PREMIUM SUPPORT 💎
FAQ
Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:
просмотрите видео-инструкцию на Rutube как пользоваться нашей аналитикой.
✅Что такое смартлаб-PREMIUM? Это закрытый раздел смартлаба с платной аналитикой, которую делает аналитическая команда Mozgovik Research.
✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные
Скачайте мобильное приложение и в меню выбирайте пункт АНАЛИТИКА/PREMIUM.
Вам также будут приходить уведомления на мобильное приложение.
✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!
✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
Если вы переживаете, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!
✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
Если вы переживаете, что вас не добавили в чат, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!
✅Где я могу найти рейтинг акций?
https://smart-lab.ru/stocks-rating
✅Где я могу посмотреть сделки аналитиков?
Просим Вас помнить, что наша задача — это делать качественный анализ компаний.
Наши сделки по портфелям — это дополнительный бонус, но мы просим ни в коем случае не воспринимать нас как сервис торговых сигналов!
Наши сделки публикуются в разделе PREMIUM по фильтру «портфель».
✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.
✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки
Для решения оперативных вопросов пишите в телеграм: https://t.me/mozgoviksupport
✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
Календарь мероприятий есть на сайте Мозговика: https://mozgovik.com/calendar
✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
Запись на встречу ведется через чат годовых подписчиков в телеграмме.
Информация появляется в ветке Mozgovik Info
-
- Дико извиняюсь, но мне доступ так и не был открыт. Оплатил в пятницу в 15.00
Тимофей Мартынов, к премиум разделу доступ появился, к чату пока нет.
cenz0r, чуть позже будет!Прошли почти сутки с момента оплаты, до сих пор доступ не предоставлен. В ответах-вопросах, сказано «в течение дня».
cenz0r, добрый день! Приношу извинения! Выходной был, кое-что прозевали
Добрый день. С праздником! Не могу найти ссылку для годовых подписчиков в отдельный телеграмм-чат. Просьба помочь. Благодарю.
Добрый день. Подписка закончится через несколько месяцев. Как ее продлить?
Юрий Динискин, дык просто на сайте mozgovik.com
Щас кстати скидка до 23 февраля -10% промокод «FEB23»Не получил письмо на почту по оплате.
Дмитрий Крайнов,
У вас премиум статус на данный моментОт какой суммы портфеля имеет смысл приобретать подписку?
Хитров Руслан, привет!
Ну сами считайте, например если исходить из того, чтобы подписка стоила не более 1% от портфеля, у вас на счете должно быть больше 2 млн руб
Здравствуйте! Сегодня перевёл деньги за 1 месяц. Доступ не открылся.
Александр Землич,
Добрый день!
Предоставили вам доступ.Проверьте, пожалуйста, премиум раздел.Добрый день. Оплатил годовую подписку. Предоставьте, пожалуйста, доступ. Благодарю.
Stanislav Trofimov,
Добрый день!
В течение дня вам будут предоставлены, в первой половине дня это будет скорее всего.
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
