Брокер ОТкрытие закрытие ИИС счета проблемы :(
Всем доброго времени суток!
Брокер Открытия меня начел не расстраивать а злить! Перед закрытием счета ИИС позвонил менеджеру обсудить моменты, что надо для закрытия счета. Выяснилось что не чего не надо приезжайте в офис подписывайте заявления и все будет хорошо все бумаги переведутся на обычный счет комиссия обычная за сделку.
Поехал в офис 21.01.21 на секунду это 240 Км. Встречает девушка меня уже ждали и это приятно с вопросом а вы все инструменты закрыли, «прикольно да». А мне же обещали, что не надо. Мне озвучивают, что за каждый инструмент возьмут комиссию от 60 рублей а у меня в портфеле более 20 облигаций и порядком 15 акций, не хило 2 рубля с ровного! Некоторые облигации не сильно ликвидные и в рынок продавать точно не стоит. Договорились о следующим я закрываю часть акций и облигаций что смогу, остальное переведется на обычный счет и договор будет от 25.01.21г. Я нервно закрывал прибыльные акции и облигации те что ушли в минус оставил и жду 2 недели!
Звоню через 2 недели тому же менеджеру выяснить почему нет передвижений по счету? Получаю ответ а мы ждем, что вы все позиции закроете, тут я реально сел на диван. Он обещал что все уладит и перезвонит! Не перезвонил.
Через неделю звоню на горячую линию девушка все проверила и озвучила новый срок, месяц надо ждать. Сегодня 25.02.21 а воз и ныне там :(
Помимо комиссии за полу мертвый счет в плоть до его обнуления еще и такие подставы !
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Открытие Инвестиции
-
Клиент Открытия уже давно. Недавно узнал о системе лояльности и был приятно удивлен — оказывается мне уже накапало достаточное количество бонусных рублей. Я только собрался потратить их на достаточно обширный каталог подарков, но меня ждало разочарование — львиная доля баллов сгорела, т.как прошло больше года с момента начисления (могли бы и письмецо чиркнуть с напоминалкой. А так система поощрений приятная. Ещё один минус — нельзя оформить самовывоз подарка -только курьером, а это недешево :-(
#оинвестор
Ужасный сервис! Переводил на счет данному брокеру ценные бумаги. 3 недели не могут подтвердить их балансовую стоимость, хотя все документы мной предоставлены. Обратной связи нет, понять, в чем проблема, невозможно. Связаться со специалистом невозможно. Персональный менеджер повлиять на ситуацию не может, общается со специалистом по налогам через какую-то внутреннюю систему. Были запрошены несколько доп. документов, я их предоставил и тишина… Менеджер говорит да-да-да, сделаю запрос коллегам и так в том же духе завтра пойдет уже 4 неделя. Я просто в тупике. Подумайте, прежде чем сотрудничать с этим брокером.Уважаемые форумчане! Подскажите, плиз, кто сталкивался с проблемой удаленного подписания у брокера Открытие полной формы w-8ben для ФР СПБ. Проживаю на расстоянии 250 км от ближайшего офиса брокера.
Обращался в поддержку с этим вопросом, но они молчат уже 10 день. Писал запрос на адрес личного менеджера, письма мои их почтовик блокирует.
У кого есть положительная история по этой проблеме, то напишите как решали.
Chiosan Che, У меня (в Архангельске) брокер тоже на удаленке, но в отличии от вашей ситуации по моему запросу сами позвонили, сделали за 600 руб. (сняли со счета), так что у вас там менеджер ленивый либо некомпетентный.Неплохая брокерская Компания, плюсы клиентоориентированность, удобное приложение, комиссии, есть программа лояльности (много предложений в том числе на сертификаты в супермаркеты). Для меня сейчас есть только один минус — нельзя получать дивиденды на внешний банковский счет, только выводом со всеми вытекающими.
#оинвестор
Александр Егоров,
А какие вытекающие будут при выводе валюты на счёт или на долларовую карту в банк Открытие? Будет взиматься комиссия?
vtlmrtnv, В городе где я живу (Самара), нет банкоматов Открытия с выдачей валюты, при снятии в отделении банка через кассу комиссия
Александр Егоров,
Спасибо, понял.Пополнил счет Московская биржа фондовый рынок рубли, как перевести на счет доллары ФР Санкт-Петербургой биржи?
XXFIRST, Добрый день! Зачислить на ФР SPB можно только USD.
Если у вас на счёте рубли, то вы можете конвертировать (купить) USD на ВР МБ (лот кратный 1000) и на ФР МБ ( лот кратный 1).
Приобретать неполные лоты на фондовом рынке МБ можно в программе QUIK и через голосовое поручение. В программе QUIK в поиске необходимо будет ввести по-английски OTC. У Вас отразится две валютные пары USDRUB_TOM и EURRUB_TOM.
После поставки USD на счёт, в личном кабинете (Открытие Брокер) зайти в раздел — «Зачисление и переводы» — «Перевести между портфелями», выбрать счёт и портфель в котором находятся USD и выбрать портфель для зачисления ( ФР SPB). По практике средства поступают в пределах 30 минут.
Открытие Брокер,
Добрый день, что необходимо сделать, если в инструментах нет OTC?Пополнил счет Московская биржа фондовый рынок рубли, как перевести на счет доллары ФР Санкт-Петербургой биржи?
XXFIRST, Добрый день! Зачислить на ФР SPB можно только USD.
Если у вас на счёте рубли, то вы можете конвертировать (купить) USD на ВР МБ (лот кратный 1000) и на ФР МБ ( лот кратный 1).
Приобретать неполные лоты на фондовом рынке МБ можно в программе QUIK и через голосовое поручение. В программе QUIK в поиске необходимо будет ввести по-английски OTC. У Вас отразится две валютные пары USDRUB_TOM и EURRUB_TOM.
После поставки USD на счёт, в личном кабинете (Открытие Брокер) зайти в раздел — «Зачисление и переводы» — «Перевести между портфелями», выбрать счёт и портфель в котором находятся USD и выбрать портфель для зачисления ( ФР SPB). По практике средства поступают в пределах 30 минут.
Открытие Брокер,
На вкладке «Счета» в карточках продуктов УК «Открытие» отображается наименование продукта (ПИФ, Доверительное управление, ИИС. Доверительное управление), принадлежность продукта в УК «Открытие», доля продукта в портфеле (в процентах), оценка активов продукта и последняя дата, на которую есть оценка активов продукта, под управлением УК «Открытие». В круговой диаграмме тоже учитываются активы УК «Открытие». Нажатие кнопки «Перейти в ЛК УК» позволит перейти в личный кабинет УК «Открытие», где можно посмотреть более подробную информацию по продуктам управляющей компании. Для авторизации в личном кабинете УК «Открытие» потребуется ввод логина/пароля.
Открытие Брокер, что что там клиенты могу посмотреть? Картинки графиков, стремящихся ввысь и внизу мелким шрифтом «УК «Открытие» не несет ответственности за использование информации, содержащейся в публикациях». На запросы не отвечаете, отчет по ДУ не содержит никакой информации, позволяющей оценить, как «управление» идет/прошло, доступ в ЛК прикрыли по окончании ДУ требованием «подтвердить персональные данные», которых в избытке у вас, а когда они подтверждаются, смс с кодом подтверждения не приходит. Стратегия «Стуктуированая Джонсон & Джонсон» показала рост в 8% за 3 года. Замечательный результат, достойный 1% от вложенных средств за «управление».
p.s. если что, я тоже тут за 3-е лицо переживаю. Подруга, у которой онкология, рассчитывала деньги на операцию получить, разумеется не под 24% которые ей рисовали, но уже никак не меньше % по депозиту. По факту же вышло 7,3% за три года.
" И ни в чем себе не отказывайте.."
Уважаемые форумчане! Подскажите, плиз, кто сталкивался с проблемой удаленного подписания у брокера Открытие полной формы w-8ben для ФР СПБ. Проживаю на расстоянии 250 км от ближайшего офиса брокера.
Обращался в поддержку с этим вопросом, но они молчат уже 10 день. Писал запрос на адрес личного менеджера, письма мои их почтовик блокирует.
У кого есть положительная история по этой проблеме, то напишите как решали.Неплохая брокерская Компания, плюсы клиентоориентированность, удобное приложение, комиссии, есть программа лояльности (много предложений в том числе на сертификаты в супермаркеты). Для меня сейчас есть только один минус — нельзя получать дивиденды на внешний банковский счет, только выводом со всеми вытекающими.
#оинвестор
Александр Егоров,
А какие вытекающие будут при выводе валюты на счёт или на долларовую карту в банк Открытие? Будет взиматься комиссия?
vtlmrtnv, В городе где я живу (Самара), нет банкоматов Открытия с выдачей валюты, при снятии в отделении банка через кассу комиссия- открытие вроде на втором месте, современный брокер и все такое. но убивают некоторые вещи, как то:
1. Хочешь закрыть счет? Топай ногами в офис с паспортом или направляй бумажное заявление, написанное ручкой, почтой. Почтой в 21 веке?
2. На иис счет нельзя закинуть деньги со своего основного торгового счета. Только путем перечислением с банковского счета. Какая то странная религия. Неплохая брокерская Компания, плюсы клиентоориентированность, удобное приложение, комиссии, есть программа лояльности (много предложений в том числе на сертификаты в супермаркеты). Для меня сейчас есть только один минус — нельзя получать дивиденды на внешний банковский счет, только выводом со всеми вытекающими.
#оинвестор
Александр Егоров,
А какие вытекающие будут при выводе валюты на счёт или на долларовую карту в банк Открытие? Будет взиматься комиссия?
"Открытие" брокер не идёт навстречу клиентам. Просьба ответить, а как у вашего брокера?
0. Предыстория.
Есть робот. Работает на срочке.
Кидает заявку по рынку.
Попытался подключить фондовую секцию (то бишь тикеры TQBR).
Ошибка из лога бота:
12:00:00.879 > [MAGN 1] Ожидание ответа на транзакцию: 0.2 секунд из 30
12:00:00.988 [MAGN 2] Транзакция не прошла проверку лимитов сервера QUIK, Рыночная заявка для клиентского счета запрещена
12:00:00.988 > [MAGN 2] Транзакция {account=«L01-00000F00»,trans_id=«160ХХХХХХХ»,action=«NEW_ORDER»,quantity=«382»,client_code=«ХХХХ»,type=«M»,price=«0.000»,operation=«B»,classcode=«TQBR»,seccode=«MAGN»}
Авто-репост. Читать в блоге >>>- Неплохая брокерская Компания, плюсы клиентоориентированность, удобное приложение, комиссии, есть программа лояльности (много предложений в том числе на сертификаты в супермаркеты). Для меня сейчас есть только один минус — нельзя получать дивиденды на внешний банковский счет, только выводом со всеми вытекающими.
#оинвестор 
Открытие брокер списывает деньги
что за фигня? может кто сталкивался с этим, но у меня каждый день идут снятия денег со счета по крупицам.ОТКРЫТИЕ брокер
Авто-репост. Читать в блоге >>>- Открытие брокер. Возмещение убытков.
Доброго дня!
История с неудавшимся участием в кд, описанная ранее наконец-то завершилась.
26 января со мной связался представитель брокера, сообщив мне что вопрос о компенсации в стадии согласования.
Примерно через неделю представитель брокера снова по позвонил мне и озвучил сумму, которую брокер готов компенсировать, при этом подробно объяснив свои расчеты и причину появления именно этой суммы для компенсации. Формула расчета у меня больших вопросов не вызвала, и с предложенной суммой я согласился. Еще, примерно через неделю, мне прислали мне на почту документы на подпись.
В итоге 13.02 оговоренная сумма была переведена на брокерский счет.
Буду надеться, что со следующими подобными КД все пройдет более спокойно. «Открытие брокер» утверждает, что «работа над ошибками проведена» =)
Авто-репост. Читать в блоге >>> - Хороший личный кабинет, по сравнению со сбербанком, программы лояльности, условия по картам, пока все нравится) Основная причина торговля на СПб в валюте, ещё бы банкоматы были с пополнением в долларах, вообще бы хорошо стало.
- Добрый день, друзья!
У Открытия Брокер есть огромное преимущество. а именно кэшбек.
Я про программе #оинвестор сделала себе чудесный подарок на Рождество.
У других брокеров такого нет, так что рекомендую пользоваться, это выгодно.
Программа лояльности у Открытия Брокер «O.InveStore!» просто отличная, мне очень нравится, регулярно проходят акции, где можно получить дополнительные баллы. #оинвестор
Брокер внезапно блокирует позиции! У кого такое было?
Всем привет!
Неожиданно мой брокер (Открытие) устроил мне диверсию. 4 февраля он заблокировал мой лонг по инструменту SOXL по причине «эмитент объявил о корпоративном действии (сплит), которое состоится 4 марта». Т.е. сплит будет 4 марта, а брокер заблокировал позицию 4 февраля — за месяц. И теперь с данной позицией нельзя ничего сделать — ни выставить стоп лосс, ни закрыть, в случае падения рынка. Вот такая засада.
Скажите, у вас такое было? Это вообще нормально, что брокер блокирует позицию задолго до корпоративного действия, а не в дату дейстия? Как в этом случае закрыться, если цена пойдет вниз?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
