Блог им. CyclopEye

В Открытии не работает выставление заявок

Запланировал закрытие контракта с перекладыванием ДС в другой.
Утром закрыл контракт, но при попытке приобрести другой появилась ошибка «Скорректированное значение НПР1 — XXX меньше 0».

Сначала предположил, что денежные средства находятся на другом рынке. Приверил, у меня подключён «единый брокерский счёт».
Дальше проверили с поддержкой — всё корректно. Попробовали выставить заявку через трейдера — аналогичная ошибка нехватки денежных средств.

И вот уже 2 часа коллеги пытаются решить проблему, но воз и ныне там:
В Открытии не работает выставление заявок

Всё заканчивается на том, что специалисты поддержки пытаются кому-то позвонить, линия занята, дальее обещают написать и перезвонить.
★1
13 комментариев
ЗакрепитьКомментарий закреплен пользователем CyclopEye
Посмотреть условия обеспечения — у прекрасного брокера Открытие FXGD перестал входить в перечень ЦБ, которые могут являться обеспечением open-broker.ru/service/margin-lending/ .
Посмотрел, что там у других брокеров
  — у ВТБ входит onlinebroker.ru/services/stock/new_margin/ ;
  — у БКС входит broker.ru/brokerage/services/margin-lending/moex-securities-list .
Нашёл у кого не входит — Сбербанк www.sberbank.ru/common/img/uploaded/broker/margin_contracts.pdf )
avatar
в сбере все работает и всегда
Вчера на мт-5 целый день с открытия всё глючило… плюнул покупаю продаю по прилажухе.
Пробуй в приложении…
Firetrade, не работает даже через трейдера, дело не во фронте.
Кто-то из поддержки что-то упомянул про тестирование чего-то, возможно косячно работает «единый брокерский счёт».
Но самое печальное, что я не могу получить адекватный ответ от брокера и выставить заявки.
avatar
CyclopEye, )))я вчера 911 написал 4 письма… ответа не получил ни одного. Скрины приложил как полагается…
Firetrade, не почту писать не имеет смысла.
Я однажны задал вопрос, месяц ждал ответа, после чего всё же решил уточнить статус:

Коллеги, его потеряли)
avatar
CyclopEye, облигация?
avatar
Enter1, FXGD — ETF на золото.
avatar
Никогда такого не было, и вот опять...©
 Что за тикер-то?
avatar
@Открытие Инвестиции Требуется комментарий
avatar
Спустя 3 часа получил ответ — расчёт по ETF как и по остальным ценным бумагам T+2.
Но при продаже ETF воспользоваться средствами я смогу только через 2 дня.
avatar
CyclopEye, Очень странно — Т+2 это понятно и деньги можно выводить только послезавтра. Но всегда можно было что то купить на эту сумму сразу если тоже Т+2. Или завтра если Т+1.
Денежная Зелёнка, потому, что денежные средства поступят только через 2 дня.
Можно было бы, с использованием маржинального кредитования на 1 день, но у брокера Открытие FXGD больше не входит в перечень ЦБ, которые могут являться обеспечением.
avatar

теги блога CyclopEye

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн