PREMIUM SUPPORT 💎
FAQ
Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:
✅Где я могу читать статьи аналитиков?Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные
✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!
✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlabЕсли Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating
✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.
✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки
✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
-
Здравствуйте! Хотел подарить премиум подписку другу, а при оформлении надо аккаунт на смарт-лабе указывать. А если нет аккаунта или я не зна...
Shaxmatist, добрый день!
Ответил вам в личные сообщения- Здравствуйте! Хотел подарить премиум подписку другу, а при оформлении надо аккаунт на смарт-лабе указывать. А если нет аккаунта или я не знаю?! Передайте Тимофею, чтобы добавили такую фичу)
Добрый день, добавьте в чат для годовых подписчиков @DmitriyGyr (подписка оплачена)
dimon4eek, добрый день!
Добавили васДобрый день, приобрел подписку на год, но через месяц ее отключили.
akanink, добрый день!
Доступ предоставлен, приносим извинения за неудобства.Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, приобрел пробную подписку на 1 месяц, у вас в сервисе есть автопродление подписки?
status_quo, добрый день!
На данный момент автопродления нету- Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, приобрел пробную подписку на 1 месяц, у вас в сервисе есть автопродление подписки?
Добрый день. Как зарегистрироваться на конференцию в Москве 17.05
Зеленева Надежда,
Добрый день!
Написал вам в личкуЗдравствуйте, как оформить годовую подписку? у меня вроде как год прошел, подписка закончилась. я правильно понимаю что только годовая подпи...
Денис Костин, добрый день!
Да, все верно!
Оплата на год вам дает самую большую скидку.
Здравствуйте, как оформить годовую подписку? у меня вроде как год прошел, подписка закончилась. я правильно понимаю что только годовая подписка на премиум даёт скидку максимальную на смартлаб?
Добрый день! Оплатил подписку. Продлите доступ, пожалуйста.
Михаил Крайников, добрый день!
Доступ предоставленздравствуйте!
Заплатил за ещё 1 месяц.
Пожалуйста, продлите мою подписку.
Александр Землич, добрый день!
Продлили вам подписку
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
