irt5683poop345j

Альфа-Форекс компетенция сотрудников хуже не придумаешь

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!  форекс-дилер обманывает и нарушает закон РФ. 

В Альфа-форекс служба поддержки завладела моими паспортными данными и СНИЛС и передала их третьим лицам без моего согласия. Специалисты сотрудники компании намеренно и систематически обманывают, вводят в заблуждение.   

В августе 2020 я запросил у Аьлфа-Форекс реферальную ссылку. Так как приятель хотел попрактиковаться во внутридневной торговле, решили, что возврат части спреда не лишнее подспорье.

Специалисты поддержки попросили вписать «для ознакомления» мои данные на некоторые листы из бланка договора — без номера, без даты, без подписи заказчика и без печати. Как и просили, я распечатал и прислал сканы по емайл несколько листков расписавшись на двух из них. Прислали ответ, сказали пользуйтесь реферальной ссылкой. А про договор написали то,  что вышлют его мне на почтовый адрес. Я передал ссылку товарищу и успокоился. Понимая, что ссылка начнет действовать лишь после подписания договора, в рамках закона. 

В итоге через четыре месяца в ноябре мне по почте прислали договор. В конверте с марками в двух экземплярах, КОТОРЫЙ Я ПОДПИСЫВАТЬ НЕ СТАЛ, так как понял, что это будет аналог трудоустройства с зарплатой 200 рублей в месяц. Я пенсионер по инвалидности и меня такой вариант не устраивает. Приятель к тому времени уже наигрался с торговлей и развиваться в этом направлении не решился, и тема была закрыта. 

И тут выясняется, что не дожидаясь заключения договора между мной и Альфа-Форекс специалист сотрудник Альфа-Форекс Evgeniy Protsenko (так он представляется в деловой переписке) передал мои паспортные данные и СНИЛС, без моего ведома и согласия, в бухгалтерию, а бухгалтерия подала информацию о моём трудоустройстве в Пенсионный Фонд России и меня лишили выплат части пенсии.

Чем руководствовалась бухгалтерия непонятно, ведь форму договора о возмездном оказании услуг, мне прислали письмом по почте лишь в ноябре, и я его не подписывал и никому не передавал. Но бухгалтерия подала данные в ПФР о том, что я у них якобы работаю по договору с августа 2020 и заработал (и получил!) 130 рублей в октябре и ещё 90 в ноябре, в то время как я никаких денег не получал и договоров не подписывал и не заключал. 

В результате таких действий и переданной ложной информации, пенсионный фонд лишил меня выплаты части пенсии в размере 2000 рублей ежемесячно. Возврат денежных средств за  невыплаченные месяцы ПФР сделать не может. Восстановить выплаты,  даже после того как я предоставил  присланный мне по почте и не подписанный мной договор в двух экземплярах, ПФР не может.  В ПФР говорят, что посылают запросы в Альфа-Форекс, а там на эти запросы  не отвечают. Номера служебных телефонов и емайлы рабочие любых отделов  руководства Альфа-Форекс отсутствуют в свободном доступе. 

Я неоднократно всё это объснял специалистам службы поддержки (тем кто ведет переписку со мной). Но они обманывают меня говоря, что все компетентные в этих вопросах уровни организации уведомлены о моей проблеме. Они отказываются руководствоваться российским законодательством, манипулируют данными переданными мной в переписке службе поддержки (противозаконно используют мой СНИЛС в собственных интересах). Очень похоже, что действуют работники Альфа-Форекс по плану и предварительному сговору, руководствуясь лишь собственными личными интересами. 

НЕ МОГУ ДОБИТЬСЯ СОБЛЮДЕНИЯ МОИХ ЗАКОННЫХ ПРАВ а они в переписке требуют передать им ещё и банковские реквизиты моей альфакарты.

Написал несколько писем в Альфа-форекс, несколько раз приводил доводы, отсылал доказательства (не подписанный договор в двух экземплярах находящийся у меня на руках). Просил передать в бухгалтерию мою просьбу и подать коррекционную форму в ПФР о том, что я никогда не работал на Альфа-Форекс и денег от них не получал.

В ответ они просто  издеваются в деловой переписке.  Говорят нет, мы так делать не будем, потому, что не хотим. Ссылаются на «фотоколлаж» который изготовили собсвенноручно (прислали мне на емайл скан ксерокопии)в котором используют мои данные на отдельных листах договора, которые получили из переписки со мной. Они подставили туда подпись Николюка С.В., подставили печать(полностью неразборчиво), вписали №57 договора и ссылаются на эти аппликации как на договор.

Просил их дать емайл бухгалтерии или юридического отдела — отвечают категорическим отказом. Не реагируют на мои просьбы дать возможность контактировать с должностными лицами(служебные номера телфонов, адрес электронной почты) принимающими решения по подобным проблемам. Блокируют всякий возможный прогресс в решении проблемы которую создала мне компания Альфа-форекс. 

Прошу помощи. Кто знает в какой последовательности делать шаги, чтобы добиться соблюдения своих законных прав? Как  и кому предоставить не подписанный договор, чтобы мои законные требования были удовлетворены. 

54 комментария
Во первых, Альфафорекс — это не брокер, а ДЦ (дилерский центр).
Во вторых, не играйте на Форекс.
В третьих, выведите все деньги, и закройте счёт. Все — свободны.
avatar
3Qu, Спасибо за поправку и совет. 
avatar
Иванов Иван, гыгыгы… совет дельный… гыгыгы
Иванов Иван, 

Это коварство ещё не всё вы вскрыли. Вот если бы вы привели трейдера или инвестора с сумой не для тренировки, а посолидней… тогда бы вам ни за что не дали бы за него реферальные выплаты. Договора то нет — а клиент по реферальной ссылке уже у них в базе и торгует. И всё, плакали тогда ваши выплаты. У них свои цели и задачи. Они хитрые и обнаглевшие. Ваши интересы и права их не интересуют. И закон конечно игнорируют поэтому.

avatar
София, Здравствуйте. Моя проблема ( ситуация с документооборотом в рамках получения реферальной ссылки) с Альфа-Форекс устранена. Конструктивно разобрались, определились с компенсациями и порядком урегулирования разногласий. 

Претензий не имею. 

Благодарю за помощь в разрешении конфликтной ситуации специалистов из Комитет по контролю АФД. 
avatar
3Qu, и альфабанк свой пускай с собой заберут, ага
avatar
Tуземец, нормальный банк и нормальный брокер АльфаДирект. Уже много лет у них — никаких претензий.
avatar
3Qu, нормально дерет 30% с амерских дивов.
avatar
John Smith, с амерами не играю. Не в курсе.
avatar
John Smith, Здравствуйте. Моя проблема ( ситуация с документооборотом в рамках получения реферальной ссылки) с Альфа-Форекс устранена. Конструктивно разобрались, определились с компенсациями и порядком урегулирования разногласий. 

Претензий не имею. 

Благодарю за помощь в разрешении конфликтной ситуации специалистов из Комитет по контролю АФД. 
avatar
3Qu, а к альфафорексу тогда у вас какие претензии? не-не, пусть всё в охапку забирают и адью 
avatar
Tуземец, у меня, никаких. Меня там нет. Это у ТС претензии.
А вообще, большая часть ДЦ, жулики, по самому определению Форекс. Почему альфа ДЦ должен отличаться от прочих?
avatar
3Qu, ну по-вашему в одном и том же банке, одном кабинете сидят замечательные банкиры, в другом замечательные брокеры, а в третьем жулики форексники и каждое утро все вместе сидят на планёрке у биг босса ))
п.с. а топикстартер тут зарегистрирован в десятом году, последний топик был четыре года назад, и да, он хотел стать агентом этой прекрасной кампании ))
avatar
Tуземец, про агента я, видимо, пропустил.
Вообще-то, это разные организации. Да, они все дочки Альфы. Пятерочка, кстати, тоже дочка Альфы — претензии есть?
Что касается ДЦ, то они просто не могут быть не жуликами — работа такая, ничего личного.
avatar
3Qu, у альфагрупп меньше 50% в пятёрочке.лан пойду я, пожалуй.
avatar
3Qu, Я только хочу достучаться до персонала компании ответственных по долгу службы за вышеописанные незаконые действия сотрудников им подчинённых. Я их просил признать нарушения, и всего лишь упрашивал чтобы бухгалтерия составила коррекционную форму и выслала её в ПФР (это нормальная практика). А им плевать. Плевать что меня лишили пенсии. Плевать на совесть компанию в которой они же и деньги получают.
avatar
Иванов Иван, я искренне вам сочувствую.
Единственный выход, который я вижу, прекратить с ними все отношения, поиметь документ с печатью, что вы с ними никак не сотрудничаете, и с этим документом самому в ПФ. Это, имхо, делается только заказными письмами. Инет не прокатит.
Вообще, лучше такие вещи с юристом делать.
avatar
3Qu, Согласен с вами. Готовлюсь к этому. Докумет я изначально такой имею. Это присланный заказным письмом предложенный к подписи договор в двух экземплярах, возмездного оказания от Альфа-Форекс который я отказался подписывать, осознав последствия такого сотрудничества.
avatar
Tуземец, Зачем вы так говорите. Я хотел взять реферальную ссылку так как товарищь собирался поторговать, потренероваться. И часть спреда чтобы возвращался.

Что в этом плохого.

Все вроде хорошо должно было быть.

Так мало того, что сотрудники врут, нарушают законодательство РФ. Так проблем в том (у организации в целом по всей видимости) что невозможо никому пожаловаться. НЕВОЗМОЖНО. Так как блокируют любую попытку обратиться к руководству адресно. 
avatar
Tуземец, Здравствуйте. Моя проблема ( ситуация с документооборотом в рамках получения реферальной ссылки) с Альфа-Форекс устранена. Конструктивно разобрались, определились с компенсациями и порядком урегулирования разногласий. 

Претензий не имею. 

Благодарю за помощь в разрешении конфликтной ситуации специалистов из Комитет по контролю АФД. 
avatar

3Qu, очевидно, что вы топик ВООБЩЕ НЕ ПРОЧИТАЛИ.

Только заголовок.

avatar
Рустам TradeInWest.ru, Здравствуйте. Моя проблема ( ситуация с документооборотом в рамках получения реферальной ссылки) с Альфа-Форекс устранена. Конструктивно разобрались, определились с компенсациями и порядком урегулирования разногласий. 

Претензий не имею. 

Благодарю за помощь в разрешении конфликтной ситуации специалистов из Комитет по контролю АФД. 
avatar
3Qu, что значит свободны, бабки то он таки будет недополучать с пфр
avatar
3Qu, НА ДАННЫЙ МОМЕНТ СОТРУДНИКИ АЛЬФА-ФОРЕКС ВНИМАТЕЛЬНО РАССМОТРЕЛИ ВСЕ МОИ ДОВОДЫ АРГУМЕНТЫ. 

ВЫЯСНЕНЫ ПРИЧИНЫ НЕДОРАЗУМЕНИЯ.  МОИ ЖАЛОБЫ И ПРОСЬБЫ УСЛЫШАНЫ. АЛЬФА-ФОРЕКС ПРИНИМАЕТ МЕРЫ В НАПРАВЛЕНИИ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ МОИХ ЗАКОННЫХ ТРЕБОВАНИЙ.  
avatar
3Qu, Здравствуйте. Моя проблема ( ситуация с документооборотом в рамках получения реферальной ссылки) с Альфа-Форекс устранена. Конструктивно разобрались, определились с компенсациями и порядком урегулирования разногласий. 

Претензий не имею. 

Благодарю за помощь в разрешении конфликтной ситуации специалистов из Комитет по контролю АФД. 
avatar
3Qu, Здравствуйте. Моя проблема ( ситуация с документооборотом в рамках получения реферальной ссылки) с Альфа-Форекс устранена. Конструктивно разобрались, определились с компенсациями и порядком урегулирования разногласий. 

Претензий не имею. 

Благодарю за помощь в разрешении конфликтной ситуации специалистов из Комитет по контролю АФД.
avatar
3Qu, Моя проблема ( ситуация с документооборотом в рамках получения реферальной ссылки) с Альфа-Форекс устранена.

Конструктивно разобрались, определились с компенсациями и порядком урегулирования разногласий. 

Претензий не имею. 

Благодарю за помощь в разрешении конфликтной ситуации специалистов из Комитет по контролю АФД.
avatar
Пожалуйста не заспамивайте тему. ОченЬ прошу только по существу… Я устал разбираться — месяц трачу на это уже. Последняя надежда перед «идти в суд». Может быть представители брокера отреагируют. Умоляю. ПенсионныЙ фонд прекратил выплату части федеральной пенсии (инвалидность с детства). И никто ничего сделать не хочет. Гадство невыносимое
avatar
Написал о ситуации в Ассоциацию Форекс Диллеров
Жду ответа 

sroafd.ru/contacts.html
avatar
общение только письменное, что б они писали с официальной рабочей почты, напиши что готов в суд идти если они все не исправят и компенсируют тебе потери, проконсультируйся с юристом по какой статье их прижать возможно, потом им в письме укажи эту статью, по защите прав потребителей напиши, пиши везде куда можно
avatar
Igr, Благодарю за поддержку.

Готовлю  письмо с заявлением в прокуратуру Москвы. 
Юрист разбирается, что и как, по каким статьям и последовательность. 
avatar
Иванов Иван, юрист может дорого обойтись, для начала я бы пробовал без него или у бесплатного проконсультировался бы

Держи нас в курсе и пиши поподробней что и как делаешь, и нам может пригодится и форексники может прочтут и предпочтут договорится
avatar
Igr, Здравствуйте. Моя проблема ( ситуация с документооборотом в рамках получения реферальной ссылки) с Альфа-Форекс устранена. Конструктивно разобрались, определились с компенсациями и порядком урегулирования разногласий. 

Претензий не имею. 

Благодарю за помощь в разрешении конфликтной ситуации специалистов из Комитет по контролю АФД. 
avatar
Иванов Иван, извинились и компенсировали потери?
avatar
Igr, Да, так точно! Выплатили компенсацию. Всё сделали как надо. В пенсионном предоставил документы, пенсию возобновят. Благодарю Вас за поддержку ! 
avatar
Неужели рукодвству плевать на такую практику сотрудников ? 

На жалобу мою рукодвству по всей видимости реагировать не интересно?.. Сначала изголялась служба поддержки ежедневно в переписке а теперь затишье.  Или решили специально режим «радиомолчания» включить  ?

Интересно. Если договор № 57, тогда получается  это системное поведение, и все молчали и никто не сказал, что так нельзя, никто не поправил. Или были прецеденты?
avatar

Это коварство ещё не всё вы вскрыли. Вот если бы вы привели трейдера или инвестора с сумой не для тренировки, а посолидней… тогда бы вам ни за что не дали бы за него реферальные выплаты. Договора то нет — а клиент по реферальной ссылке уже у них в базе и торгует. И всё, плакали тогда ваши выплаты. У них свои цели и задачи. Они хитрые и обнаглевшие. Ваши интересы и права их не интересуют. И закон конечно игнорируют поэтому.

avatar
София, Здравствуйте. Моя проблема ( ситуация с документооборотом в рамках получения реферальной ссылки) с Альфа-Форекс устранена. Конструктивно разобрались, определились с компенсациями и порядком урегулирования разногласий. 

Претензий не имею. 

Благодарю за помощь в разрешении конфликтной ситуации специалистов из Комитет по контролю АФД. 
avatar

Общество с ограниченной ответственностью «Альфа-Форекс» располагает документарным подтверждением Вашего волеизъявления и заключённым договором. С нашей стороны мы готовы продолжить общение по официальным каналам связи для решения Вашего вопроса.

+7 (499) 215-79-79
8 (800) 100-62-02
ad@alfa.forex

Для чего вы ещё и здесь лжёте ?


У меня (а не у вас) на руках присланный мне по почте договор в двух экземплярах, который я не подписывал. 





Заключенным договором вы располагать не можете. 

«Документарное подтверждение вашего волеизьявления»? Это ещё, что за такое? Вы хотите «вообще» о смыслах деловой переписки поговорить здесь ? 


По вопросам переписки, раз вы выразили волеизъявление здесь препираться,  подготовлю подрообный фототчет и выложу здесь после праздников.  

Вчера в 17:15 с телефонного номера +7 (499) 215-79-79 поступил звонок и некто, назвав моё ФИО настойчиво пытался меня убеждать используя вышеизложенную информацию. Очень настойчиво склоняли меня отказаться от моих законных требований. 

По телефону 8 (800) 100-62-02  я звонил дважды мне отказали в моей просьбе передать мои претензии, доказательства, требования подать кореекционныю форму в ПФР. Подать жалобу в юридический  отдел запретили и не дали рабочих телфонов или почты.  Это явно лицо не принимающее решений по подобным вопросам. 

Ещё раз требую. Подать коррекционную форму в ПФР. Исправьте вашу ошибку. Договор с Альфа-Форексом я не заключал. Я не оказывал услуг. Альфа-Форексу. Денег не получал.
avatar
Иванов Иван, договор же Вы не подписали… Они до сих пор утверждают, что якобы договор заключен между вами? Бред 
avatar
София, Здравствуйте. Моя проблема ( ситуация с документооборотом в рамках получения реферальной ссылки) с Альфа-Форекс устранена. Конструктивно разобрались, определились с компенсациями и порядком урегулирования разногласий. 

Претензий не имею. 

Благодарю за помощь в разрешении конфликтной ситуации специалистов из Комитет по контролю АФД. 
avatar
ООО «Альфа-Форекс», Здравствуйте. Моя проблема ( ситуация с документооборотом в рамках получения реферальной ссылки) с Альфа-Форекс устранена. Конструктивно разобрались, определились с компенсациями и порядком урегулирования разногласий. 

Претензий не имею. 

Благодарю за помощь в разрешении конфликтной ситуации специалистов из Комитет по контролю АФД. 
avatar
Альфа-форекс только с ИПшниками работает. У Вас ИП? Вообще не понятно. На каком основании Вам передали реф. ссылку? Ваши данные указаны в разделе «партнеры» на сайте Альфа-форекс? Вся эта волокита напоминает публичную оферту.
Напишите что ответит АФД.
avatar
qpsex, ООО «Альфа-Форекс» заключает агентские договора с ИП, юридическими лицами и физическими лицами. Информация об агентах компании размещена в разделе «Раскрытие информации» — «Представители форекс-дилера». Процедура выдачи реферальной ссылки едина для всех агентов — ссылка передается агенту только после подписания договора и размещения информации о нем на сайте компании. 
ООО «Альфа-Форекс», Но на деле факты свидетельствуют совершенно о противоположенном положении вещей.

На почтовом конверте (фотография в предыдущем моём сообщении есть штемпель с датами отправки и получения. )

В итоге ПФР сообщает 20 декабря 2020г сообщает, что Альфа-Форекс передало в ПФР информацию, о том,  что я занят у вас трудовой деятельностью и «тружусь» с Августа 2020. 
Но предложенный договор «о возмездном оказании услуг» от Альфа-Форекс мне на почту  прислали, и который я не подписывал только 13 ноября 2020.
Прошу, подайте коррекционную форму в ПФР. Исправьте вашу ошибку. Договор с Альфа-Форексом я не подписывал.  Мне не выплачивают пенсиию. На повторные запросы из ПФР компания Альфа-Форекс не отвечает.
avatar
Иванов Иван, 

По всей видимости они не собираются признавать и исправлять свои косяки. Надеются, что попишут отписки и так смогут отфутболить. Готовьте исковое заявление в суд. Дело не такое уж сложное, вполне справитесь без юриста. Только обязательно укажите все статьи, которые они нарушили и обязательно поясните, чем были нарушены ваши права. Доказательства у вас на руках. Подавайте в Федеральный суд по месту нахождения ответчика. На заседаниях по рассмотрению дел, где сторонами являются работодатель и работник, всегда присутствует прокурор, задача которого контролировать, чтобы ваши права не были нарушены. Так что вам будет не сложно, да и такие дела рассматриваются не долго. Если решение не устроит, можно подать апелляционную жалобу, затем кассационную, потом еще Верховный суд есть (это вторая кассационная жалоба). Но такое дело не затянется, в суде первой инстанции все решится в вашу пользу. В прошении указывайте все тоже четко и последовательно. Если есть вопросы пишите, подскажу что знаю.

avatar
София, Благодарю за информацию и поддержку. 
avatar
Иванов Иван, София, Хорошо, что вы такой настрой демонстрируете. Благодарю за совет и участие. 

На данный момент есть контакт с лицом принимающим решения по вышеописанным ситуациям. Есть конструктив  в обсуждениии темы и понятная логика в аргументах.  Появились основания полагать, что досудебное урегулирование спора возможно.
avatar
qpsex, Это не аферта. Речь идёт о «договоре возмездного оказания услуг» заключение которого мне предложили сотрудники Альфа-Форекс в ответ на мою просьбу предоставить мне реферальную ссылку. 

Такая «последовательность документооборота» навязываемая сотрудниками Альфа-Форекс, на мой взгляд не случайна. От момента передачи мне реферальной ссылки до получения мной обещанного договора (прислали мне для подписания по адресу два акземпляра договора на бумаге) прошло около 3х месяцев.

Похоже, что все комментарии со стороны Альфа-Форекс, являются попыткой(которые видимо закончатся только в суде)сохранить условия реферальной программы, при  которых можно отказать в выплатах (в случае если получивший такую ссылку  передаст её предполагаемому клиенту ) фознаграждения человеку, который привёл в Альфа-Форекс нового клиента. Такая ситуация будет законным итогом подобного рода манипуляций.

В результате подобного «обслуживания» новый клиент остается у Альфа-Форекс, а гражданин который якобы уже законно по договору(которого нет)  воспользовался реферальной ссылкой может остаться с уведомлением, что он передал эту ссылку ранее, т.е. до законно заключенного договора.  

В переписке ( до выдачи реферальной ссылки) была создана видимость заключени договора. 

Для этого и ссылку выдали и данные попросили вписать в листочки и выслать скан с этими данными. Я могу предположить, что изготовив якобы ксерокопию(в переписке мне прислали скан этого «изделия»), якобы подписанного всеми сторонами договора и такую бумагу кто-то передал в бухгалтерию.

Но с предоставлением мне законной возможности заключения действительного договора, имеющего юр. силу затягивали на три месяца(не сообщая ничего об этом абсолютно без видимых причин просто не присылали его).
avatar
Иванов Иван, НА ДАННЫЙ МОМЕНТ СОТРУДНИКИ АЛЬФА-ФОРЕКС ВНИМАТЕЛЬНО РАССМОТРЕЛИ ВСЕ МОИ ДОВОДЫ АРГУМЕНТЫ. 

ВЫЯСНЕНЫ ПРИЧИНЫ НЕДОРАЗУМЕНИЯ.  МОИ ЖАЛОБЫ И ПРОСЬБЫ УСЛЫШАНЫ. АЛЬФА-ФОРЕКС ПРИНИМАЕТ МЕРЫ В НАПРАВЛЕНИИ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ МОИХ ЗАКОННЫХ ТРЕБОВАНИЙ.  
avatar
Здравствуйте. Моя проблема ( ситуация с документооборотом в рамках получения реферальной ссылки) с Альфа-Форекс устранена. Конструктивно разобрались, определились с компенсациями и порядком урегулирования разногласий. 

Претензий не имею.

Благодарю за помощь в разрешении конфликтной ситуации специалистов из Комитет по контролю АФД. 
avatar
Здравствуйте. Моя проблема ( ситуация с документооборотом в рамках получения реферальной ссылки) с Альфа-Форекс устранена. Конструктивно разобрались, определились с компенсациями и порядком урегулирования разногласий. 

Претензий не имею. 

Благодарю за помощь в разрешении конфликтной ситуации специалистов из Комитет по контролю АФД.
avatar

теги блога Иванов Иван

....все тэги



UPDONW