Отзыв: Альфа-капитал

Как один из классов активов (10% портфеля) держу паи коммерческой недвижимости, торговые центры, склады и тд.
Часть из них приходится на АКТИВО. К самой АКТИВО у меня претензий особо нет, ребята работают, каждый месяц присылают выплаты аки зарплату/пенсию на карту. Проблема в том, что работают они через лицензию Альфа-капитал, и все операции с паями, например смену реквизитов, приходится делать через Альфа-капитал. Паи не на бирже, поэтому возникают дополнительные сложности.

Для удобства своего сделал два счета в банке, на один приходят все купоны, дивиденды, выплаты по паям и тд. Очень удобно для учета и реинвестирования. На втором счете мои текущие операции, зарплаты, траты и прочее. Так получилось, что часть паев Активо при покупке указывал свой зарплатный счет, а не инвестиционный для выплат. И вот уже год пытаюсь поменять реквизиты. Бесконечная переписка с поддержкой ни к чему не приводит, ждите, пробуйте снова.

Зато, как впарить какой-нибудь инвест продукт менеджеры альфа капитал радостно звонят или пишут. А когда спрашиваешь про косяки работы с клиентами, поджимают хвост и сливаются в закат.

В общем, впечатление об альфа капитале осталось крайне негативное.