Блог им. viom

Коллеги! Что происходит с Открытие Инвестиции?

Подскажите кто работает с АО «Открытие Брокер» или «Открытие Инвестиции» выходят ли они на связь?

Вторую неделю не отвечают ни на письма, ни на обращение из личного кабинета, дозвониться поддержке не смог (доступно закрытие поз и «мы вам перезвоним»).

С местными представителями на форуме общаться бесполезно — это клоуны из серии «видимо что-то происходит» для залечивания толпы.
По прошлой теме все их участие закончилось фразой «Видимо этим занимается отдел претензий». А то я не догадался сам.

Что происходит?
★1
58 комментариев
+1
Нормально там все, жди дальнейших указаний
avatar
Joker2012
Joker2012, и долго они указания составляют?
avatar
Вита Мих
+2
Вита Мих,

Работы у них с клиентами держателями иностранцев навалом. Был недавно в центральном офисе пашут как на галерах. Езжайте в Москву, получите ответы оперативно.
avatar
Andy20
Andy20, Далеко весьма до москвы
avatar
Вита Мих
+5
Вита Мих, добрый вечер))
Был в офисе… Сказали не переживайте мы по указанию ЦБ все правильно сделали передаем активы клиентов в занюханную ни кому неизвестную брокерскую компанию (инвест. палата), потом если шоо (снимут санкции итп итд) мы этого брокера выкупим и все будет в порядке. Так же сообщили что например ВТБ не столь дальновидно сделал и передал своих клиентов другому банку — хотя очень возможно что санкции наложат на весь банковский сектор РФ и они опять будут передавать клиентов в другую шаражку! Ну как то так)).
avatar
Майкл Иерофант
+13
Новую вывеску готовят «Закрытие»
avatar
Станислав Иванович
Станислав Иванович, вот что-то ощущение аналогичное…
avatar
Вита Мих
+1
В начале марта пытался дозвониться по телефону- не получилось. На следующий день написал им в поддержку через личный кабинет, получил ответ-отписку. Через 3 дня был контрольный звонок от менеджера брокера, поговорили 10 минут, -задавали друг-другу вопросы, ответы устроили. По случаю и по пути 18 марта заезжал в офис на Летниковской, несмотря на ажиотаж и большую живую очередь с талончиками на бумаге за 1,5 часа удалось решить свой вопрос по выводу валюты. На мой взгляд в такой обстановке и ажитации всё было на приличном уровне. 
avatar
Flash Crash
Flash Crash, у меня полная тишина больше недели. Абсолютное игнорирование по всем каналам связи.

avatar
Вита Мих
Flash Crash, ужас какой…
avatar
ves2010
+1
ves2010, на уровне обслуживающих менеджеров и сотрудников офиса непосредственно на месте было видно что стараются расшить проблемы в меру своих сил. Понятно что на лавину запросов от физиков никто не рассчитывал и резерва по персоналу не было, но работали как могли в тех условиях что у них были. У меня есть опыт по переходу из Цериха в Фуфайку, а там общая обстановка была на порядки спокойнее- могу уверить вас что Открытие и их организация процесса в этом плане у меня излишних беспокойств не вызвали. Как там будет дальше с Палаткой не знаю, но имеем то что имеем.
avatar
Flash Crash
Flash Crash, хотел денег дозавести, счет больше пяти лет. И тут на....  Такого молчания не помню давно.

avatar
Вита Мих
Вита Мих, с какого банка заводите денюжку? С Открывашки залетает в течении получаса. Если с другого- тут вопросики. Лучше предварительно загонять на счет в Открывашке, а оттуда уже на брокера. В этом и преимущество бесшовности.
avatar
Flash Crash
Flash Crash, всегда с Банка Открытия. По деньгам вопросов нет. Они на обращения молчат. Вообще. Больше недели. Полный игнор.
Вот я и задумался.
Теперь боюсь деньги заводить в этот сайлент хилл.
avatar
Вита Мих
Вита Мих, деньги не доходят? или не пробовали? Залейте туда тестовые 100 рублей, там и увидите как оно работает. 
avatar
Flash Crash
Flash Crash, у меня с ними переписка была. Все решалось нормально и вдруг резко замолчали.
avatar
Вита Мих
Вита Мих, тут я хз, конечно.
avatar
Flash Crash
Вита Мих, Бегите оттуда!))
avatar
AndreyTimofeev
+1
AndreyTimofeev, бегать нет поводов. Если будут молчать уйду естественно. Медленно :)
avatar
Вита Мих
Вита Мих, Предупреждена, вооружена!))
avatar
AndreyTimofeev
+2
Flash Crash, я просто подал заявку в вебкабинет на вывод 180к баксов и через 2 дня увидел их на счете в банке… брокер айти
avatar
ves2010
+2
ves2010, удачно сложилось. Поздравляю
avatar
Flash Crash
+3
все нормально, все работает, деньги выводятся мигом(рубли)
avatar
KenaevErema
KenaevErema, вопрос не про вывод денег. Абсолютно игнорируют любые обращения больше недели.
avatar
Вита Мих
+1
KenaevErema, согласен и доллары и рубли гонял и гоняю в обе стороны от брокера до  Банка Открытия без проблем.
avatar
Flash Crash
Flash Crash, я в тиньков и сбер, все быстро.
avatar
KenaevErema
+1
В Питере все нормально работает, даже пустовато как то, сегодня счет там закрыл.
avatar
vitas
vitas, за закрытие денег не берут? :)
avatar
Вита Мих
+2
Всё потому что нету ПРОФСОЮЗА, который знает где живёт виновный.
ФИО, где отдыхает. где обедает...
Не ясно что-ли?
avatar
Весь святой
+2
Я сегодня обратилась в техподдержку, ответили через минут 5. Проблему выявили в ходе разговора, взяли в работу — сказали завтра/послезавтра позвонят с решением. 
avatar
Seaslide
+1
Вчера звонил, сегодня звонил, всё доступно…
avatar
Виталий
Виталий, на 8-800 ???
avatar
Вита Мих
Вита Мих, так точно
avatar
Виталий
+2
Везут бумаги лошадями в Воронеж.
Бумаг много, лошадей мало
avatar
Профиль удален
+1
Авокадо, Они на Чернозёме расти лучше будут
avatar
Igor
Igor, кстати, привезли.
сегодня письмо с договором от них было
avatar
Профиль удален
+1
Торговля идет нормально через них.
avatar
Профиль удален
+1
В чате отвечают в течение минут 30
avatar
Халявщик
+2
 Коллеги спасибо за ответы! Хоть буду знать что живы. Но от ввода денег пока воздержусь. Что-то поднапрягли молчанкой. Нельзя игнорировать клиентов.
avatar
Вита Мих
+1
Только сегодня говорил с ними
avatar
Igor
0
сегодня обращался к ним через почту [email protected]
Минут за 10 решили проблему
avatar
Thor
+2
Выводил рублевые остатки с торговых счетов. Деньги зачислены на карту через пару часов после оформления заявки в ЛКА.

Закрывал ИИС. Деньги зачислены менее чем через неделю.
avatar
Klarkin
+1
Никаких проблем с Открытием нет. Сегодня общался и со своим менеджером, а также спокойно дозвонился через общий телефон.
avatar
EACTRADE
+1
Работы много. А так все работает
avatar
Лом
+2
В мобильном приложении в чате общаются. Тугие на одно ухо, клиентские, но всё-таки. Если в чате ступор, то можно накатать жалобу там же в мобильном приложении в разделе для отзывов. Или через имэйл на техподдержку ([email protected]). На это всегда отвечают официально в течение 2-3 дней. Ну и по телефону тоже можно.
avatar
Reshpekt Fund Russia ☮
Инвестпалата у нас в Воронеже уже тоже очень давно  и вообще она кажется тоже принадлежит Открытию они ее эдесь сделали
avatar
Тамара Дмитриева
мне открыли какой-то счёт <НОМЕР СЧЁТА НА АМЕРИКЕ>SPB, но не прислали по нему «уведомление об открытии счетов», при этом там оказалось -21 тыс $$
и с меня ежедневно списывают комиссию за маржинальную торговлю, хотя никаких счетов я не открывал и маржинальных поз у меня давно нет.
avatar
П М
Ваше мнение наверное не важно для них. Мне сегодня дозвониться до поддержки занимало 2 минуты, сам удивился. На деск 5 минут заняло дозвониться, так что это рекорд скорости пока что.
avatar
Жадный Яша
Ну, мне открывашка нравится как брокер. Тоже хочу закинуть-на фортсе погонять сиху, но чет пока воздерживаюсь)
avatar
Евгений Галкин
+1
они и раньше не были замечены в быстрых ответах. Вернее даже так - были замечены в неответах
avatar
puz
Добрый день! «С местными представителями на форуме общаться бесполезно — это клоуны из серии «видимо что-то происходит» для залечивания толпы.».

Склонны не согласиться с этим утверждением. Напишите, пожалуйста, ваш вопрос и номер брокерского счёта и мы поможем!
avatar
Открытие Инвестиции
Проверенный аккаунт
+1
Открытие Инвестиции, давал уже! Кроме общих фраз никакой помощи. Воз и ныне там.
avatar
Вита Мих
ничего хорошего, если есть возможность перевести активы — переводите, я еще пару недель назад перевелся в бкс, процесс такоесебе удовольстве, но лучше перебдеть и поселиться в надежном безопасном месте
avatar
Sam Kelly
Sam Kelly, подскажите, а как Вы заполняли встречную заявку о приемке бумаг в ЛК в БКС? Там половина данных непонятно откуда, в заявке Открытия их нет. Выбесили этим бардаком с переводом иностранных бумаг окончательно, переведу оставшиеся русские тоже, пока можно.
avatar
ZlayaSobaka
В приложении «открытие инвестиции » под андроид в чате мне каждый день отвечают. Задержка ответа на сутки.
avatar
Мурен(а)

полезные записи за 24 часа

★11 71 Ситуация на текущий момент
★5 30 🌐Газовый гигант под давлением: как изменился Газпром за 17 лет?
★4 1 Второй принцип инвестирования – «Всё пройдёт»
★4 1 📌 Ужасный отчет Газпрома. Будут ли дивиденды?
★4 0 ​​ЮГК - отчет, дивиденды и новый НДПИ
★3 24 СДЭК запустил продажи авто с доставкой из Европы.
★3 16 Что самое сложное для инвестора
★3 18 Покупаю дивидендные акции в пенсионный портфель - Май 2024
★3 2 Какие дивиденды заплатит Газпром? И заплатит ли?
★3 0 Продажа Озон с точки зрения налогов
+258 71 Ситуация на текущий момент
+108 2 Газпром продолжает идти на дно, Совкомбанк слабо отчитался, а QIWI даёт надежду на выкуп🔥Акции и инвестиции
+76 65 "Цель она есть". Полетаем? (GOLD)
+71 24 🔥 Газпром (GAZP) - отчет за 2023й год не так плох
+65 16 Что самое сложное для инвестора
+65 10 Газпром (GAZP) пробивает дно. Рекордные убытки. Назад в 1998-й
+58 3 Балансовая оценка акции Газпрома по МФСО = 678р., что в 4,5 раза выше рыночной стоимости.
+53 21 Газпром: анализ долга и вывод. Дивиденды.
+46 13 Лучшие бумаги недели. Выпуск 665 – обновления для пятницы
+43 0 Вводная к нонфарму США

самые обсуждаемые сегодня

13к Объявляю амнистию! Всех убиру из чс! Каждого! Не поленюсь!
6к Маск предрёк конец доллару, если США не разберутся с госдолгом
4к Мнение о Газпроме
2к Ходють тут всякие. Гугл адвордс и аналитикс снесут? Или это только про боты?

теги блога Вита Мих

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн