. Сколько помню всегда такое было если денег не хватало в портфеле на покупку.
0
- Джема
  05 сентября 2023, 10:46
  Alexide, выглядело как покупка из стакана. Заявка не висела, а вроде как сразу прошла. Я сразу и не проверяю, прибавились ли активы в портфель. Покупку подтвердила и дальше покупаю. Позже уже заметила, что деньги не списаны, и пошла в историю. Смотрю, а заявки отмененные. Денег было достаточно, отмена не по этой причине.
  0
Юрий Вл.
05 сентября 2023, 13:50
Надо в портфеле сразу смотреть. Появились акции или нет.
0