Блог им. Yurka74

Рассказ о том, как Открывашка любит клиентов (и почему я с ними прощаюсь навсегда)

Ну не везет мне по жизни с брокерами… Это вместо введения.
Исполнилось 45 лет. В этой стране вообще-то за то, что дожил, должны медаль дать. Ага, щаз.
По закону (кому интересно — можете погуглить) у меня после ДР 1 месяц на подачу заявления на новый паспорт, а у МВД еще 1 месяц на выдачу мне нового. Итого — 2 месяца. Отдельное спасибо Госуслугам и тому факту, что они не умеют принимать анкету в электронном виде, где надо указать страну рождения (ну не научили их, что ж поделаешь). Ибо страны такой больше нет. И республика иначе называется. И хотя город рождения сейчас, как и ранее, в РФ, гордый чечен-замначальника из МВД, принимающий анкету от сайта Госуслуг, четырежды ее развернул (каждый раз с разной отмазкой) — он видимо в школу не ходил, его сразу замначальником сделали, но это отчасти совсем другая история… В итоге в МФЦ пошел сам, лично, а у них в анкете страну вообще не надо указывать (!), и они в итоге мне на руки выдали справку о том, что паспорт мой новый мне выдадут 14 января в паспортом столе. Ну все бы Ок, только Открывашка к этому моменту уже заблокировала мне ИИС, на котором была поза с плечами. Молодцы. Так держать. Внятного ответа, почему они берут месяц с ДР до блокировки — конечно же нет. Извинений кстати тоже. Просто они неординарно любят клиентов, странной такой любовью.
Не угадаете, что было дальше. Я принес им паспорт, они его отсканировали, но счет так и остался заблокирован — на этот раз объяснение было просто волшебным: в базе МВД данные паспорта не обновились. Нервы, нервы, нервы...
Далее, более длинный прикол. Открывашка почему-то считает разные площадки в рамках одного ИИС разными портфелями. Пример: 400 тыс руб на МБ на фонде, 4 тыс руб на ФОРТС. И на 4 тыс руб покупаются ОТМ коллы на золото. Почти даром. Потому что ОТМ. Скажем, страйк долларов на 100-150 выше спота. Угадаете, что дальше? Открывашка начинает бомбить смсками, мэйлами и звонками с угрозами немедленного принудительного закрытия длинной позы в опционах (!) в ОТМ коллах (!!) на общую сумму менее 1% от СЧА (!!!). Сегодня, когда в стакане появился первый бид, Открывашка радостно его разбомбила моими коллами (представляю довольную рожу трейдера — герой, блин!). Принудительно продано имущество, которое по сути — право, но не обязанность. То есть я вообще не планировал их экспирировать и получать вместо них фьючи, благо месяц до экспирации, я просто сдал бы по рынку в случае выхода спота на уровни страйка. Или бы они спокойно истекли вне денег, и мне реально пофиг на то, что потерял бы 1% портфеля. Нееее, так нельзя, надо доблестно убить апстену этот 1% портфеля в рамках спасения меня от меня же.
Мой запас нецензурных слов на этом заканчивается. Я расторгаю ИИС в Открывашке и никогда туда больше не вернусь. Мне накласть с прибором на обещанный вычет по НДФЛ, я ни копейки больше не дам в руки говноброкерам из компании О. Искренне желаю им накрыться медным тазом.
12 комментариев
Ваша вина.

Все брокеры вне единого счета считают фонду отдельно от срочки и это разные риски. Так что закрыли правильно. Вы бы до этого созвонились с менеджером.

По поводу паспорта — отдельная история.
avatar
Что за проблемы с Госуслугами? Месяц назад менял паспорт без проблем.
По брокерам — ВТБ обещал заблокировать операции церез 30 дней, Альфа ограничила операции через 20 дней после ДР.
avatar
После включения брокера в структуру банка за год сменилось три менеджера (каждый начинал радостно мне звонить и что то предлагать)  — появилось ощущение недоверия, потом ввели депозитарную комиссию — вывел деньги из открытия, когда стали названивать разные мутные финансовые конторы, по моему мнению получившие данные от брокера окончательно закрыл у них счет. Правда при детальном анализе ко всем брокерам масса вопросов. Пока полгода тестирую сбер на мелком депозите, вроде нормально, но пополняю небольшими суммами. В целом для себя решил что в рамках одного брокера/банка не больше 1 миллиона можно иметь.
avatar
Андрей Середа, очень жаль, что вы покинули нашу компанию. Но мы не передаем данные клиентов «мутным финансовым конторам». Для подобных обвинений как минимум должны быть представлены доказательства. 
Диагноз — «невезучий человек». 
С этой бедой можно жить, но надлежит быть осторожнее прочих. На паспортистов и Открывашку пенять бесполезно: рок роптаниям не внемлет.
avatar
а причем здесь паспорт и блокировка счета? и никто не имеет права сканировать ваш паспорт, даже копию нельзя снимать. Только посмотреть
avatar
Иван Иванов, просроченный паспорт -> 499-П, 115-ФЗ -> блокировка счета
avatar

даже не знал про 45 лет и блокировку счёта

 

в таком случаи легче все позы закрыть и решать вопрос с паспортом 

 

в данном случаи чем О виновата то?  площадки разные, это же не единый брокерский счёт, а по паспорту — вон выше указали, так делает не только О 

такой закон 

avatar
Igr, блокировки не будет, если успеешь новые паспортные данные предоставить в течении 30 дней (у всех по-разному). 
avatar
deke, я понял, но зачем рисковать?  закрыл позы и всего делов )
avatar
похоже весна началась и у автора мозги поплыли, по поводу закрытия опционов совсем ржака, такую чушь несет… еще бы совокупную стоимость активов своей жилплощади приплел... 
 Юрий, очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Пожалуйста, напишите личное сообщение с вашим номером договора, мы разберемся в ситуации с паспортом. 
Что касается второй части с опционами. Для брокера фондовый, валютный и срочный рынки являются разными площадками (отдельными портфелями) и по этой причине маржа и активы на них учитываются по отдельности.

Если вы хотите, чтобы у вас была единая позиция по портфелю и чтобы активы (например, акции Сбербанка) были обеспечением для инструментов срочного рынка, то вам необходимо подключить сервис «Единый брокерский счёт». Это делается это в личном кабинете. Но есть ограничения:

1)      Нет возможности торговать опционами.

2)      Работать через терминал МТ5.

3)      Нет возможности подключить субсчёт.

Делал новый паспорт, всё отлично, очень удобно на сайте госуслуг, страна нужная тоже есть.
avatar

теги блога Юрий Тимощенко

....все тэги



UPDONW