Ozon является магазином или просто форточкой для рекламы мелких жуликов?
На сайте озона выставляется товар, указывается его наименование, по факту приходит посылка ты ее вскрываешь, а там китайская подделка. При этом в пункте Ozon отказываются товар принимать, так как я его вскрыл. Хотя, по закону обязаны принять при первом же обращении.
Как пример, купил бритву philips за 3т.р., пришла какая-то китайская хрень НЕ philips, хотя в описании на сайте OZON была четко написана марка и модель товара. Направил заявку на возврат товара на сайте ozon, они мне отвечают что готовы 300 р компенсацию прислать.
МОШЕННИЧЕСТВО! Когда же на них браслеты наденут? Жду громких дел против руководства OZON!
temedar, да чё всем в повороте не нравится? Нищеброды убрали посредников, которые им стали не по карману из-за слабого курса. В итоге немецкий Китай стал китайским Китаем. А то что цены на авто неадекватные, то тут отдельная тема разговора с элементами теории заговора вкупе с заградительными пошлинами.
Ты прям какой то наивный)))
Захотел бритву Филипс за 3тыщ а потом недоволен что подделка)))
Ты еще кросы закажи НьюБелансы там за 3 тыщ которые стоят минимум 15ку и возмущайся ОЗОН козлы виноваты наипали. Хотя там же есть оригинал но и цена соответствующая.
Голову то надо включать а не верить в чудеса. Они только сказках бывают.
Байкал, ты не прав есть и за 3 т.р. у филипса есть и за 30 это зависит…
бритву покупаю раз в 10 лет за ценами не слежу да и не обязан поэтому в тюрягу гадов…
Байкал, я же говорю я не разбираюсь в бритвах давно не покупал, просто искал по названию фирмы изготовителя, но у того же филипса есть оригин за 3 где и бритва и тример есть в одном
autotrade, они то здесь причем? Там сотни и тысячи позиций они каждую позицию товара должны тебе проверять на оригинал?))) Как ты себе это представляешь в реальности а не в теории?
Ну ты чего серьезно что ли?)))
Ну наипали тебя со всеми бывает. В следующий раз будешь умнее. Хотел их поиметь типа урвать по дешману не повезло)
Будешь покупать в другом месте теперь по реальному ценнику.
Байкал, они должны закон Рф исполнять, если покупаешь дистанцонно ты товар не видишь только его описание поэтому если приходит хрень то должны принять назад и вернуть деньги, а они этого не делают
autotrade, ты коробку вскрывал в пункте выдачи или нет ?
Если дома вскрывал то надо было записывать вскрытие на камеру, хотя можно и в пункте выдачи тоже снимать, но там хотя бы есть свидетели.
Лучше всего все вскрывать и смотреть сразу, потому как заказываешь к примеру корм сухой для собак, а присылают дырявый пакет и это не единичный случай, тогда сразу можно отказаться от получения.
Я как то проц заказывал, так прислали нерабочий, мало того на голографической наклейке был один серийник проца, а на самом проце другой серийник, но я как то ступил и не сравнил это при получении, деньги вернули но только после нескольких дней перепирательств и т.д.
autotrade, на сайте озона в самом заказе справа есть ссылка «электронный чек», она перекинет на раздел со списком чеков, на нужном чеке тыкаешь кнопку «скачать».
autotrade, есть нюанс. Озон это площадка для сведения продавца с покупателем за комиссию. Озон не является продавцом. Поэтому с точки зрения закона озон ничего не нарушал. ))) по ЗоПП ответственность несет продавец, и разбираться следует с ним.
Неужели до сих пор остались люди, считающие, что они покупают товар именно у Озона/ВБ? Нет, безусловно есть СТМ и прочий блудняк, но тогда и продавец указан в карточке как Озон (правда в таком случае левак там не найдешь)
Байкал, да у меня китайские ДимоБилансы, я мерил оригу, разницы не нашёл, но в цене она реально 5 концов)) Вообще не вижу смысла платить за шмотьё много. Не будет там разницы в качестве сопоставимой разнице в цене.
autotrade, есть и за 50к бритвы филипс, тут нужно принципиальную цифру хотя бы понимать,
как и с кроссовками NB 99x — они могут быть только из США или Англии и стоить никак не меньше 12 тыс руб, в Китае они не выпускаются...
Айфонов по 6к тоже не бывает)))
Озон площадка для продаж. Как и везде встречаются жулики там. А так озон покруче валбереса будет, у нас Озон уже открывает офисы в деревнях с населением в 500 человек.
ВГ, китайский смартфон в каждый дом)) Нездоровая движуха это, смахивает на закат эпохи потребления. Ну затарится деревня электроникой, а дальше что? Ведь вы думали над тем, что будете делать дальше?! Ассортимент то не безграничный, и чем доступнее секс, тем меньше фантазии для выбора позиций. Знаете что будет дальше? Импотенция! Если что-то становится доступным — интерес теряется, это законы жизни. Когда люди насытятся китайским хламом по 189рублей, они ужаснутся от того, во что превратился их окружающий мир, от которого они отвлеклись выбирая цвет плинтусов к ламинату. И дойдёт до них мораль сей басни, что жизнь — это не потребление, и есть вещи на порядок выше, не забывай свои корни, они ждут тебя в полном составе на кладбище. Пока ты выбирал подсветку для унитаза, твоя жизнь незаметно прошла, у вас 5 минут попрощаться)))
Sergio Fedosoni, работает но не очень… НО работает… + гораздо лучше работает если с гормонами делать электроэпиляцию))) но это совсем другая история)))… автор поста ведь менять пол, стены и потолок не собирается вроде?!))…
autotrade, и вообще мы в 21 веке живем… какая разница мужик или не мужик… Есть такие элитные эскортницы Питера и Москвы транссексуалки, в которых вы увидите королев красоты, без единого намека на мужественность…
Почти также было недавно. Заказ солнечных очков (как оказалось из за границы). Наипали с поляризацией. Возврат через обращение. 300р. предложили. Отказ. Открыли спор. Вернули полную стоимость. Очки себе оставили
Озон — это не магазин, а второй в РФ (после Валдберис) маркетплейс (электронный посредник), типа Ибэй, Алиэкспресс, Авито и т.п., где продавцы выставляют свой товар, а покупатели могут выбрать и купить
Иван-дурак, ОТВЕЧАЕТ,.как это не странно. Не так сильно, но ему тоже предъявят — «кому вы сдаете площади?» Если что то серьезное арендаторы сотворят или отравят кого.
Как агрегатор маркетплейс отвечает за объём и достоверность предоставленной информации о товаре. За некачественный товар он отвечать не должен.
Более того, закон прямо говорит, что посредник не имеет права самостоятельно решать конфликты с покупателями. Единственное, что может сделать агрегатор — передать претензию.
Bankomat, Если это так, то надо ставить вопрос нашим законодателям и правоохранителям, чтобы ОБЯЗАЛИ отвечать. А так получается это манипуляции и уход от ответственности. Так же как и Яндекс должен отвечать за пассажиров, а не только за маршрут и заказы.
Агрегаторы являются организаторами и руководителями процесса, как, например директор предприятия. Директор отвечает за своих работников, а потом взыскивает или наказывает их, так и агрегатор должен отвечать за тех участников процесса, которых он привлекает, а потом разбираться меж ними кому пирожки, а кому подзатыльники.
Да не ссы. Пиши заявку с фото через сайт и после одобрения тащи в пункт. Примут и все вернут. Я так через озон и по гарантии сдавал китайское говно дешёвое которое как это не странно сломалось на второй день… Хотя там никакого гарантийного талона и не прописано было к товару.
petr71, т.е., по Вашему, бритвой с лезвиями бриться не комфортно????0)))
Да Вы отстали от времени и у Вас представления о таком бритье на уровне 19 века)))
бриться станком — кайф)
Легко и приятно)
==
п.с. — да… и чисто)
п.п.с. — а вот бриться электробритвами, по мне, так анахронизм какой-то… нет доверия у меня к таким бритвам. На мой взгляд, они не дадут такого чистого бритья, как бритвенный станок
Трейдер (Порутчик), Ты абсолютно прав!!! Я тоже лезвиями бреюсь.
Но на вкус и цвет товарища нет. Не надо людей переубеждать. захотел он электричку — его право. И он защищает свои права — это тоже правильно.
Правильно поднят вопрос — Озон просто тонет в контрафакте.
И он должен соблюдать закон о защите прав потребителей… я бы сказал больше… бдить его!!! так как он флагман и на него другие подобные смотрят и повторяют.
Ять, чувак в 2024-м году за 3 тыр захотел купить бритву, легальные поставки которых в рашку запрещены, и жалуется, что его нае… ли китайцы? Серьезно?
Надо полагать, еще и вскрыл не в пункте доставки под камеру, а притащил домой и вскрыл там — и теперь еще Озон виноват, что не принимает назад эту бритву, потому что невозможно проконтролировать, что замену не произвел сам клиент?
Это не мошенничество, это идиотизм, и не со стороны Озона.
autotrade, ну можно попробовать прокуратуру тогда привлечь. Но вообще это технически сложный товар, по закону у вас его назад и не должны принимать. А если у Озона плашки нет, что товар оригинальный — то вам это, вообще говоря, никто не гарантирует. Очень подозреваю, что у вашей бритвы такой плашки не было. Поэтому к кому тут претензии — не очень понятно. Вы купили товар, который по определению 100% контрафакт, вскрыли его, так что по закону его не обязаны принимать назад — и теперь на что-то жалуетесь.
jaśnie wielmożny pan Szczur, ну для кого-то открытие, что Озон продает контрафакт, или в чем дело? Там обещалась бритва, на которой английскими буквами будет написано «Philips» — ну так оно там и написано. А не китайская, голландская Philips в России в принципе продаваться не может, ибо санкции. Что вам с ТСом не нравится-то?)
Я ситуации не знаю и по описанию не понять как проверялось, но возможно у пункта выдачи были основания отказать, я не могу утверждать это наверняка, конечно. Потому что могут быть мошенники типа сам вытащил товар, поменял на что-то левое и сдал. Кто будет компенсировать ущерб, владелец пункта выдачи? Им тоже надо обезопасить себя. Поэтому хотя бы внешне стоит осмотреть прямо при сотруднике.
Я когда продукты заказываю перед тем как принять всегда распаковываю и смотрю сроки годности, только после этого говорю что забираю и они отмечают что выдано.
Если вещи заказываю, то обязательно меряю и естественно в таком случае упаковка открывается. То что подошло беру, то что нет оставляю прямо там. И ни разу проблем не было.
Так что открытая упаковка никак не повод отказать.
Любую технику вскрываю в пункте под видео одним кадром.
Заказывал ( еще когда только из китая стал озон возить товары) для компа кое че.
Китаец положил хрень. Прислал видос. Посмотрели. Подождал ответ на запрос. Бобло вернули. Сейчас с этим проше. Но снимать да стоит. Все что можно подменить или есть вероятность не жданного подарка только съемка вас защитит.
Тоже недавно заказывал на маркете всякий ширпотреб и не только себе.
Там был ремень клиновой для швейной машинки. И его то не посмотрел у них, при установке оказался простой пассик круглый.
Надо всё проверять, не стал из-за гомна оформлять назад, да и времени на это жалко…
Dhandho Investor, там совсем другой уровень. Я бы на твоём месте им бы позвонил, пообщался и посотрудничал…
А ещё с помощью лечебного голодания в плане профилактики можно не только предотвратить ...
Захотел бритву Филипс за 3тыщ а потом недоволен что подделка)))
Ты еще кросы закажи НьюБелансы там за 3 тыщ которые стоят минимум 15ку и возмущайся ОЗОН козлы виноваты наипали. Хотя там же есть оригинал но и цена соответствующая.
Голову то надо включать а не верить в чудеса. Они только сказках бывают.
бритву покупаю раз в 10 лет за ценами не слежу да и не обязан поэтому в тюрягу гадов…
Ну ты чего серьезно что ли?)))
Ну наипали тебя со всеми бывает. В следующий раз будешь умнее. Хотел их поиметь типа урвать по дешману не повезло)
Будешь покупать в другом месте теперь по реальному ценнику.
а коробка была запакована в другую серую коробку без названия
просто это делается через заявки
autotrade,
емаё… да тут пахнет ст. 159 УК РФ
www.mvideo.ru/products/elektrobritva-philips-series-s9000-prestige-sp9860-13-20087260/reviews
Если дома вскрывал то надо было записывать вскрытие на камеру, хотя можно и в пункте выдачи тоже снимать, но там хотя бы есть свидетели.
Лучше всего все вскрывать и смотреть сразу, потому как заказываешь к примеру корм сухой для собак, а присылают дырявый пакет и это не единичный случай, тогда сразу можно отказаться от получения.
Я как то проц заказывал, так прислали нерабочий, мало того на голографической наклейке был один серийник проца, а на самом проце другой серийник, но я как то ступил и не сравнил это при получении, деньги вернули но только после нескольких дней перепирательств и т.д.
autotrade,
а в чеке что написано?
autotrade,
кассовый тоже подойдёт.
у них жеж заводская гарантия 2 года с даты продажи.
и в гарантийку печать шлёпнуть — таки да.
и правильно делают))
потомушто если в чеке филипс, а в коробке не оно — то это херру полицаю готовая 159-я. размер ущерба позволяет.
Неужели до сих пор остались люди, считающие, что они покупают товар именно у Озона/ВБ? Нет, безусловно есть СТМ и прочий блудняк, но тогда и продавец указан в карточке как Озон (правда в таком случае левак там не найдешь)
но это нарушение закона
они мне уже отписались что я могу принести в пункт
как и с кроссовками NB 99x — они могут быть только из США или Англии и стоить никак не меньше 12 тыс руб, в Китае они не выпускаются...
Айфонов по 6к тоже не бывает)))
Байкал,
бывает такое))
ну не за три, а за трипицот, но божацца, что оригинал.
ozon.ru/t/L9Mr6WD
www.vedomosti.ru/finance/articles/2022/08/04/934473-aktivizirovalsya-rinok-evrobondami
Как агрегатор маркетплейс отвечает за объём и достоверность предоставленной информации о товаре. За некачественный товар он отвечать не должен.
Более того, закон прямо говорит, что посредник не имеет права самостоятельно решать конфликты с покупателями. Единственное, что может сделать агрегатор — передать претензию.
Агрегаторы являются организаторами и руководителями процесса, как, например директор предприятия. Директор отвечает за своих работников, а потом взыскивает или наказывает их, так и агрегатор должен отвечать за тех участников процесса, которых он привлекает, а потом разбираться меж ними кому пирожки, а кому подзатыльники.
зачем электробритва? не тот цимус)
Sergio Fedosoni,
аналогично))
а фигня многолезвийная забивается мгновенно.
Да Вы отстали от времени и у Вас представления о таком бритье на уровне 19 века)))
бриться станком — кайф)
Легко и приятно)
==
п.с. — да… и чисто)
п.п.с. — а вот бриться электробритвами, по мне, так анахронизм какой-то… нет доверия у меня к таким бритвам. На мой взгляд, они не дадут такого чистого бритья, как бритвенный станок
Но на вкус и цвет товарища нет. Не надо людей переубеждать. захотел он электричку — его право. И он защищает свои права — это тоже правильно.
Конец этой шаражке не за горами
И он должен соблюдать закон о защите прав потребителей… я бы сказал больше… бдить его!!! так как он флагман и на него другие подобные смотрят и повторяют.
Сдал озону на возврат пылесос xiaomi так как его отказались принимать в официальном сервисе, из- за того, что в их базе нет такого серийного номера.
После 8 месяцев эксплуатации.
Надо полагать, еще и вскрыл не в пункте доставки под камеру, а притащил домой и вскрыл там — и теперь еще Озон виноват, что не принимает назад эту бритву, потому что невозможно проконтролировать, что замену не произвел сам клиент?
Это не мошенничество, это идиотизм, и не со стороны Озона.
чел ты видимо законов не знаешь
удачи тебе в твоем идеальном мире
MadQuant,
оно ищо и средство личной гигиены))
но дело не в том.
это не «непродовольственный товар надлежащего качества», ни «ненадлежащего», это вообще не тот товар.
это все равно, что дать заявку на покупку ОГК-2, брокер её исполнит, спишет бапки и зачислит вам… ТГК-1.
нуачотакова-то? подумаешь, пара буковок отличаются?))
Я когда продукты заказываю перед тем как принять всегда распаковываю и смотрю сроки годности, только после этого говорю что забираю и они отмечают что выдано.
Если вещи заказываю, то обязательно меряю и естественно в таком случае упаковка открывается. То что подошло беру, то что нет оставляю прямо там. И ни разу проблем не было.
Так что открытая упаковка никак не повод отказать.
Любую технику вскрываю в пункте под видео одним кадром.
Заказывал ( еще когда только из китая стал озон возить товары) для компа кое че.
Китаец положил хрень. Прислал видос. Посмотрели. Подождал ответ на запрос. Бобло вернули. Сейчас с этим проше. Но снимать да стоит. Все что можно подменить или есть вероятность не жданного подарка только съемка вас защитит.
Там был ремень клиновой для швейной машинки. И его то не посмотрел у них, при установке оказался простой пассик круглый.
Надо всё проверять, не стал из-за гомна оформлять назад, да и времени на это жалко…
Ну и фирменная бритва за 3тыр) Тут ты сам поверил в чудеса)