SMART-LAB
Новый дизайн
Мы делаем деньги на бирже
Информация
Блог им. vanosupr
Не всё так плохо в Айти
- 14 июня 2011, 12:32
- |
Раз пишу плохое, значит обязан написать и о хорошем. После данного поста http://smart-lab.ru/blog/6966.php, со мной связался кое кто из сотрудников Айти Инвеста ( www.itinvest.ru ). Состоялся вполне корректный разговор и появился вполне конкретный результат этого разговора:
Отношение к клиентам со стороны большинства сотрудников компании — вполне адекватное. Люди явно понимают что каждый клиент — это их хлеб, и стараются удержать любого клиента. Но, есть отдельные личности, которые могут незаслуженно нахамить клиенту (только не забывайте, хамы есть и среди нерадивых клиентов).
По технической части — не все так безнадежно, работы ведутся, значит рано или поздно будет положительный результат.
Самый главный на мой взгляд итог — канал обратной связи. Было предложено все случаи хамства и неккоректного общения скидывать на мыло: [email protected] . Пишите аргументированно, очень желательно приложение доков (записи разговора, скриншота или еще чего либо), и, я уверен, вам обязательно помогут.
Отношение к клиентам со стороны большинства сотрудников компании — вполне адекватное. Люди явно понимают что каждый клиент — это их хлеб, и стараются удержать любого клиента. Но, есть отдельные личности, которые могут незаслуженно нахамить клиенту (только не забывайте, хамы есть и среди нерадивых клиентов).
По технической части — не все так безнадежно, работы ведутся, значит рано или поздно будет положительный результат.
Самый главный на мой взгляд итог — канал обратной связи. Было предложено все случаи хамства и неккоректного общения скидывать на мыло: [email protected] . Пишите аргументированно, очень желательно приложение доков (записи разговора, скриншота или еще чего либо), и, я уверен, вам обязательно помогут.
У меня была такая проблема — сброс коннекта через 5 секунд, а потом и вовсе коннект/расконнект. Помаялись мы тогда со службой тех.поддержки (присылал им трейсроуты и с разных провайдеров — йота и риалком и с разных компов), но воз там и остался… А так, к айти за 3 года совместной жизни не было претензий :)
Итог: во всех есть глюки и тормоза и тупости кое где хватает. Ну а вот плюсов что имеются в Айти нигде нет нигде ни разу. Понимаешь это по ходу того что тебе чего то начинает не хватать, сначала одного потом другого. Без некоторых вещей обойтись можно, а вот без других уже сложно приходится, как то выкручиваться учится одевать штаны через голову, оно типа возможно така не удобно :-). В конечном счете плюешь на все это и возвращаешся там где удобнее.
а я думал у фонды у всей не работает
я знаю что у рикома работают
ну и многих других тоже не работают
ну за это время что я торгую тут уже 3 компании падали тот же айти падал…
а у меня финам не разу за это время
а Риком — вообще какая-то стремная контора).
я лично для тслаба выберал
там тслаб бесплатный просто