Блог им. SmartChe

"Серьёзный бизнес" у МТС или как МТС зарабатывает НЕЧЕСТНО деньги


30-го сентября нужно было купить новую сим-карту. К сожалению, в месте где нужна связь, ловит только МТС. Пришёл в салон оформлять. Мне говорят 2100 и типа на год связь оплачена, другого для минимального интернета — нет. Ни каких рекламных материалов нет.

Когда пробивают мне сим-карту, делают это двумя чеками. 1200 (сим-карта) и 900 (пополнение баланса). Задаю вопрос, почему так? Что пополнение? почему не сразу все деньги на счёт. Говорят, что так согласно условия приобретения.

Прошу показать условия — посылают на сайт. Посмотрел на сайте, как итог — там вообще подключение 150 рублей. Высказываю своё недовольство и прошу вернуть деньги и забрать сим-карту. (сим-карту даже не ставил в оборудование) и заказываю новую сим-карту через интернет.

Заполняю заявление на возврат денежных средств. Графы указать сумму возврата — нет.

Итог — примерно 12-13 октября мне приходят 60 рублей. Ставлю приложение МТС, пытаясь выйти на поддержку — а не получается. т.к. контактов ни каких нет и 8-800 не работает нормально.

Пишу отзыв с одной звездой на само приложение и на меня выходит Техподдержка с почтой.

со мной связывают. описываю ситуацию. Говорят, что в день подключения (а я сим-карту не ставил в оборудование ни разу) у мене списалось 2040 рублей. Высказываю своё негодование по данному поводу. 5 минут владею сим-картой и баз 2040 рублей потерял. Завели заявку. Сказали ждать.

Проходит примерно 2 недели и мне поступает 840 рублей. Выхожу на МТС, с кем контактировал ранее и мне говорят, что ещё разбираются с вопросом. В итоге две недели писал этим людям в поддержку — меня кормят завтраками и после завтраками, что до 13 ноября со мной обязательно свяжутся. Но как итог, со мной никто не связался.

Написал я тринадцатого в поддержку, сказали, что попробуют связаться с тем, кто вел мой вопрос, но опять ТИШИНА.

Вот итог — МТС не предоставив мне услуг — украл у меня 1200… и ни привета ни ответа.....

Вывод: Не покупайте Акции МТС, они занимаются обманом и только обманом. Покупая их Вы способствуете обману других людей. И это не первый их обман, когда — нибудь, народ от них совсем уйдёт.

Ибо нефиг. Вся молодёжь пользуется Т2… в основном.

    3.9К | ★4
    39 комментариев
    АФК для совка!
    ну и заплатил бы 2100 на год!
    меньше 200 руб в месяц — отличный тариф…
    avatar
    Pringles, есть нюанс… хлеб же ты на год не покупаешь сразу… да? ты его покупаешь каждый день… так же касается и бензина… Но если есть тариф, который имеет абонку 150, то будет 1800 за год, а не 2100… чуешь разницу?
    avatar
    Pringles, да не вопрос, только с какого хрена из этой суммы списали 1200 за сим карту?
    avatar
    ICEDONE, ну вот так они хотят…
    avatar
    Уважаемый автор. Нам бы хотелось разобраться в этом вопросе. Пожалуйста, напишите ваш номер телефона и ФИО владельца нам на opros.ssl.mts.ru/mentions. Мы обязательно все проверим и найдем решение. 
    avatar
    MTS_support, Отправил, только вряд ли помогут. более 30 дней уже разбираются. именно с почты mentios@mts.ru
    avatar
    Вся соль в том, что вы не довольны тем, что ЕСТЬ связь от МТС. Обосрите остальных операторов, что их нема.
    avatar
    Вольдемар0.3%, в том то и дело, если бы там не было МТС, то и проблем бы не было. не ловит ничего ну и ФИГ с ним. была бы возможность другого оператора взять -взял бы.
    avatar
    SmartChe, как вариант взять теле2, он цепляется за других опсосов, но не факт. А вообще все опсосы мягко говоря "не очень", вежливее всех посылает Мега )
    avatar
    Тим Том, не цепляется в одном и том же регионе.
    avatar
    какой ужас — 2100 руб и всязь на год оплачена...
    в 1997 на заре развития МТС люди мечтали о тарифе 360 долл в мес за безлим (просто так его было не купить) это при средней зарплате в 250 долл… (поминутный тариф дороже зачастую обходился)
    а общая стоимость контракта — подключение, аппарат типа Сименса или мотороллы 8700, номер (тогда они еще прямые были), залог или аванс выходил на уровень новенькой восьмерки (Ваз — 2108)
    У билайна так же примерно было но там ДАМПС тогда еще стандарт

    грех жаловаться на такие мелочи как 25 баксов списанные за непонятные услуги...

    ну и заплатить за связь (если не юрик и не банк) и предоплатная система можно было всего в трех офисах в мск — очереди там нереальные были
    avatar
    А «тотальной мобилизации», так ее Чичваркин назвал, мы обязаны первому официальному указу ВВП в январе 2000ого
    Об отмене разрешений на средство подвижной радиосвязи — кстати как раз 20 баксов бумажка и стоила

    примерно такая


    менты ее в 96-97 проверяли чаще чем документы на машину.
    на чье имя выписана (поэтому старались на лавку оформлять сразу)
    просто доверку физик физику дать не мог — нужно было  отдельное разрешение ( на жену даже) — ну или времянки выписывали (заказывали пачку бланков оператора и оттиск печати)

    машиной уже по рукописке можно было управлять....
    а Вы говорите 1200 руб… — так, что радуйтесь что так все бюджетно стало и «мобилизация» теперь не тотальная а частичная)))
    avatar
    Sergio Fedosoni, 
    Да, подтверждаю, был у меня такой документик. Правда, я изначально
    и до сих пор «Билайнщик» !

    avatar
    Gugenot, я тоже!!
    с 96 года аж
    номер еще 495/903 — 363 из первых емкостей (тогда 258,968,720,363 московские были)
    а рабочий был МТС как раз моторолла 8700 internation? почти как билайновская Lite
    и батарейки у них постоянно садились, поэтому сменные были с быстрым блоком как у шуруповерта,
    а шиком была усиленная и огромная литиевая
    avatar
    Sergio Fedosoni, 
    Ага, ровно то же самое: номер 495/903… далее: 790 и т.д. ....
    avatar
    Это явный косяк конкретного чела в конкретной точке продаж. Там редко кто опытный, текучка у всех операторов. Но почему списались деньги — вопрос конечно интересный. 
    avatar
    TwitterMan, вот  хороший вопрос. мне кажется, что активация и списание ДС должны происходить в момент установки сим-карты, но не ранее.
    avatar
    Лох не момонт не вымрит!
    Не все салоны связи работают под пао мтс, а являются отдельным ип на
    доверии.
    Оказывая услуги подключения берут свой процент. На этот случай есть четкие инструкции, как доить клиента и что делать при конфликтных ситуациях.
    Одни и те же грабли, наступил при открытии вертуальной карты птицыкиви. На официальной странице есть инструкция как активизировать, оплатив через салонсвязи зеленного 200р.
    Не все так радужно, деньги если отдаете их у вас заберут и обещанием подождать будут кормить бесконечно. Что и произошло, ждать времени небыло и как итог.
    Закончилось тем, что еще раз оплатив уже через кабинет с-банка на определенный номер присланный от саппорта птицы.
    Причина использовать вертуальную карту, забугорный контрагент не мог некаким больше способом тогда зачислить крупную сумму и сделать обмен по вменяемому курсу.
    avatar
    ПлощадьДНР, Да я готов платить за услуги, но не готов, что бы обманывали меня. и если деньги вначале на 5 минут взяли, то будьте добры верните их обратно через 5 минут.
    А вот если я попользовался, то тогда нет проблем.
    И да… продавцы и так и так получат комиссию. ранее МТС раздавал сим-карты вообще на халяву и платил 2.5 бакса за сим-карту. Вот народ тогда зарабатывал.
    avatar
    Неправильно ты Дядя Федор sim карту оформиляешь.
    Берешь бесплатно возле метро.
    Переоформляешь тариф на ближайший по деньгам и горя не знаешь.
    У меня 2й год, оформленное на какое-то лицо с грузинской фамилией.
    Ни одной копейки не пропало ни разу. Сам был удивлен.
    А вот пчелки умудряются списывать подключенные задним числом  опции, даже если ваш телефон был выключен.
    Вот артисты. Никогда не забывают оплату. Очень ответственные товарищи.
    avatar
    VohL6eel ta0aiSho, да… только Метро у нас нет )))
    avatar
    VohL6eel ta0aiSho, большой минус этой тему если такой номер отожмут, а к нему что-то привязано важное
    самый безопасный подход это приземляемые удаленно тарифы и номера.
    приходишь в билайн (любой офис) назвываешь цифровой пароль (его дают специально обученные люди) и просишь выдать тебе (без единого документа и вопросов) чистую симку и списать со склада ее обязательно.
    многие сотрудники не в теме — но входят в программу и есть такое.
    удивляются, но выдают…
    avatar
    Sergio Fedosoni, серьёзно осталось такое с симками? Я думал, что уже года полтора-два закончилось это…
    Виктор Иванов, летом так восстанавливал симку, а в феврале (до СВО) новый получал так
     
    avatar
    Sergio Fedosoni, не подскажите на каком опсосе лучше подключаться, чтобы сохранить симку, оформленную на свой паспорт, к которой подключены чувствительные сервисы? МТС точно выдает копии симок по липовым доверкам через сеть брендированных киосков ип.
    avatar
    Митин Артём, у билайна есть запрет обслуживания по доверкам (но не для всех работает на вип тарифах старых и постоплатных)
    но получите сами ограничение по офисам обслуживания и 24 блок на СМС при смене
    avatar
    Митин Артём, вариант со сбером еще неплохой — но он под теле2 и это надежно в случае сбер1 обслуживания, но и тут бывают кейсы в стиле «Карина Халоян» 
    avatar


    avatar
    Собственно у меня был интернет от МТС через 4G модем. Но жадный МТС резко поднял тариф безо всяких уведомлений. В результате был послан в ж… у. Хотели нахлобучить меня на дополнительные 120 р в месяц — в итоге потеряли 800. И меня не ипут отмазки про инфляцию и прочее. Деньги на рекордные дивы были и при старых тарифах. И еще — если начнут то же самое и с обычным телефонным тарифом делать — также пошлю в пешее эротическое путешествие.
    avatar
     т2 дешево и теперь есть за пределами городов. МТС зазывают в тариф семейный, где  абонентов+дом интернет, в пересчете на ед услуги самое лучшее предложение рынка. Много аномалий у всех опсосов в сравнении с ситуацией в западных диктатурах.
    Согласен с автором, МТС корпорация, порабощенная маркетологами, это крупный минус.
    avatar
    Ибо нефиг. Вся молодёжь пользуется Т2… в основном.

    Блд, а Т2-то честные дофига, ага. Каждый год тарифы повышают в одностороннем порядке (в нарушение законодательства РФ).
    ОПСОСы все пид… сы, а акции по-хорошему надо покупать наиболее пид… растических ОПСОСов, потому что это означает что они нае… вают своих клиентов больше остальных, что означает больше прибыли на акцию. А органического роста и инноваций в этой отрасли давно нет — они просто друг у друга клиентов отжимают.
    avatar
    Автор ДЕБИЛ.У МТС есть опупительный тариф
    avatar
    ВЫВОД. Не будь лошком и не верь на слово никогда ни каким продаванам в ларьке хоть МТС хоть какая другая конторка. Есть же сайт, там написано всё, и условия и тарифы. Такой же и Сбер но там и на сайте хер найдёшь условия по тарифам, так что тоже не покупать? 
    avatar
    Ерундой маетесь
    avatar
    Bruho, реально, из-за 2к потерять столько времени
    avatar
    мтс всегда так работал, ничего удивительного. лучше пользоваться услугами адекватных компаний
    avatar
    Тут похоже на эксцесс исполнителя, салоны хотят выручку показать и порой идут на хитрости. Нужно требовать всю инфу по тарифу, причём в бумаге, так и говорите в инете посмотреть не могу. Но всё это, конечно, никак не оправдывает тех. поддержку, которая почти месяц не может разобраться. Это говорит или о нежелании разбираться, либо о деградации кадров, ИМХО. Но как было показано на картинке выше — они монополисты и могут делать всё что захотят.

    Напишите заявление в полицию по факту мошенничества офиса продаж, порой это действует молниеносно, причем заявить об этом стоит в офисе где непосредственно подключались. Вам могут компенсировать даже из «своих» (сумма небольшая) лишь бы не связываться с полицией.

    Удачи!
    avatar
    Ну ты и клоун)) тебе условия проговорили и ты согласился. Купи на сайте и тебе выйдет все равно так же, потому что эта симка требует обязательного пополнения ))) купил бы себе другой тариф и не ныл на весь мир
    avatar

    Читайте на SMART-LAB:
    Фото
    ИИ изменится и изменит рынок в 2026 году #SOFL_тренды
    В 2026 году ИИ выходит из режима экспериментов. Чат-боты и пилоты остаются в прошлом — технологии начинают массово работать в реальных...
    Золотой запас России за год вырос на рекордные $130 млрд
    Рост стоимости золотого запаса России в 2025 году стал прежде всего отражением беспрецедентного ралли на мировом рынке золота. За год цена унции...
    Теряет ли черное золото свой блеск? Акции на 2026!
    Нефтяной рынок снова лихорадит. Геополитика формирует новый баланс сил, в котором российские компании могут получить и краткосрочный плюс, и...
    Фото
    Стратегия 2026 по рынку акций от Mozgovik Research: трудный год, но, возможно, последний год низких цен
    Сегодня у меня первый день официального отпуска. За окном темная звездная ночь, яркая белая луна, +24С и шум волн Андаманского моря. Неудачный...

    теги блога SmartChe

    ....все тэги



    UPDONW
    Новый дизайн