PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:

просмотрите видео-инструкцию на Rutube как пользоваться нашей аналитикой.

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.

✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?

✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?

Начать торговать
  1. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день! Хотела купить подписку на год, ввожу промокод, а он уже не действует… нельзя еще на сегодня его продлить?

    Irusik13, Добрый день!
    Напишите, пожалуйста, @mozgoviksupport
  2. Аватар roman.i
    оплатил подписку, доступа все равно нет, помогите решить
  3. Аватар Irusik13
    Добрый день! Хотела купить подписку на год, ввожу промокод, а он уже не действует… нельзя еще на сегодня его продлить?
  4. Аватар Alexndr154
  5. Аватар Alexndr154
  6. Аватар Alexndr154
    Не могу купить годовую подписку. Пишет что закончилась
  7. Аватар Akorskiy
    добрый день! купил подписку, но она не работает. не могу ничего читать — снова предлагает купить
  8. Аватар Alex223
    В Прошлом году платил два раза за годовую подписку… проверьте пожалуйста.
  9. Аватар Александр Агошков
    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, через какое время после оплаты премиум откроется доступ?
  10. Аватар rufatla
    Добрый день, оплатил подписку, а доступа пока нет, что делать?
  11. Аватар Дмитрий
    Добрый день! Оплатил подписку, что делать дальше? как получить доступ?
  12. Аватар AndreyMart1974
  13. Аватар Тимофей Мартынов
    Добрый день, если у меня еще работает предыдущая подписка, в случае приобретения новой, они по времени суммируется или будет действовать пос...

    AndreyMart1974, да, суммируется естественно
  14. Аватар AndreyMart1974
    Добрый день, если у меня еще работает предыдущая подписка, в случае приобретения новой, они по времени суммируется или будет действовать последняя?
  15. Аватар Чекалев Павел
    Подписка не работает до сих пор

    Vym, добрый день!
    Напишите нам, пожалуйста, в телеграмм-@mozgoviksupport
  16. Аватар Vym
    Подписка не работает до сих пор
  17. Аватар Vym
    Здравствуйте, Оплатил подписку. Добавьте пожалуйста
  18. Аватар Андрей Доманин
    Добрый день! Решил подключить вашу подписку 1 месяц — на пробу так сказать. Подскажите пожалуйста. Как быстро заработает возможность читать ...

    Андрей Доманин, Всё заработало- Благодарю ;)
  19. Аватар Андрей Доманин
    Добрый день! Решил подключить вашу подписку 1 месяц — на пробу так сказать. Подскажите пожалуйста. Как быстро заработает возможность читать посты смрт-лаб премиум? В течении какого времени? И если уже эта функция уже доступна, то что сделать если пока не удаётся читать посты?
  20. Аватар deniskv
    Добрый день, через сколько времени после покупки подписки она появляется?
  21. Аватар Чекалев Павел
    Добрый вечер! Если покупать годовую подписку, есть вариант оформления рассрочки и после оплаты оформления налогового вычета?

    Елена S, добрый день!

    Рассрочка у нас не предусмотрена
  22. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день можно ссылку на закрытый чат, а то я его не вижу

    mvn27, добрый день!

    Напишите нам в телеграм @mozgoviksupport
  23. Аватар Елена S
    Добрый вечер! Если покупать годовую подписку, есть вариант оформления рассрочки и после оплаты оформления налогового вычета?
  24. Аватар mvn27
    Добрый день можно ссылку на закрытый чат, а то я его не вижу
  25. Аватар Чекалев Павел
    Есть подписка. Дайте ссылку на чат где будет стрим.

    Axl Nemo, добрый день!
    Напишите в телеграмм @mozgoviksupport
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: