PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:


просмотрите видео-инструкцию на Rutube
как пользоваться нашей аналитикой.

✅Что такое смартлаб-PREMIUM? 
Это закрытый раздел смартлаба с платной аналитикой, которую делает аналитическая команда Mozgovik Research.

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

Скачайте мобильное приложение и в меню выбирайте пункт АНАЛИТИКА/PREMIUM.
Вам также будут приходить уведомления на мобильное приложение.



✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
Если вы переживаете, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"

Пример @prsmartlab

Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
Если вы переживаете, что вас не добавили в чат, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!

✅Где я могу найти рейтинг акций?
https://smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Где я могу посмотреть сделки аналитиков?
Просим Вас помнить, что наша задача — это делать качественный анализ компаний.
Наши сделки по портфелям — это дополнительный бонус, но мы просим ни в коем случае не воспринимать нас как сервис торговых сигналов!
Наши сделки публикуются в разделе PREMIUM по фильтру «портфель».

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 
Для решения оперативных вопросов пишите в телеграм: https://t.me/mozgoviksupport

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
Календарь мероприятий есть на сайте Мозговика: https://mozgovik.com/calendar


✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
Запись на встречу ведется через чат годовых подписчиков в телеграмме.
Информация появляется в ветке Mozgovik Info


Начать торговать
  1. Аватар Serj312
    Приветствую🖐️
    Получаю сообщение
    'Спасибо Заказ оформлен'
    но при перeходе на страницу оплаты 'Не удается получить доступ к сайту yoomoney.ru'
  2. Аватар Виктор Стасюк
    «Активация подписки зависит от времени… Если это поздний вечер, то утром у вас уже будет активная подписка Premium» Подписка куплена 30.11.2025г… По настоящее время активация не произведена. Где мой доступ к Premium? Начните уже работать!
  3. Аватар Павел Забурский
    Добрый день. Оплатил годовую подписку, не открываются статьи
  4. Аватар Виктор Стасюк
    «Активация подписки зависит от времени… Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум» Подписка куплена вчера. По настоящее время Активации нет. Где мой доступ в Премиум? Спасибо.
  5. Аватар СолнышКо
  6. Аватар Андрей Подосенов
    Добрый день. Оплатил годовую подписку, не открываются статьи
  7. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день! Сегодня оплатил годовую подписку на MozgovicReserch. Как ее подключить в ТГ, если при регистрации аккаунта не указал логин в ТГ...

    zal73, добрый день!
    Напишите нам в телеграм @mozgoviksupport
  8. Аватар Чекалев Павел
    как продлить подписку?

    Сергей Быков, добрый день!
    Напишите нам в телеграм @mozgoviksupport
  9. Аватар Сергей Быков
  10. Аватар Aleks61
    Добрый день! Оплатил годовую подписку.
  11. Аватар kurdasov dot com
    Пишу ещё раз. Не работает и не открывается. Прошу связаться со мной
  12. Аватар kurdasov dot com
    Здравствуйте, оплатил подписку, не открываются
  13. Аватар 13jarich
    Jarich_voronezh@mail.ru
    Оплачена месячная подписка, статьи не открываются
  14. Аватар zal73
    Добрый день! Сегодня оплатил годовую подписку на MozgovicReserch. Как ее подключить в ТГ, если при регистрации аккаунта не указал логин в ТГ?
  15. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день! Летом оплатили годовую подписку на MozgovicReserch. Тот ради, кого подписка приобреталась, хочет теперь самостоятельно читать а...

    WaveCatcher, Добрый день!
    Напишите, пожалуйста, нам телеграм
    @mozgoviksupport
  16. Аватар WaveCatcher
    Добрый день! Летом оплатили годовую подписку на MozgovicReserch. Тот ради, кого подписка приобреталась, хочет теперь самостоятельно читать аналитику. Могу попросить перевести подписку с моего аккаунта на аккаунт с Логином: «Slander»?
  17. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день. По мероприятиям 26 года все понятно. Буду смотретьчерез два месяца в январе 26 года. Скажите пожалуйста, а видны ли мероприятия...

    Aidar828, Здравствуйте
    Проверьте, пожалуйста, еще раз
    Только что посмотрел-все видно
    Рекомендуем почистить кэш
  18. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день! Оплатила месячную подписку но не вижу аналитику акций

    Наталия Филиппова, Добрый день!

    Статьи с разбором находятся вот здесь:https://smart-lab.ru/allpremium/
  19. Аватар Чекалев Павел
    Не могу войти, хотя купил подписку… может я что то не правильно делаю???

    AntonovEKB, здравствуйте

    рекомендуем ознакомиться с инструкцией  для новых пользователей rutube.ru/video/private/c728a18a0770fcec001caa7122894625/?p=b0CpVGzbFZbddxaPEJHeXg
  20. Аватар Наталия Филиппова
    Добрый день! Оплатила месячную подписку но не вижу аналитику акций
  21. Аватар AntonovEKB
    Не могу войти, хотя купил подписку… может я что то не правильно делаю???
  22. Аватар Aidar828
    Добрый день. По мероприятиям 26 года все понятно. Буду смотретьчерез два месяца в январе 26 года. Скажите пожалуйста, а видны ли мероприятия 25 года по данной ссылке? Должны ли быть видны? Я снова прошел по ссылке, на 21 ноября например мероприятия не видео
  23. Аватар Чекалев Павел
    Чекалев Павел,

    Добрый день.

    Спасибо за обратную связь

    Подскажите пожалуйств, но тогда по ссылке д.б. виден календарь на 25 год? Перешел...

    Aidar828, здравствуйте!
    Поправили этот момент
    Посмотрите, пожалуйста, еще раз
  24. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день. Купил годовую подписку. В приложении все хорошо работает, в телеграмме мозговик не работает

    Роман Васютин, добрый день!
    Напишите, пожалуйста, нам в телеграм@mozgoviksupport
  25. Аватар Aidar828
    Aidar828, здравствуйте
    Мероприятия указаны здесь: mozgovik.com/calendar


    Все мероприятия за 2026 год будут опубликованы в январе

    Чекалев Павел,

    Добрый день.

    Спасибо за обратную связь

    Подскажите пожалуйств, но тогда по ссылке д.б. виден календарь на 25 год? Перешел по ссылке — ничего нет. Не одной встречи. Только сноска "*для годовых подписчиков"
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: