БКС
-
Доброго времени! К услугам БКС подключена с 2014 года.Торговала редко и проблем особых не было.С недавнего времени стала торговать достаточно активно.Но спустя месяц активной торговли, с вашей стороны появились проблемы(нюансы) сводящую всю торговлю на нет. Для того, чтобы не расписывать здесь и на других форумах «что, где, как и почему», жду поддержки и связи с вашей стороны.С уважением!
Екатерина, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите о возникших затруднениях нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
БКС Мир Инвестиций, Вы огласите какие у вас сроки! приведение счетов в торговый вид. Брокерский счет открыт 14 апреля,16 мая отправлены справки о затратах на приобретение ЦБ у другого брокера, через неделю уже будет два месяца как невозможно начать торговю!
Ewgeny Galeew, здравствуйте.
К сожалению, в настоящий момент не можем обозначить точные сроки.
Для проверки данных счета, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер телефона и ссылку на ваш комментарий.
Бкс, вы там вообще работаете? После ВТБ все выглядит крайне убого. После переезда из ВТБ Альфа сперва показалась каким-то недоброкером, но тут похоже все еще более запущено. Бумаги (российские, не заблокированные) на счету более 2 недель, в приложении видны, в ЛК некоторые произвольно появляются и исчезают, заявки не выставляются ни там ни там, цены приобретения из Альфы не перенесены. Данные в приложении и ЛК никогда полностью не соответствуют друг другу.
Статус квала присвоен, но при заявке на квальскую бумагу предлагает пройти тестирование. Счет на бирже все еще не зарегистрирован.
Не нужны вам клиенты — ну так и не звали бы.
Chechako, добрый день.
Отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер генерального соглашения и ссылку на ваш комментарий. Проверим информацию по вашему счету и дадим конструктивный ответ.БКС, Когда будут разблокированы ИЦБ которые перешли от Альфы и ВТБ?
magnat8, добрый день!
Банк России опубликовал предписание, согласно которому профессиональные участники рынка (брокеры) были обязаны определить количество ценных бумаг, учет которых производится в НРД, перевести указанные иностранные ценные бумаги на неторговые счета и приостановить по ним биржевые операции. После приостановки вы не сможете совершать некоторые операции с указанными ценными бумагами, то есть продавать или получать по ним дивиденды. При этом вы остаетесь собственниками этих ценных бумаг и сможете распоряжаться ими в полном объеме после снятия ограничений, наложенных на НРД.
Данные меры приняты Банком России в связи с решением Euroclear приостановить обслуживание счета НРД, что сделало невозможным совершение расчетов по ряду иностранных ценных бумаг, принадлежащих российским инвесторам.
Ценные бумаги, прошедшие процедуру блокировки, будут переведены на неторговые разделы. При этом указанные ценные бумаги будут числиться на вашем счете, но станут временно недоступны для совершения биржевых операций. Блокировка коснется только части бумаг.
Планируется, что заблокированные ценные бумаги останутся на неторговом разделе до изменения политики Euroclear в отношении российских партнеров и возобновления работы цепочки учета и хранения через Euroclear
Коллеги, у кого-нибудь в БКС встали цены покупки после перевода из Альфы?
4Give, сегодня в чате вот что ответили: затратные бумаги по РЦБ нужно предоставить самостоятельно, да ещё в бумажном виде и оригиналы. Клиентский менеджер так и не перезвонил, финансовые советники видимо особо не владеют информацией и говорят ждите… Может здесь прокомментируют представители БКС?
Invictus, До сих пор нет цен покупки переведённых акций
Сергей Липатников, у меня по разлоченной части естьБКС, Когда будут разблокированы ИЦБ которые перешли от Альфы и ВТБ?
magnat8, по ходу дела после снятия санкций. Максимум что удалось у БКС выбить, они их лочат по распоряжению ЦБ РФ. Но детали не раскрывают. С другой стороны очевидно что залоченные бумаги это НРДшный_треш, который нельзя торговать и он не обеспечен ликвидностью тут во внутреннем контуре. Операции по таким бумагам должны ходить через Евроклир который забанил ЕС со своей стороны. Когда разбанит незнает никто даже сам ЕС. Превратить НРДшные_треш_папиры в правильные и торгонуть ими через единственно оставшуюся ветку СПБ-BONY они не хотят или не могут. Тут уже начинается лютая дичь от СЕО СПБ биржи и молчок от БКС.
Да есть рабочая ветка через которую можно торговать ИЦБ, но почему бксники не хотят решать этот вопрос — никто не знает.
В этом и проблема что они совершенно не информируют людей, отчего начинаются именно проблемы с коммуникациями с ними. Пока только на ютуб канале пригласили Горюнова и Шеин М. провел с ними беседу. Но это херня, там очевидные вещи. Складывается впечатление что брокер БКС реально просто не знает или не хочет какую инфу дать в массы.Коллеги, у кого-нибудь в БКС встали цены покупки после перевода из Альфы?
4Give, нетКоллеги, у кого-нибудь в БКС встали цены покупки после перевода из Альфы?
4Give, сегодня в чате вот что ответили: затратные бумаги по РЦБ нужно предоставить самостоятельно, да ещё в бумажном виде и оригиналы. Клиентский менеджер так и не перезвонил, финансовые советники видимо особо не владеют информацией и говорят ждите… Может здесь прокомментируют представители БКС?
Invictus, До сих пор нет цен покупки переведённых акций- Бкс, вы там вообще работаете? После ВТБ все выглядит крайне убого. После переезда из ВТБ Альфа сперва показалась каким-то недоброкером, но тут похоже все еще более запущено. Бумаги (российские, не заблокированные) на счету более 2 недель, в приложении видны, в ЛК некоторые произвольно появляются и исчезают, заявки не выставляются ни там ни там, цены приобретения из Альфы не перенесены. Данные в приложении и ЛК никогда полностью не соответствуют друг другу.
Статус квала присвоен, но при заявке на квальскую бумагу предлагает пройти тестирование. Счет на бирже все еще не зарегистрирован.
Не нужны вам клиенты — ну так и не звали бы.
deke, у вас цены преобретения как я понял еще не верные стоят? Просо у меня тоже увеличенный процент не вяжется с ценами приобретения и я не знаю где посмотреть цену акции в приложении чтобы она отражала реальную цену приобретения.
Андрей, цены у них просто взяты на день переноса. Т.е. по PayPal показывает $74.42, а у меня они куплены год назад выше $100, еще в ВТБ. Юнипро в Альфе были по 1.9, а в БКС по 1.2.
Открой в мобильном приложении свои позиции — там балансовая цена видна.
Были разговоры что НДФЛ обнулят беженцам, но это пока на словах.БКС, у вас совесть есть? Все бумаги из Альфы перевели 25 мая, они видны в вашем приложении, но вы пишете что разблокируете счет только когда прийдут все активы. Рубли у вас, рублевые и долларовые акции у вас. Чего еще вы ждете?
Опять две недели будете молчать?
deke, у вас цены преобретения как я понял еще не верные стоят? Просо у меня тоже увеличенный процент не вяжется с ценами приобретения и я не знаю где посмотреть цену акции в приложении чтобы она отражала реальную цену приобретения.
deke, добрый день.
Отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер генерального соглашения и ссылку на комментарий с вашим вопросом. Проверим информацию по счету и дадим ответ.
БКС Мир Инвестиций, написал, жду. У вас все вопросы надо решать через Смартлаб, а не через техподдержку?БКС, у вас совесть есть? Все бумаги из Альфы перевели 25 мая, они видны в вашем приложении, но вы пишете что разблокируете счет только когда прийдут все активы. Рубли у вас, рублевые и долларовые акции у вас. Чего еще вы ждете?
Опять две недели будете молчать?
deke, добрый день.
Отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер генерального соглашения и ссылку на комментарий с вашим вопросом. Проверим информацию по счету и дадим ответ.Доброго времени! К услугам БКС подключена с 2014 года.Торговала редко и проблем особых не было.С недавнего времени стала торговать достаточно активно.Но спустя месяц активной торговли, с вашей стороны появились проблемы(нюансы) сводящую всю торговлю на нет. Для того, чтобы не расписывать здесь и на других форумах «что, где, как и почему», жду поддержки и связи с вашей стороны.С уважением!
Екатерина, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите о возникших затруднениях нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
Доброго времени! К услугам БКС подключена с 2014 года.Торговала редко и проблем особых не было.С недавнего времени стала торговать достаточно активно.Но спустя месяц активной торговли, с вашей стороны появились проблемы(нюансы) сводящую всю торговлю на нет. Для того, чтобы не расписывать здесь и на других форумах «что, где, как и почему», жду поддержки и связи с вашей стороны.С уважением!
Екатерина, да нет уж, расскажите, очень интересно в чем претензии, народ ждет, может кому и пригодится- Доброго времени! К услугам БКС подключена с 2014 года.Торговала редко и проблем особых не было.С недавнего времени стала торговать достаточно активно.Но спустя месяц активной торговли, с вашей стороны появились проблемы(нюансы) сводящую всю торговлю на нет. Для того, чтобы не расписывать здесь и на других форумах «что, где, как и почему», жду поддержки и связи с вашей стороны.С уважением!
Эпилог переноса бумаг из ВТБ в БКС
Ранее я уже публиковал серию мессаджей как происходит перевод бумаг.
Сегодня в свете последних событий ситуация у меня пришла к финалу. Собственно о чем и хотелось бы в заключении дать некоторый фидбэк.
В данный момент все бумаги перевелись на брокерский счет БКС. Технический_счет, который БКС регает при переводе все еще болтается. Зачем он нужен тем кто перевелся — хз. Вроде должен обрубиться атвтоматом. Но есть с ним опасность, если на него закинуть денег — они пропадут со счета, поэтому нужно дождаться когда счет закроется. Технические счета в БКС, именуются литерой -аб.
Бумаги из альфы пришли в полном объеме ничего не потерялось, чать позиции по рандомному-принципу попала в торговый раздел это как правило расписки дерозитарные (Русагро, Мать и дитя, ЕМС и пр.) и некоторые хайповые бумаги США типа Теслы, Интела, Эпл. Все они сейчас доступны для торгов. Ну и адовая часть бумаг США которая якобы была затарена в ВТБ через некий механизм, именуемый в интерпретации Горюнова «Best Execution» по цепочке НРД-Евроклир. Они попали в блок, судя по всему надолго. Очень конечно сомнительно что ВТБ барыжил американскими акциями только через этот мост, т.к. цена по акциям всяко могла быть лучше на других площадках и где тут этот бест экзекушн — хз. Но это отдельная тема.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Марвин_Инвестор, цены выставлены?
Андрей Седов, да выставлены по тем позициям которые попали в торговый раздел, по другим хрен там а не цены. БКС кошмарит.
Уже наверное месяца 2 прошло — а цены черт знает какие, равные нулю. И то баксы, то евро.
Когда нормально выставят — непонятно.
В альфе сказали — все доки мы передали
Андрей Седов, такая же история! уже два месяца не могут выставить как будет. Каждый раз перезванивают, и каждый раз как в первый раз звонят. Это не пробиваемая стена.
Ewgeny Galeew,
Мы передаем информацию об учетных ценах новым брокерам.
Стараемся завершить передачу данных как можно скорее.
Нужно немного подождать.
Ответ альфыУже наверное месяца 2 прошло — а цены черт знает какие, равные нулю. И то баксы, то евро.
Когда нормально выставят — непонятно.
В альфе сказали — все доки мы передали
Андрей Седов, такая же история! уже два месяца не могут выставить как будет. Каждый раз перезванивают, и каждый раз как в первый раз звонят. Это не пробиваемая стена.
Ewgeny Galeew, может реально народа дофига, и перегрузка. А то потом забудут еще, таки останется. Но в отчетах все есть и самому этим заниматься я нехочу
