брокер ВТБ,или это совсем и не брокер(((

Перевели туда из Открытие брокера полтора года назад! Все это время обещают единый брокерский счет, не сделали! Пытался заказать справку о том что квалифицироанный инвестор бесполезно! Но сегодня когда вместо перевода ИИС к другому брокеру мне его просто закрыли из-за чего теперь потеряны 1,5 года владения я просто в ужасе(((( Теперь поддержка говорит что сам виноват, смотреть надо что подписываешь, хотя форма их подписи с помощью смс такая что вряд ли много прочитаешь чего там написано! Особенно удивили работники офиса, которые даже не в курсе что ИИС можно просто перевести другому брокеру раз у тебя на счету деньги, а не акции или что-то другое! И что можно учесть срок ИИС перейдя к другому брокеру!  Я честно просто в шоке((( И так быстро и минуты не прошло ИИС от торгов отключили, что захочешь чего узнать, говорят поздно уже!   За почти 30 лет на рынке первый раз так попал, Всякое бывало, но что бывают и такие специалисты в офисах ВТБ, страшно за людей становится которые не 30 лет на рынке! Как их умудряются дурить!