Ошибка клиентской службы Открытие брокер

25 сентября 2018, 19:14
|
Домохозяйка

Сегодня по СМС пришла рассылка о том, что Открытие брокер вводит единый номер для звонков по России. У меня возник вопрос по личному кабинету нажимаю авто набор номера и слышу:
— Здравствуйте, вы позвонили на горячую линию торговой марки «СЫТЫЙ КОТ»!!!!

То ли Открытие брокер «зажрался», то ли в молочный бизнес ударился.

Но это еще не все. Звонок на горячую линию по «правильному номеру» результата не дал.
Они просто не понимают, что в рассылке допустили ошибку, не правильно указали 4 последние цифры, вместо *-99-66 в рассылке указали *-66-99.

Ошибка клиентской службы Открытие брокер

спецраздел:
брокеры

обсудить на форуме:
Открытие Инвестиции

Ключевые слова:
открытие брокер,
ошибка

778

12 комментариев

мммм, Татьяна;))

Igr

25 сентября 2018, 19:19
Ответить

А Сытый кот торгуется на бирже? Судя по козырному номеру строго лонг должен быть :)

Dezinformator

25 сентября 2018, 19:27
Ответить

Может сытый кот у них рекламу купил?

FORTS Trader

25 сентября 2018, 19:42
Ответить

Добрый день! Действительно, в результате досадного недоразумения в рассылке были перепутаны цифры в едином номере: вместо «99-66» было указано «66-99». Допустившие нарушение сотрудники уже привлечены к дисциплинарной ответственности. В ближайшее время будет проведена рассылка с корректным номером телефона.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Открытие Инвестиции

25 сентября 2018, 20:02
Ответить

Открытие Брокер, Возникает следующий вопрос, как за 17 мин. вы смогли привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудника?

Домохозяйка

25 сентября 2018, 20:09
Ответить

Домохозяйка, этого времени более чем достаточно при эффективном менеджменте :) Для нас клиент на первом месте.

Открытие Инвестиции

25 сентября 2018, 20:11
Ответить

Открытие Брокер, А у меня на счете три нолика куда-то делись… Просто исправьте… Дисциплинарной ответственности причастных я не требую)))

SanSanych

25 сентября 2018, 21:39
Ответить

SanSanych, если мы можем чем-то помочь в вашей ситуации — обращайтесь)

Открытие Инвестиции

25 сентября 2018, 22:54
Ответить

Открытие Брокер, Нолики вернулись! Спасибо за оперативность)))

SanSanych

26 сентября 2018, 08:37
Ответить

Хорошо хоть на такую марку прикольную перепутали, Сытый кот)) А не на услуги ночных бабочек каких-нибудь)

Friendly Deep Space

25 сентября 2018, 21:29
Ответить

Friendly Deep Space, да, нарочно не придумаешь) Мы уверены, что при грамотном подходе к инвестированию в некотором роде «сытыми котами» должны стать все наши клиенты :)

Открытие Инвестиции