Блог им. antislon

Техподдержка альфа-директ не отвечает

С пятницы некорректно отображается прибыль/убыток дневной и, соответственно, баланс.
Техподдержка не отвечает ни в чате терминала, ни по указанному номеру телефона, ни в скайпе указанном на сайте.
Никому не советую этого брокера.

Последнее время меня удерживал только быстрый (от нескольких минут) ввод-вывод средств. И единое пространтво интернет-банка для всех счетов, включая брокерский. Но минусы перевешивают. Это допотопный терминал и отратительный саппорт.
10 комментариев
я утром дозвонился. проблему признали обещали к вечеру все поправить.
avatar
TDM
0
TDM, повезло вам. Я с пятницы пробиться к ним не могу.
Показатели прибыль/убыток сошли с ума в терминале окончательно. По убыточной позиции показывает плюс, а дневной убыток просто с потолка и огромный при этом.
avatar
antislon
antislon, да у меня таже история. я когда дозвонился они даже не знали что проблема существует, вместе с ними на калькуляторе пересчитывали маржу
avatar
TDM
TDM, это нонсенс. Получаете, нам, клиентам надо не просто указать на ошибку брокера, но еще и доказать ее с калькулятором в руках.
avatar
antislon
antislon, в данном случае так получается т.к они были не в курсе сбоя.
avatar
TDM
TDM, спасибо вам за информацию. Будем дожидаться вечера.
avatar
antislon
antislon, больше ничего не остается )))
avatar
TDM
г… ей брокера найти сложно.
avatar
nika8
+1
nika8, а как же ай-ти-инвест? я помню, страсти тут кипели несколько месяцев назад.
по крайней мере, у альфы за все годы не было такого, чтобы к терминалу нельзя было подключиться или не проходили заявки часами или днями.
avatar
antislon
antislon, сложно, но можно)))
avatar
nika8

полезные записи за 24 часа

★21 0 Не забудьте о налогах!
★8 8 Щедрость от ЦБ. Предновогодний туземун. Крипта, недвижка, инфляция, дивиденды, облигации. Воскресный инвестдайджест
★6 14 Какие дивидендные акции купить прямо сейчас, под конец 2024г!
★5 2 ⭐️Котайджест: 🎁подарокот ЦБ. Новогоднее ралли началось. Когда закончится?
★4 2 Мой портфель облигаций на 22 декабря. Что изменилось за месяц?
★4 43 Основные итоги и выводы из 2024 года
★4 35 Какой фильм смотреть в выходные
★4 22 20 декабря был вынос шортов (но не факт, что разворот). Самые слабые акции. Что дальше. Оптимизм ?
★3 45 Неделя движухи
★3 26 Мощный взлёт рынка акций на 10%! ЦБ сохранил ставку на прежнем уровне!
+222 43 Основные итоги и выводы из 2024 года
+105 101 Облажался
+97 45 Неделя движухи
+94 31 Кречетов на радостях, что в этот раз угадал отскок рынка переименовал волны Вульфа в волны Кречетова!😀
+85 28 Собирался читать стратегии брокеров на 2025, теперь уже сомневаюсь надо ли😁
+76 25 Итоги под конец года - доходность 38% с начала года.
+51 15 Стоит всегда помнить эту истину
+51 13 Сбер. Новости в пятницу были плохие. Но не все это поняли.
+51 54 В чем причина устойчивости российских предприятий?
+50 11 🤔Время фиксировать прибыль?

самые обсуждаемые сегодня

3к Трамп Зеленскому. Но знает об этом только испанская газета. Утка?
3к Сезонность пост-выборного года в России
1к Н анеделю-можно в лонг смело встать.

теги блога antislon

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн