БКС ужасное обслуживание

18 декабря 2014, 14:49
|
Tyler

Менеджеры жутко тупят, от тех поддержки ничего не добиться. В подробности вдаваться не буду, но если есть выбор лучшие ищите кого-нибудь получше, критические моменты показывают ужасную организацию базовых элементарных процессов.

Ключевые слова:
бкс

44 | ★1

13 комментариев

кто нибудь знает что такое базовые ставки риска и чем грозит повышение и понижение их? второй день выскакивают в квике сообщения я кроме изменения го ничего больше и не знаю.

егорка

18 декабря 2014, 14:55
Ответить

Согласен, ухожу от них при первой же возможности. В кабинет не зайти.Вот в таких ситуациях брокер и познается.

Jirca2020

18 декабря 2014, 14:56
Ответить

если посмотреть на сайте биржи количество открытых позиций физлицами то физлиц почти и не осталось. сильное и частое изменение го убило клиентов и наверное брокерам досталось.

егорка

18 декабря 2014, 15:04
Ответить

Супер аргументы ) подробности написанного не оставляют шансы на сомнения в данных выводах )))

Сергей

18 декабря 2014, 15:04
Ответить

технические работы пишут…

Manuh

18 декабря 2014, 15:16
Ответить

счет директ форекс по карте уже с неделю пополнить невозможно — а как было удобно…

GSM

18 декабря 2014, 15:22
Ответить

Наладили БКС он-лайн не знаю как оперативно, но пол часа понервничать пришлось

Jirca2020

18 декабря 2014, 15:35
Ответить

Подтверждаю, у БКСа все хорошо пока ты в терминале Квик.
Но как только переходишь на общение с сотрудниками — это полный атас некомпетенции (((

automatizm

18 декабря 2014, 20:46
Ответить

automatizm, звучит, к сожалению, очень обобщенно. Будем признательны за описание конкретных ситуаций, примеров, когда наши сотрудники проявили себя так как Вы изложили. Живой фидбек поможет и нашим клиентам и нам повлиять на ситуацию, если она того требует. На сайте БКС есть форма обратной связи, или в соцсетях можно в наших группах написать.

Спасибо!