PREMIUM SUPPORT 💎
FAQ
Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:
✅Где я могу читать статьи аналитиков?Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные
✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!
✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlabЕсли Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating
✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.
✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки
✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
-
Дима Пушкин, t.me/Alexandr6154
Alex_61, Все, теперь понятно)
А при оформлении Вы оставили логин t.me/Alexandr61
Отсюда и возникла путанницаAlex_61, Я же Вас добавлял в чат) И в личку сейчас Вам написал) Пришлите ссылку на Ваш аккаунт в телеграмме пожалуйста
Дима Пушкин, t.me/Alexandr6154Дима Пушкин, ничего не пришло, у меня стоял запрет добавление в группы не из списка контактов, напишите ещё раз пожалуйста, я убрал запрет
Alex_61, Я же Вас добавлял в чат, еще 23 ноября)
И в личку сейчас Вам написал) Пришлите ссылку на Ваш аккаунт в телеграмме пожалуйстаДима Пушкин, Скиньте пожалуйста приглашение в чат, не могу найти у себя. Спасибо
Alex_61, Написал Вам в телеграме
Чекалев Павел, Почту проверил, приглашения в чат нет
Alex_61, Вы уже состоите чате, проверьте пожалуйста в списке своих каналов в телеграме
"💎премиум смартлаб"Добрый день! Приобрёл подписку в декабре, в чат добавлен не был, проверьте пожалуйста
Alex_61,
Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, почту
Здравствуйте! Решил почистить телеграмм и повыходить из неактуальных каналов. По ошибке из закрытого чата мозговика тоже вышел. Рукалицо. Ка...
VELES_AMOVICH, вижу что вы есть в чатене понял как попасть в закрытый чат?
Mikhail, сегодня отправим вам ссылку-приглашениеКупил подписку на год, но она не активируется и я не могу читать премиум
Valentin Golovanov, сейчас то все нормально?Добрый день 28.122.2023 взял подписку на месяц, 06.01. уже отключили её
Как-то подозрительно быстро месяц прошёл)
JohnOakvale, наш косяк. Написал вам на почтуТимофей Мартынов,
Как я пойму, что меня добавили?
Semen Borshchev, можно заглянуть в свой профиль, там есть надпись.
Иди посмотреть прямо здесь на свое имя, увидите бриллиантик
Semen Borshchev, сорри, добавляем с задержкой, так как выходные☺👍
Тимофей Мартынов,
Как я пойму, что меня добавили?
Добрый день 28.122.2023 взял подписку на месяц, 06.01. уже отключили её
Как-то подозрительно быстро месяц прошёл)- Купил подписку на год, но она не активируется и я не могу читать премиум
- У меня вопрос.Если это чат тех поддержки, Почему поддержки нет? Да и письмо я написал
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
