Посоветуйте как натянуть УК и банк из ТОП-10

Владел паями на 500 тыс. руб. ПИФа одной очень большой УК. Решил погасить, чтоб купить Ойро.
18.11 прихожу в банк, пишу заявление.
24.11 прихожу в банк узнать, чо как с погашением. Оказывается, что  18.11 заявление не отправили т.к. сотрудник банка перепутал мое отчество.
Пишу новое заявление.
29.11 приходят деньги о чем банк меня не информирует.
12.12 прихожу за деньгами и забираю.

Претензия в том, что 18.11-24.11 подешевели паи и рубль.

Смогу ли наказать банкеров, жалуясь регулятору ЦБ и через всякие общества защиты прав потребителей? 
Оба заявления сохранились в оригинале.