PREMIUM SUPPORT 💎
FAQ
Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:
просмотрите видео-инструкцию на Rutube как пользоваться нашей аналитикой.✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные
✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!
✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlabЕсли Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating
✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.
✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки
✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
-
От какой суммы портфеля имеет смысл приобретать подписку?
Хитров Руслан, привет!
Ну сами считайте, например если исходить из того, чтобы подписка стоила не более 1% от портфеля, у вас на счете должно быть больше 2 млн руб
Здравствуйте! Сегодня перевёл деньги за 1 месяц. Доступ не открылся.
Александр Землич,
Добрый день!
Предоставили вам доступ.Проверьте, пожалуйста, премиум раздел.Добрый день. Оплатил годовую подписку. Предоставьте, пожалуйста, доступ. Благодарю.
Stanislav Trofimov,
Добрый день!
В течение дня вам будут предоставлены, в первой половине дня это будет скорее всего.Чекалев Павел, Все указал. Добавление не произошло, с 15 числа, поэтому и задал вопрос, возможно, что то необходимо было сделать(может быть ...
Alexandr, напишите, пожалуйста, вашу почту мне в личные сообщения.
Добрый день. Оплатил годовую подписку. Предоставьте, пожалуйста, доступ. Благодарю.
Alexandr, добрый день! Вам отправлено письмо на почту со всеми инструкциями.
В чат годовых подписчиков вас добавят сегодня, если вы указали ...
Чекалев Павел, Все указал. Добавление не произошло, с 15 числа, поэтому и задал вопрос, возможно, что то необходимо было сделать(может быть настройки в телеграмме и т.д.)оплатил на месяц, но доступы не работают. Просьба проверить
Dmitri, добрый день!
Вижу что у вас статус премиум на смартлабе.
Проверьте, пожалуйста, еще раз.
Должно все работать.оплатил годовую подписку, что необходимо сделать для того, что бы добавиться в чат телеграм.
Alexandr, добрый день! Вам отправлено письмо на почту со всеми инструкциями.
В чат годовых подписчиков вас добавят сегодня, если вы указали свой ник в телеграме.Добрый день! В ноябре продлевал подписку на год. В настоящее время доступ к аналитике не предоставляется, система просит оформить подписку. ...
Роман Лукин,
Проверьте, пожалуйста, доступ предоставили.Добрый день! В ноябре продлевал подписку на год. В настоящее время доступ к аналитике не предоставляется, система просит оформить подписку. ...
Роман Лукин, добрый день!
Напишите, пожалуйста, вашу почту.- Добрый день! В ноябре продлевал подписку на год. В настоящее время доступ к аналитике не предоставляется, система просит оформить подписку. На прошлой неделе доступ был. Можете помочь с проблемой?
Добрый день!
Оформил подписку на месяц, она еще не закончилась.
Если до окончания куплю на год, то та, что на месяц, сразу закроется и нач...
Денис Кирилов, добрый день!
Если оформите на год, то он будет прибавлен к вашей текущей подписке.
Хорошего дня!- Добрый день!
Оформил подписку на месяц, она еще не закончилась.
Если до окончания куплю на год, то та, что на месяц, сразу закроется и начнется новая? Или будет прибавлен год к текущей? Тимофей, спасибо за ответ. Уверенность в своём продукте — это всегда хорошо! Подписываюсь.
Максим Балматов, без проблем 👍
Не забудьте потом поделиться своим мнением о подписке
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
