Блог им. grin71

Брокер Фридом Финанс(Freedom finance). Лингвистические изыски за ваши деньги.

    • 05 апреля 2019, 06:39
    • |
    • Grin
  • Еще
Решил я в новом месяце не много поторговать акциями, по экспериментировать с роботом и т.п. и под это дело поменять тариф. Линейка тарифов у Фридома своеобразная, одновременно торговать и акциями и фьючерсами, физически можно, но практически не выгодно.  И решил я подключить тариф «Все включено», — 600 р./м. Подал заявление, получил уведомление, по СМС и в личном кабинете, что «поручение ИСПОЛНЕНО, новый тариф — »Все включено".
Было это 02/04/19 в 6:50 МСК т.е. за 3 часа до начала торгов. Соответственно с открытия сессии начал спокойно совершать сделки. На следующий день 03/04/19 посмотрел отчет, сделок почему то не было, я подумал что это из-за режима Т+2, но было списано 580 руб. или 600/30*29 т.е. тариф списал пропорционально с момента подключения 2 апреля. Но еще на следующий день 04/04/19 я снова открыл отчетность и увидел изменения, причем во вчерашнем же отчете, появилась расшифровка по акциям, но списано теперь 560 руб + 10 руб. за сделку + 0,12% с оборота.

Начал переписку с брокером. Получил ссылку на регламент, что тариф меняется на следующий рабочий день, мол все законно. Ладно, говорю, но зачем вы сознательно вводите в заблуждение рассылая уведомление, что «поручение исполнено, тариф изменен»? Или рассылайте в нужное время или не рассылайте вообще. В ответ узнал что на языке Фридом финанс ИСПОЛНЕНО означает «Принято к исполнению». После моего аргумента что это вообще то разные понятия, со всех точек зрения логической, юридической, разговор закольцевался, на тему что брокер мол ничего не нарушает, смотрите тарифы (которые в подробном виде не так то просто найти на сайте, ну да это ладно, у всех брокеров наверно так).
Вопрос же с изменениями в отчетности, долгое время вообще игнорировался, а потом зашел в тупик не успев начаться, мол 580 р. было списано 1 раз, так я и не утверждал что два раза, речь о том что было 580, а потом изменилось на 560 + дополнительные поборы.

P.S. Кстати поручение о выводе денег скоро сутки висит в кабинете, и там не написано ни «Исполнено»  ни «Принято к исполнению», а написано «В обработке»

1.5К
5 комментариев
разве они брокер, не кухня? 
avatar
Igr, нет, не кухня. 
Если считаете, что ваши права нарушены, то пишите жалобу в ЦБ. Все остальное — это ни о чем.
Тут Вы высказываете свою точку зрения, мы не можем высказывать свои мнения, не зная точки зрения противоположной стороны и не зная как оно есть на самом деле .
Какой смысл привлекать публику к спору, для понимания ситуации у людей недостаточно информации. Что за необходимость создания подобных записей?
Джакомо Леопарди, написавший хочет привлечь внимание руководства «Фридом» и нам рассказать как не «наступать на грабли».
Джакомо Леопарди, 
Вы обращались в ЦБ?
Я обращался по вопросу глюка в квике ( МИНУС 630000 руб!!!)! Брокер ВТБ!!! Думаете что они приняли решение в мою пользу?
Спасибо большое за отзыв! Мне очень помог!

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Данные США «хороши», но EUR/USD не двигается: рынок уперся в реакцию ФРС
EUR/USD снова демонстрирует типичное поведение «усталого» рынка: свежие релизы по США формально позитивные, но пара застряла вокруг 1,1650....
5 идей в российских акциях. Индекс МосБиржи снова на грани 2700
Индекс МосБиржи опять торгуется на грани значимого уровня 2700 п. Сейчас не исключен очередной отскок от указанного уровня. Кроме того, рынок...
Фото
Формат QSH в OsEngine: поддержка и особенности работы
Недавно OsEngine начал поддержку бинарного формата хранения и трансляции данных по стаканам. Это было нужно, чтобы: 1)Облегчить работу эмулятора...
Фото
Хэдхантер. Ситуация на рынке труда в декабре идет ко дну - хуже не было никогда
Вышла статистика рынка труда за декабрь 2025 года, которую Хедхантер публикует ежемесячно, что же там интересного: Динамика...

теги блога Grin

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн