БКС

Открыть счет у БКС
  1. Аватар deke
    deke, добрый день.
    Не видим на нашей почте обращений с описанной проблемой. Пожалуйста, уточните, с какого адреса вы писали или отправьте и...

    БКС Мир инвестиций, а СМС прислали что обращение принято.
  2. Аватар БКС Мир инвестиций
    БКС Мир Инвестиций, написал, 4 дня прошло — никакой реакции.

    deke, добрый день.
    Не видим на нашей почте обращений с описанной проблемой. Пожалуйста, уточните, с какого адреса вы писали или отправьте информацию повторно.
  3. Аватар Андрей
    пропали бумаги которые двоились )
  4. Аватар deke
    deke, добрый день.
    Напишите подробнее о ситуации нам на [email protected]. Постараемся помочь.

    БКС Мир Инвестиций, написал, 4 дня прошло — никакой реакции.
  5. Аватар deke
    Доброе утро, в лк бкс появилась вторая строчка на заблокированные акции BABA, но по тикеру это депозитарные расписки US01609W1027 счет увели...

    Андрей, обычные глюки, в чате напиши — исправят. У меня тоже двоились некоторые бумаги.
  6. Аватар БКС Мир Инвестиций
    Доброе утро, в лк бкс появилась вторая строчка на заблокированные акции BABA, но по тикеру это депозитарные расписки US01609W1027 счет увели...

    Андрей, для получения предметной консультации нам нужно вас идентифицировать. Вам необходимо написать нам в чат через БКС Мир инвестиций/БКС Банк с компьютера либо через приложение, с авторизацией. Также можно написать на адрес [email protected] с адреса анкетной электронной почты.
  7. Аватар Андрей
    Доброе утро, в лк бкс появилась вторая строчка на заблокированные акции BABA, но по тикеру это депозитарные расписки US01609W1027 счет увеличился на сумму акций, какие то нововведения?
  8. Аватар Блог Трейдера | Антон Мешков
    «БКС Мир инвестиций» исключил евро из перечня маржинальных активов

    Брокер «БКС Мир инвестиций» с 14 октября перестанет принимать евро в качестве обеспечения по маржинальным сделкам, сообщается на сайте компании.

    «С 14 октября 2022 года валюта EUR исключается из перечня ликвидного имущества для клиентов со стандартным, повышенным и особым уровнями риска», — говорится в сообщении.

    «Это значит, что евро перестает быть маржинальным активом и не может быть использован в качестве обеспечения непокрытых позиций», — уточнили в комментарии «РБК Инвестициям» в пресс-службе брокера.

    Ранее брокер «Финам» повысил ставки риска для обеспечения маржинальных позиций в долларах США до 100%, что означает полный запрет на маржинальную торговлю долларом.

    t.me/Fondtrading

    «БКС Мир инвестиций» исключил евро из перечня маржинальных активов



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  9. Аватар Коммерсантъ
    БКС временно ограничил вывод евро с брокерских счетов

    Брокер «БКС Мир инвестиций» ввел дополнительную комиссию в размере 3% от суммы за вывод со счета «недружественных валют» — долларов США и фунтов стерлингов на сторонние реквизиты. Вывод евро с брокерского счета «временно ограничен». Об этом сообщают «РБК Инвестиции» со ссылкой на клиентскую рассылку брокера.

    В кол-центре БКС уточнили, что речь идет только об операциях со сторонними банками, не входящими в группу брокерской организации.

    Подробнее – в материале «Ъ»

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  10. Аватар Frank Media
    БКС временно остановил вывод евро с брокерских счетов

    Также брокер установит комиссию в 3% за вывод долларов США и фунтов стерлингов с брокерского счета

    Брокер «БКС Мир Инвестиций» временно останавливает возможность вывода евро с брокерских счетов, сообщают «РБК Инвестиции» со ссылкой на клиентскую рассылку и call-центр. «Вывести евро временно невозможно», — говорится в сообщении «БКС Мир инвестиций». Запрет не касается вывода средств на счет в БКС Банке, речь идет только о сторонних кредитных организациях, пояснили изданию в службе поддержки брокера.

    Кроме того, с 20 октября будет взиматься комиссия за вывод долларов США и фунтов стерлингов на сторонние счета в размере 3% от суммы. Она будет распространяться только на операции физических лиц и будет списываться в день исполнения поручения на вывод денежных средств по курсу ЦБ в этот день. До этого сообщалась, что комиссию не будут платить клиенты, которые заключили генеральное соглашение при посредничестве банка «Юникредит», а также через брокерское приложение БКС, если сумма поручения на вывод денежных средств превышает 500 тысяч рублей по курсу на день совершения операции.



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  11. Аватар БКС Мир Инвестиций
    БКС, на дворе 2022, а вы по любому поводу требуете бумажку. Документы в электронном виде даже налоговая принимает, а вы застряли в прошлом в...

    deke, добрый день.
    Напишите подробнее о ситуации нам на [email protected]. Постараемся помочь.
  12. Аватар deke
    БКС, на дворе 2022, а вы по любому поводу требуете бумажку. Документы в электронном виде даже налоговая принимает, а вы застряли в прошлом веке.
  13. Аватар deke
    БКС, мне при закрытии ИИС насчитали налогов за прошлые годы, которых быть не должно.
    У меня есть 2-НДФЛ от ВТБ, где этот счет был открыт, там налоговая база равна нулю.

    В поддержке мне упорно отвечают что надо принести бумажные расходные документы на переведнные бумаги.
    При чем тут бумаги и учетные цены если это другие налоговые периоды?

    ВТБ не дает бумажных справок, у них все PDF с печатями генерируются в личном кабинете и налоговая их принимает без проблем.


  14. Аватар deke
    БКС не закрывает ИИСВ октябре 2020 я завел ИИС в БКС. Летом 2022 года продал с него все активы и обратился с требованием счёт закрыть и верн...

    SergiusFlavius, я в прошлом месяце закрыл, причем на счете оставалась и валюта и замороженные иностранные бумаги. Приехал в офис, подписал пачку бумаг, через 10 дней все закрыли и вывели.
  15. Аватар Frank Media
    БКС повышает стоимость вывода иностранной валюты с брокерских счетов

    Теперь брокер будет взимать плату за эту операцию в зависимости от суммы вывода средств

    С 20 октября брокерская компания БКС повышает для граждан стоимость вывода денежных средств в иностранной валюте на банковские счета, кроме таковых, открытых в «БКС Банке», следует из новой редакции тарифов на обслуживание на рынке ценных бумаг.

    Теперь за вывод физическими лицами со своего брокерского счета:

    • Долларов придется платить $15 + 3% от суммы вывода (прежний тариф — $15);
    • Евро – 30 евро + 3% от суммы вывода (прежний тариф – 30 евро);
    • Фунт стерлингов – 37 евро + от суммы вывода (прежний тариф – 37 евро).

    Для юридических лиц тарифы сохраняются прежними: по долларам — $15, по евро – 30 единиц этой валюты, по фунтам стерлингов – 37 евро. Также и для физических, и для юридических лиц сохраняются тарифы за вывод средств в сторонние банки по юаню (100 юаней), а также по прочим валютам (37 евро).



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  16. Аватар SergiusFlavius
    БКС не закрывает ИИС

    В октябре 2020 я завел ИИС в БКС. Летом 2022 года продал с него все активы и обратился с требованием счёт закрыть и вернуть деньги. Никогда никаких вычетов не оформлял, счёт первичный и единственный.
    Весь август в чате поддержки меня уверяли, что мои обращения зарегистрированы, будут рассмотрены и со мной свяжется ответственный сотрудник. Но в реальности, абсолютно ничего не происходило.
    30 августа случайным образом нашёл в старой версии личного кабинета контакты прикрепленного за мной финансового советника. Она помогла подготовить уведомление о дистанционном расторжении генерального соглашения и депозитарного договора, которые я в этот же день подписал с помощью кода из смс. Сроки рассмотрения заявления и закрытия счёта мне обозначили – 30 дней.
    Счёт до сих пор незакрыт, деньгами я распоряжаться не могу. В отчетах видно, что БКС ежедневно использует деньги для займов «овернайт» с которых щедро делится со мной аж 0,05% годовых.
    5 октября 2022 Финансовый советник предложила заново пройти процедуру расторжения генерального соглашения, так как по «техническим причинам» БКС не смог исполнить моё требование от 30 августа 2022, и больше мне не отвечает, обращения в чате поддержки получают стандартный ответ «Разберемся и свяжемся с вами (но это не точно)».
    Возможно, что проблема с закрытием ИИС в БКС массовая, на vc.ru с начала года нашёл 4 поста от пострадавших.
    У БКС с ликвидностью проблемы, которую они решают за счёт ограничений на средства клиентов?



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  17. Аватар Дмитрий Волков
    БКС признал ошибку в расчете НДФЛ при закрытии ИИС! Клиентам проверить начисления налогов!

    Доброго дня, коллеги!

         Вкратце проблемы: при закрытии ИИС, брокер БКС при расчете НДФЛ не провел сальдирование между годами по одной и той же базе!
    более подробно все в посте https://smart-lab.ru/blog/831058.php

         По факту закрытия ИИС и удержания лишнего НДФЛ, 4 августа я направил запрос БКС, и спустя месяц получил ответ:

    БКС признал ошибку в расчете НДФЛ при закрытии ИИС! Клиентам проверить начисления налогов!
        вот так, вместо слова «ошибки, проблемы» используется «урегулирования вопроса»,  чтоб никто не догадался чей косяк).
        
        В тот же день позвонил сотрудник БКС и предложил подьехать в офис написать заявление о возврате излишне удержанного налога.
    Спросил, а удаленно нельзя, на что сотрудник сказал уточнит и перезвонит на след день. Естественно никто не перезвонил. Решил поехать, так быстрее как показывает мой опыт коммуникаций с БКС...

        ну и сам скорректированный расчет



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  18. Аватар privolga
    privolga, ну вот, жду, когда отреагируют на письмо с претензией на электронную почту. Если результата не будет, буду писать досудебную офици...

    malicesgossips,
  19. Аватар malicesgossips
    malicesgossips, а что по вопросу — «Вы причинили мне материальный ущерб, который требует компенсации.»?

    privolga, ну вот, жду, когда отреагируют на письмо с претензией на электронную почту. Если результата не будет, буду писать досудебную официально.
  20. Аватар privolga
    БКС Мир Инвестиций, не могу написать вам личное сообщение (недостаточно рейтинга). email начинается с 'to.alexey', заканчиватся 'yandex.ru'
    ...

    malicesgossips, а что по вопросу — «Вы причинили мне материальный ущерб, который требует компенсации.»?
  21. Аватар malicesgossips
    malicesgossips, добрый день.
    К сожалению, не видим на нашей почте ([email protected]) обращений с описанием ситуации, упомянутой в вашем комментар...

    БКС Мир Инвестиций, не могу написать вам личное сообщение (недостаточно рейтинга). email начинается с 'to.alexey', заканчиватся 'yandex.ru'
    Заглавие письма начинается с «Разбираемся в ситуации» (без кавычек), дальше в заглавии мои ФИО, номера брокерского счет и договора.
    Думаю, этого должно хватить, чтобы найти письмо )
  22. Аватар БКС Мир Инвестиций
    БКС Мир Инвестиций, написал. По получению от вас ответа обязательно отпишусь здесь, чтобы все могли убедиться, что вы заботитесь о своих кли...

    malicesgossips, добрый день.
    К сожалению, не видим на нашей почте ([email protected]) обращений с описанием ситуации, упомянутой в вашем комментарии на смартлабе. Могли бы вы уточнить, с какого адреса отправляли письмо (напишите в ЛС).
  23. Аватар БКС Мир Инвестиций
    БКС Мир Инвестиций, подтверждаю, сотрудник связался, 2е бумаги, которые пропали, вернули. Некоторые пояснения по ситуации я действительно по...

    mixer_gr, добрый день. Рады, что смогли помочь.
  24. Аватар mixer_gr
    mixer_gr, здравствуйте.
    Для урегулирования вопроса с вами связывался наш сотрудник, в рамках обсуждения были предоставлены необходимые пояс...

    БКС Мир Инвестиций, подтверждаю, сотрудник связался, 2е бумаги, которые пропали, вернули. Некоторые пояснения по ситуации я действительно получил.
  25. Аватар malicesgossips
    malicesgossips, добрый день.
    Пожалуйста, напишите нам на [email protected]. Разберемся в ситуации и постараемся вам помочь.

    БКС Мир Инвестиций, написал. По получению от вас ответа обязательно отпишусь здесь, чтобы все могли убедиться, что вы заботитесь о своих клиентах. Ну или наоборот.