PREMIUM SUPPORT 💎
FAQ
Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:
просмотрите видео-инструкцию на Rutube как пользоваться нашей аналитикой.✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные
✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!
✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlabЕсли Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating
✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.
✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту [email protected] или в чат тех.поддержки
✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
-
Здравствуйте. Оформил вчера подписку годовую. В смарт лаб не пускает прочитать статьи
Привет всем, как попасть в чатик в телеге для годовых подписчиков мозговика?
Тимофей Мартынов, Материалы не раскрываются полностью, написано Чтобы читать дальше оформите подписку Premium
Дмитрий Донской, вас незаслуженно пропустили.
ссылку на чат отправил в личку в телегеАналогичная проблема. Подписка оплачена, доступ не получен
Евгений Данилко, все есть!Как оплатить годовую подписку, вижу только полгода, пришлите ссылку пожалуйста
Sergey Saharov, вроде бы у вас все получилось?Оплатил головою подписку, как узнать что подписка подключена?
Петр, в профиле алмазик увидите и дату до которой действует подпискаАналогичный вопрос, все оплатил, писем на почте нет, чата пока тоже нет, материалы недоступны
Артём Круглов, я хз почему, вы единственный, кого телеграм не дает добавить в чатЗдравствуйте. В подписке было написано, что подключат к закрытом каналу в телеграмм. Этот канал работает только если есть премьер в телеграм...
Сергей, скажите ваш адрес в телеграмме. Если нет, только номер телефона, то чуть позже добавим
Аналогичный вопрос, все оплатил, писем на почте нет, чата пока тоже нет, материалы недоступны
Как оплатить годовую подписку, вижу только полгода, пришлите ссылку пожалуйста
Дмитрий Донской, должно работать 👍
Тимофей Мартынов, Материалы не раскрываются полностью, написано Чтобы читать дальше оформите подписку Premium
Добрый день не дает оплатить подписку годовую, пыталась дважды
Trader_Irina, добрый день.
Свяжемся с вами.После оплаты нужно что-то сделать, чтобы увидеть аналитику?
Ипштейн@, все премиум материалы тут
smart-lab.ru/mobile/allpremium/я уже подписчик, могу докупить год по акции? Как сделать это правильно?
Korshak, просто покупаешь и оно автоматом продлеваетсяДоброе утро. Подписку оплатил Добавьте, плз в закрытый телеграмм чат
Антон Новиков, есть! Всех остальных добавим чуть позже👍
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
