Инвестиционная палата
-
в одностороннем порядке изменили условия вывода валюты. не так давно продал иностранные бумаги, доступ открылся. теперь вывести деньги не могу. минимальный лимит вывода 130 долларов. со счета осталось продать бумаги и вывести средства максимум долларов на 110. и на рубли не обменять, нету валютных торгов. что за ерунда?.. мелочь, а не приятно. что делать или куда пожаловаться?
Ирина Чернецова, Вы про НДФЛ, который у Вас брокер лишним удержал, и должен был вернуть до конца января без всяких заявлений?
С.В., что значит «должен был вернуть до конца января без всяких заявлений»? В Налоговом кодексе вот написано (пункт 1 статьи 231 НК РФ), что излишне удержанная налоговым агентом из дохода налогоплательщика сумма налога на доходы физических лиц подлежит возврату налоговым агентом на основании письменного заявления налогоплательщика.
Может, банковские брокеры (Тинькофф, ВТБ, Сбер и т.п.) легко без заявлений всё делают, а standalone брокеры почти всегда по заявлениям клиентов работают, регламенты у них такие.
Ирина Чернецова, добрый день! Информация по данному вопросу уточняется, точных данных на текущий момент нет. Как будет известно, обязательно...
Инвестиционная Палата, в пятницу 10 февраля подала заявление на возврат НДФЛ через почту clients_support@investpalata.ru (скан документа с «живой» подписью), в понедельник 13 февраля деньги были уже на счёте. Работаете оперативно, информируете не очень. Но всё равно спасибо!
В плюс Инвестпалате, что не запрашиваете у клиентов оригиналы документов от брокера Открытие, всё внутри себя решаете, это удобно. Торги валютой добавьте — цены вам не будет, очень ждём!
Инвестиционная Палата. Подскажите, пожалуйста, как тогда приобрести эти еврооблигации за доллары на ФР МБ, если доллары клиента находятся на...
mikl52, добрый день! Перевод валюты между портфелями и счетами доступен. Подать поручение можно в терминале Quik и по голосу через трейдера тел. 8-800-775-1945.Сергей Даденков, добрый день! На Фондовом рынке МБ есть облигации которые допущены к торгам в валюте номинала www.moex.com/n50050/?nt=106. Т...
Инвестиционная Палата. Подскажите, пожалуйста, как тогда приобрести эти еврооблигации за доллары на ФР МБ, если доллары клиента находятся на счете СПб биржи? Ведь перевод валюты между счетами клиента СПб биржи и ФР МБ невозможен, или это не так?Сергей Захаров, добрый день! Ответы на вопросы по повышению ставок по тарифам, размещены на на нашем сайте:
investpalata.ru/%d0%b8%d0%b7%d0...
Инвестиционная Палата, каким образом вы «уведомили клиентов» об изменении тарифов и почему решили, что клиент «уведомлен», почему тариф только один — «Премиальный». и поэтому доллары продать нельзя. А фраза «Мы постарались сделать переход на новые тарифы как можно более комфортным для клиентов» вообщее выглядит издевательской (слово тарифы в множительном числе??)в ВТБ, в Альфе висят остатки долларов и ничего, никаких списаний нет. В Финаме летом брали с 1000$
сейчас с 10000$. Не подскажите кого именно «Ситуация на рынках вынуждает брокеров изменять ставки». Дали в декабре продать на 500 баксов, с января берете комиссию.Обменять на рубли нельзя, вывести за 130 или пусть комиссия в ноль все спишет. Выбор — нет слов, а ну да забота о клиентах
ИнвестПалата это шапито и лохотрон, а не брокер. Попал туда из-за того что Открытие брокер перевели бумаги из-за санкций. На письма и обращения они отмечают неделями, при том что приходит отбивка, что ответят за 3 дня. Месяц пытался узнать как обменять доллары лежащие на счету, и единственный ответ это вывести в банк Открытие, на вопрос что делать тем кто закрыл счёт в банке открытие, отвечают уже месяц. Сегодня решил наконец вывести валюту, а оказывается минимальная комиссия за вывод 120 долларов. Т.е. продать валюту вы не можете, вывод грабительский, еще и ежедневная комиссия за хранение. Удобно утроились. Роспотребнадзор, Надеюсь, разберется какое право вы имеете менять тарифы и вводить такую комиссию для тех что с вами и договор то не заключал.
Чудесатый брокер.Подскажите пожалуйста как можно в Инвестапалата перевести USD в RUB, слышал что можно с помощью каких-то еврооблигаций? Как это будет работа...
Сергей Даденков, добрый день! На Фондовом рынке МБ есть облигации которые допущены к торгам в валюте номинала www.moex.com/n50050/?nt=106. Такие облигации можно купить за доллары и продать затем за рубли. Валюта совершения сделки будет зависеть от выбранного расчета инструмента в терминале, еще заявку можно подать по голосу через трейдера тел. 8-800-775-1945.
Подскажите пожалуйста как можно в Инвестапалата перевести USD в RUB, слышал что можно с помощью каких-то еврооблигаций? Как это будет работать? Покупаем за доллары, продаём за рубли? Как выбрать валюту для продажи? какие облигации подойдут?- Мало того, что брокер Открытие перевел мои ИЦБ в Инвестпалату без моего согласия, несмотря на то, что я в отведенные для самостоятельного перевода сроки подал поручение на перевод бумаг в БКС брокер, но теперь при продаже разблокированных ИЦБ и выводе валюты на свой счет с меня сняли почти 15% комиссии. А я все думал, когда это жулье залезет в карман встрявших клиентов?
В Инвестиционной палате в 2022 году продавала ценные бумаги (POLY, FIVE, GEMC) на бирже с убытком. Зато приходили купоны по еврооблигациям М...
Ирина Чернецова, добрый день! Информация по данному вопросу уточняется, точных данных на текущий момент нет. Как будет известно, обязательно проинформируем. Для получения справок необходимо обратиться на почту clients_support@investpalata.ru.- В Инвестиционной палате в 2022 году продавала ценные бумаги (POLY, FIVE, GEMC) на бирже с убытком. Зато приходили купоны по еврооблигациям Минфина, с которых был удержан НДФЛ при выплате. Будет ли брокер Инвестиционная палата сальдировать эту прибыль с убытком по итогам календарного года и возмещать переплаченный НДФЛ? Если да, нужно ли подавать какое-то заявление и куда?
Если брокер ничего сальдировать и перерасчитывать НДФЛ не будет, то как получить справки для самостоятельной подачи налоговой декларации? - mikl52, добрый день! Вся необходимая информация размещена на сайте Инвестиционной палаты investpalata.ru/. Там вы можете ознакомиться со всеми исчерпывающими данными. Здесь какую-либо дополнительную аналитику мы предоставить не можем.
- Да у вас информация не соответствует действительности.
1) «В сентябре 2022 года банки, обслуживающие ООО «Инвестиционная палата», ввели плату за хранение иностранной валюты. При этом компания из собственных средств оплачивала комиссии по валютным остаткам своих клиентов.» Откуда она у вас была, если инструментов по валютным парам у вас никогда не было, даже сейчас. А на счета из Открытия были переведены только ИЦБ, часть из которых стало возможным продать только в декабре.
2) «Также ООО «Инвестиционная палата» из собственных средств оплачивало комиссии за операции с иностранной валютой и комиссии за валютный контроль.» Опять таки, могли возникнуть операции с валютой, если у вас её обмен невозможен? Ну и если вы что-то там оплачивали за клиентов, почему не предоставляли клиентам эту информацию.
3) «Однако с 2023 года банки дополнительно повысили ставки комиссионного вознаграждения.» Где это информация от банков? Какие банки.
Ваше информационное сообщение является дезинформирующим и не подтвержденным какими-либо факторами. Иными словами, вводящим клиентов (вынужденных) в заблуждение. - Информация с сайта Инвестпалаты «Как выглядит ситуация с тарифами по рынку?
Мы постарались сделать переход на новые тарифы как можно более комфортным для клиентов, сохранив показатели на среднем уровне или даже ниже. Мы включили в свои тарифы только те ставки, которые позволяют компенсировать комиссии, выставленные обслуживающими компанию банками.»
Так, а представители Инвестпалаты не могли бы представить аналитику, которую они проводили по рынку относительно тарифов? Пока данное заявление выглядит абсолютно голословным!
И ещё, а какие банки обслуживают компанию по остаткам в валютных счетах? - Инвестиционная палата и Отрытие брокер - супер современный сервис
С февраля 2020 года, «надежный» брокер «Открытие брокер» перестал быть просто «надежным» и перешел в разряд «супер надежный, ответственный, удобный, современный». В результате указанных трансформаций, менеджмент «Открытие брокер» решили перевести акции иностранных эмитентов в подконтрольную им структуру «Инвестиционная палата». Создав тем самым для клиентов массу трудно решаемых задач. Основной задачей нового клиента брокера «Инвестиционная палата» стало — скорейший перевод активов к другому брокеру. Причина перевода проста — абсолютное отсутствие какого-либо сервиса. При первом знакомстве с брокером «Инвестиционная палата» в сознании человека, даже совершенно не избалованного современными брокерскими технологиями создается твердое убеждение, что брокер «Инвестиционная палата» умер в 1990-х годах, предварительно трансформировав себя в искусственный интеллект без права обновления. «Инвестиционная палата» для работы с биржевыми инструментами предоставляет клиенту, только «древний» Квик. И все! Нет приложения на телефон. Нет личного кабинета. Нет терминала. Нет нормальной поддержки. Нет офиса в Москве. Сложно вывести деньги. Сложно подключить банковский счет для вывода денег. Нет ничего, кроме старого, глючного квика!
Авто-репост. Читать в блоге >>> - У других брокеров по крайней мере можно сконвертировать иностранную валюту в рубли. А здесь нет. Не понятно, на каком основании открытие брокер решил перевести ИЦБ клиентов к брокеру, у которого даже нет инструментов по валютным парам. Кроме того, комиссия списывается со счета ФР ММВБ в РУБЛЯХ, а не в валюте, которая хранится. Таким образом, с вас будут тащить именно рубли, которые вы будете вынуждены пополнять со своего банковского счета. В противном случае, согласно регламенту палатки штраф и суды. И ещё момент, у меня на счете 351,81 USD. Примем курс на вчера 69р/USD. Считаем, 351,81*69*0,018/100 = 4,37 р. Но чек пришёл на 6,28 р, что как-то не согласуется с заявленной комиссией. Да, брокер имеет право вводить комиссии по своему усмотрению, но они должны быть хоть как-то экономически обоснованными и иметь альтернативы их уменьшить/избежать (ну да, пусть путем продажи/конвертации активов). Предлагаю объединяться и писать жалобы в ЦБ и Минфин.
Брокер Инвестиционная палата ввел комиссию на вывод долларов с брокерского счета в 130 долларов США — минимумДобрый день! Брокер Инвестицион...
Сергей Захаров, добрый день! Ответы на вопросы по повышению ставок по тарифам, размещены на на нашем сайте:
investpalata.ru/%d0%b8%d0%b7%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%b2%d0%be%d0%ba-%d0%bf%d0%be-%d1%82%d0%b0%d1%80%d0%b8%d1%84%d1%83-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%bc%d0%b8%d0%b0%d0%bb%d1%8c/
График работы горячей линии, по будням с 10:00 до 19:00. Ответ поступает в порядке очереди, сбоев в работе горячей линии не зафиксировано.- Брокер Инвестиционная палата ввел комиссию на вывод долларов с брокерского счета в 130 долларов США - минимум
Добрый день! Брокер Инвестиционная палата ввел комиссию на вывод долларов с брокерского счета в 130 долларов США — минимум. Вот так, друзья. Наверное кто обслуживается у других брокеров и есть возможность продать размороженные акции США и вывести доллары в банк, стоит задуматься! Возможно Ваш брокер — плюнет вам в лицо и введет комиссию, возможно 10 или 100 или 1000 долларов, просто так ему захочется! Спасибо, сраное брокер Открытие, за сраную Инаестиционную палату! Тех. поддержка — два дня не отвечает! Звонить бесполезно! С уважением, Сергей!
Авто-репост. Читать в блоге >>> - Вопрос по воронежской Инвест палате
Инвест палата прислала следующее письмо
Выходит так, что с понедельника в любом случае клиент будет терять деньги, если у него есть долларовый кэш на счете. Просто лежит — комиссия капает. Вывод со счета — минимум 130 долларов заплати.
Спрашивал у менеджеров, конвертнуть внутри Палаты на валютном рынке тоже нельзя.
Подскажите, как вы планируете действовать в этой ситуации? Может, представитель Открытие Брокер поделится советом, раз без моего согласия перекинули мои средства в эту контору.
пс это письмо пришло еще в конце прошлого года, но как оказалось, чтобы добавить реквизиты на вывод в валюте, нужно пройти несколько кругов бумажного ада.
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Это не брокер, это просто ужас-ужас.
В приложении нет возможности вывести деньги от слова совсем
Предлагается внести дополнительные финансы через карту банка открытие.
Даже если есть и счет и карта, все равно предлагается открыть новую карту.
Ни ботчата, ни чата с оператором, ни контактов в интернете нет.
Судя по агрессивной политике захвата средств, и жутких ограничений на вывод денег в виде комиссии, которые даже попали к ним без прямого разрешения на перевод активов от инвесторов. Из конторы нужно бежать и чем быстрее тем лучше, т.к. есть уникальная возможность потерять все, что туда попало.
григорий бел, а что там с комиссиями?
zzznth, Как это что? Воруют.
Инвест Палата отжимает последнее: новогодний беспредел
smart-lab.ru/blog/868193.phpОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ЗАПРОСЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ ВООБЩЕ, С УЧЕТОМ НОВЫХ КОМИССИЙ ПОРА ВСЕМ ОБРАТИТЬСЯ В ЦЕНТРОБАНК С ПРОСЬБОЙ О ПРОВЕРКИ З...
григорий бел, добрый день! Уточните, когда направляли запрос? С какого адреса электронной почты?
