Блог им. Sharovsky

Тинькофф-брокер жулики

Прошу дать оценку и совет.
Ситуация следующая. Брокер Тинькофф-инвестиции. В 10 утра выставлен ордер на покупку акций Netflix с целью закрытия короткой позиции. Цена покупки 393. В 17-02 цена снижается до 392,15. В стакане вижу свою заявку на покупку, которая по мере снижения цены исчезает из стакана. Тут же происходит отскок цены и моя заявка, частично исполненная (на 10% от объема), снова появляется в стакане. К сожалению не успел заскринить стакан, но есть скрин графика из терминала

Тинькофф-брокер жулики

В итоге цена уходит дальше вверх, позиция не закрыта. Дозваниваюсь до поддержки и получаю комментарий о том, что на премаркете низкая ликвидность, поэтому заявка была исполнена частично.
На мой вопрос была ли цена 392,15 отвечают положительно, но по этой цене (со слов поддержки) прошли сделки других участников рынка.
Как такое вообще возможно если заявка на покупку стояла в стакане? 
В итоге зарегистрировали обращение, ответ дадут завтра. При этом на словах мне уже проговорили, что будет отказ в компенсации убытка по сделке.
Сделка в моменте не закрыта и продолжает генерить убыток.
Дайте плз совет по дальнейшим действиям и на сколько сильна моя позиция и тинькова.
Заранее всем не безразличным спасибо.



20 комментариев
ква вариант ваша очередь не успела и цена ушла. Т.е. перед Вами были раньше выставлены заявки.
Денис Михайлов, почему цена сходила ниже?
Анал, а по какой цене закрылось 10% от позы? 
Денис Михайлов, по цене ордера 393
avatar
Жека, ну значит ниже правильно указали на косяк брокера. Без злого умысла… просто косяк
Денис Михайлов, вопрос кто за этот косяк заплатит? Осталась поза, которая теперь с убытком. Если гипотетически судиться с Тиньковым, есть шанcы?
avatar
Жека, надо смотреть договор внимательно. Уверен, юридически претензию предъявить не получится(
 
Стакан с биржи, а сделки проводятся через одну из сетей. Там другие цены.
Все российские брокеры так барыжат. 
Хочется однозначной торговли? IB дает выбрать для торговли биржу +-любую из сетей. По-честному. Но и лоты биржевые и комиссии американские
avatar
Спасибо, посмеялся.
avatar
Zenon Eleates, минимальная цена была 392,15. Моя цена покупки стояла 393
avatar
Zenon Eleates, не успел кто? я? мне кажется тинькоф. И почему тогда брокер не причем?
avatar
Ну если это действительно так, то тиньков как всегда обосрался.  Не может заявка исполниться частично, если цена ушла даже ниже)  Хотя если ценик идет с биржи, а торги идут хз где, то все возможно.
avatar
У меня была такая же ситуация, даже здесь вроде пост был по этому поводу. Долго с ними бодался, но ответа по существу не получил.
Как я понял, они график и котировки в стакане транслируют  с одной биржи, а заявки выставляют на другой (СПБ). Глупо и некрасиво, но убедить их в этом я не смог.

avatar
На америке разные гейтвеи, или ECN, заявка по одному может быть, а принты лоев по другому, может с этим связао, может с чем другим.
avatar

Жека,

это особенности пре-маркета
equity.today/premarket-na-birzhevyx-torgax.html

Опять же, на NYSE могут быть зарегистрированы сделки — которых даже в стакане не было.

avatar

теги блога Жека

....все тэги



UPDONW