Блог им. spurs

о брокере Бкс

Ода о брокере.
Так как открытие становится закрытием. вывел депозит и вспомнил о первом счете у бкс, сказано -сделано внесены средства.
Вернулся домой терминал мертвый, логин пароли сертификаты танцы с бубном не помогает, звоню в поддержку теже танцы тот же бубен. мне сказали пробуйте. Че пробывать если даже заявка в личном кабинете не создается????
параллельно скачиваю отчеты, там красуется открытая позиция (отключили терминал а позиции оставили) кстати без звонков и уведомлений на почту, отключили и всё.
Пишу в чат поддержки, после десяти минут общения мне предложили отправить скриншот в текстовой чат!!!
прошло полдня воз и ныне там проблема не решена…
26 комментариев
+4
А нужно ли было торопиться и уходить из Открытия?
avatar
Vladimir
+1
Vladimir, открытие не причем, это же о БКС
avatar
senya spurs
senya spurs, я понял, что Вы из Открытия ушли… но зачем? Думаю ситуация стабилизировалась.

avatar
Vladimir
+2
Vladimir, возможно вы правы, вернутся никогда не поздно
avatar
senya spurs
senya spurs, скажу честно, что сайт БКС более привлекательный и информативный, но техническая поддержка и работа офисных менеджеров на должном уровне. Про БКС судить не могу (не являюсь клиентом), но нарекания встречаются на специализированных ресурсах.
avatar
Vladimir
senya spurs, звоните в техподдержку и разъясняйте их манагерам, что если не переключат на нормального специалиста из IT, то уйдете от них ))
странно, но несколько раз общался с техподдержкой БКС и проблем не было, ну ессно барьер манагеров приходилось преодолевать разными путями, но у них работа такая ))
avatar
Константин
нормальный брокер с 2014 года там. проблем не было вообще.Вообще супер конечно… закрыли терминал, а позицию оставили… ну они то негодяи конечно)))а вы забросили счет с открытой позицией?;))))Или там на копейки шлак куплен  и счет не брошен, а тупо слит, ну а на остаток забили просто;))? Ну тогда что парится)))Главное вы не паритесь, а брокер должен все закрывать)))чудные такие)
avatar
matroskin
matroskin, копейки, по вашему он должен отключить терминал без уведомления?)))меня удивила совокупность (значит позицию мы оставим, а терминал отключим)

avatar
senya spurs
senya spurs, а что тут удивительного? Многие вообще как-то без терминала обходятся, заявы по старинке по телефону подают.
avatar
Мартын Тимофеевич Силуянов
senya spurs, вы  сейчас пошутили или реально не поняли?))а он и не обязан ее закрывать)) элементарно, терминал в микросчетах обычно платный.Ну типа сколько то в месяц со счета снимают.бабки закончились-вас отрубили.А вот позиция дело иное, вы можете например с личного кабинета зайти и ее закрыть(ну там веб терминал или как он там правильно зовется), ну или по голосу. То есть не путайте мягкое с зеленым)))
 а брокер нормальный, нареканий не было никаких за 3 года.В моменты движняка, на мой взгляд, довольно устойчив.Церих так вылетал периодически, не в обиду последнему)
avatar
matroskin
 мне приходилось в Открытии счет закрывать и открывать у них новый, так пока до копейки все расчеты не провели терминал работал
avatar
Vladimir
Vladimir, а что это доказало или опровергло?)))тут то ситуация иная счет брошен, средства на нем закончились вот и отключили терминал)
avatar
matroskin
matroskin, я уже понял, что счет просто бросили, а не провели процедуру закрытия… извиняюсь за невнимательность.

avatar
Vladimir
+1
Vladimir, да было бы за что)))Брокер в целом не плохой.Мне нравится.Ну а там глянем)Хорошего дня и профита!
avatar
matroskin
matroskin, мне сложно судить, такая ситуация впервые. но отключили ок, включать то как теперь? вы считаете не должны уведомлять об отключении, зачем тогда номера телефоном и прожие контакты)))у меня нет негатива(пока) я описал ситуацию произошедшую на данный монент
avatar
senya spurs
senya spurs, ну включать не так быстро, как хотелось бы)).У меня в ИТ инвесте тоже не сразу включали.Подождите, думаю, все разрулят)успеете еще Баффета обогнать;) а про уведомления… по телефону точно вряд ли бы уведомляли, а по почте могли.Но вы могли по запарке в корзину кинуть, ну и есть вариант что почтовик как спам опознал письмо.У меня так было кажется с тем же Ит инвестом.Жду жду от них ответа(открывал дистанционно счет) ответа нет… звоню, типа что то не торопитесь.А они -да мы давно выслали, гляньте спам для верности.Глянул-точно! Там письмо! вот такие косяки бывают.И тут даже дело не в брокере
avatar
matroskin
+2
senya spurs, добрый день. Если позволите, мы посмотрим в чем дело. Номер счета сможете подсказать? Можно в личку или на адрес ifs@bcs.ru.
avatar
BCS
BCS, написал на почту здесь не получилось в личку
avatar
senya spurs
BCS, молодцы, оперативно среагировали, а еще говорят, что плохо работаете ))
avatar
Константин
+1
Открывашка тож каждые 2а мес отрубает терминал МТ5 если сумма меньше 50т.р. без уведомлений
avatar
And_rey
+1
And_rey, у меня терминал МТ5 висит в Открытии с прошлого года )) ни кто не отключал ))
avatar
Константин
Константин, там меньше 50 тыров? если меньше… попробуй зайди  -может уже отрублен…

пс: у меня у жены около 9тр болталось — отрубили… и сказали что и в предь будут каждый 2 мес отрубать если не догоним до 50тр
avatar
And_rey
And_rey, они отрубают, пока есть с чего списывать 295 руб в месяц за мт5
avatar
to be
BRABUS Сергеевич, в Открытии один терминал МТ5 бесплатно, за второй уже берут аренду, цену не помню
avatar
Константин
And_rey, до лета было менее 50 т.р, потом прибавил, но торгую не этим терминалом т.к. МТ5 для меня ущербный, больше похож на игрушку, использую его для написания роботов на заказ и тестов ))
avatar
Константин
0
БКС — отстой. И сайт, и аналитика, и так называемые технические «специалисты». Это не брокер, а ДНО.
avatar
Vasek

полезные записи за 24 часа

★13 17 26,5% на Сибири. Свежие облигации: Томск на размещении
★4 19 Самое красивое место на Земле!
★4 7 Встреча наших аналитиков с годовыми подписчиками в СПб, конспект + презентации
★3 91 Назовите компании российского рынка акций которые:
★3 8 ФосАгро (PHOR). Отчет 3Q 2024. Дивиденды. Перспективы.
★3 9 🗓Итоги недели на финансовых рынках🐾
★3 60 10 лямов можно не возвращать
★2 23 Круглые цифры
★2 0 Новые дивиденды, размещения облигаций, падение акций Транснефти, доллар 100, инфляция ускоряется: обзор главных событий недели
★2 21 Почему люди, которые верят прогнозам гос. банков и ЦБ, долгосрочно теряют деньги. Почему заявления чиновников воспринимаю с юмором
+167 23 Круглые цифры
+101 22 В поисках инфляции в 4%
+91 7 Встреча наших аналитиков с годовыми подписчиками в СПб, конспект + презентации
+86 19 Самое красивое место на Земле!
+81 21 Почему люди, которые верят прогнозам гос. банков и ЦБ, долгосрочно теряют деньги. Почему заявления чиновников воспринимаю с юмором
+78 62 Когда нормально упадём?
+72 35 Залипон
+70 168 Результат прилета "Орешника" в недалеком времени позитивно отразится на нашем рынке.
+56 26 Экономисты РАН назвали «единственный фактор», способный побороть инфляцию...
+55 60 10 лямов можно не возвращать

самые обсуждаемые сегодня

63к Эскалация насилия - лучшее средство от импотенции
28к ММВБ > 2 500? Четвёртая Попыточка за Новою Метлой? Доживём до Вторника? Часть 1/2.
22к Следующим президентом США станет Илон Маск
12к Тимофей и Вася - два спекуля полностью в акциях
6к Если в кране нет воды, значит.....Ну понятно
6к Гараж за 100000 рублей
4к Размер зависимости инфляции от ставки.
2к а что нам надо..песню такую помните?
3к Конвертировать ли сейчас в валюту последнее?
1к Тимофей писал-что медвежий тренд закончился

теги блога senya spurs

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн