PREMIUM SUPPORT 💎
FAQ
Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:
просмотрите видео-инструкцию на Rutube как пользоваться нашей аналитикой.
✅Что такое смартлаб-PREMIUM? Это закрытый раздел смартлаба с платной аналитикой, которую делает аналитическая команда Mozgovik Research.
✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные
Скачайте мобильное приложение и в меню выбирайте пункт АНАЛИТИКА/PREMIUM.
Вам также будут приходить уведомления на мобильное приложение.
✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!
✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
Если вы переживаете, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!
✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
Если вы переживаете, что вас не добавили в чат, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!
✅Где я могу найти рейтинг акций?
https://smart-lab.ru/stocks-rating
✅Где я могу посмотреть сделки аналитиков?
Просим Вас помнить, что наша задача — это делать качественный анализ компаний.
Наши сделки по портфелям — это дополнительный бонус, но мы просим ни в коем случае не воспринимать нас как сервис торговых сигналов!
Наши сделки публикуются в разделе PREMIUM по фильтру «портфель».
✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.
✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки
Для решения оперативных вопросов пишите в телеграм: https://t.me/mozgoviksupport
✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
Календарь мероприятий есть на сайте Мозговика: https://mozgovik.com/calendar
✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
Запись на встречу ведется через чат годовых подписчиков в телеграмме.
Информация появляется в ветке Mozgovik Info
-
Добрый день купил годовую подписку! Когда меня добавят в закрытый телеграмм канал/чат?
KonstantinInvest, добрый день!
Напишите, пожалуйста @mozgoviksupport
Добрый день купил годовую подписку! Когда меня добавят в закрытый телеграмм канал/чат?Добрый день, на баннере цена 19990 а когда нажимаешь присоединиться то 24990
parashchenko, разобралсяпараллельно написал на почту mozgovik@smart-lab.ru. приложил квитанцию об оплате. получил ответ от г-на курдюмова вячеслава: " я без понятия...
volterov, добрый день
Напишите, пожалуйста, нам в телеграмм @mozgoviksupport
- Добрый день!
Если рядом с вашим ником стоит 💎 значит подписка активна.
Если вдруг вопрос остался, напишите, пожалуйста, нам в телеграм @mozgoviksupport - Добрый день!
Оформил подписку. Но доступа к аналитике через приложение нет. Прошу исправить ситуацию.
- Добрый день. Оформил месячную подписку (около получаса назад), доступа к аналитике mozgovik не получил
Здравствуйте. Вчера оформил месячную подписку. Доступа пока не получил. Может что-то не правильно сделал? Мой аккаунт smart-lab.ru/profile/green4city/
Добрый день. Что за чат годовых подписчиков. Являюсь таковым, а ссылка Тимофея в его статье выдаёт — недоступен…
Istochnic, добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в телеграмм @mozgoviksupport
Оформил подписку на месяц, пришло письмо, что подписка активирована, но читать в своем аккаунте аналитику все равно не могу — просит купить ...
urbanchef, разберемся!
Оформил подписку на месяц, пришло письмо, что подписка активирована, но читать в своем аккаунте аналитику все равно не могу — просит купить подписку. Аккаунт smart-lab.ru/profile/urbanchef/
Добрый день! Хотела купить подписку на год, ввожу промокод, а он уже не действует… нельзя еще на сегодня его продлить?
Irusik13, Добрый день!
Напишите, пожалуйста, @mozgoviksupport
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
