Бизнес-модель ID Collect

Рынок управления задолженностью за последние годы сильно изменился – в 2016 году был принят ФЗ 230, регламентирующий взаимодействие с должниками, а крупные игроки все больше внимания уделяют вопросам социальной ответственности. 

Как работают современные сервисы по управлению просроченной задолженностью? Рассказали на примере ID Collect: 

1) Оценка портфелей. Перед покупкой компания использует технологии Big Data и Machine Learning, чтобы составить прогноз возврата задолженности. На этапе скоринга ИИ помогает определить оптимальную цену покупки портфеля. Благодаря тому, что ID Collect занимает 22,1% рынка, компания может с высокой точностью прогнозировать платежную дисциплину многих клиентов. 

2) Приобретение портфелей. Они покупаются с дисконтом и только при соответствии уровню целевой доходности. Основные продавцы, крупные банки и МФО, поровну распределены в портфеле. Так, в первом полугодии покупки достигли 23,7 млрд руб., что позволило ID Collect стать лидером рынка с долей 22,1%. Объем портфеля составил 110 млрд, из которых 22,6 млрд компания сможет взыскать согласно прогнозу скоринговой модели. 

3) Управление портфелями. После покупки портфеля модель делит задолженность на сегменты, и к каждому из них подбирается эффективная стратегия работы. Долгосрочная стратегия компании – наращивать долю добровольного взыскания. В интересах должника – избавление от долгового бремени и улучшение кредитной истории. Клиентам доступны способы управления задолженностью в комфортном режиме – рассрочки и реструктуризации. Многие процессы роботизированы, а коммуникация происходит через личный кабинет и мессенджеры, если так удобнее пользователю.

4) Выход в новые сегменты. ID Collect использует наработанную экспертизу для инвестиций в новые сегменты – долги МСБ, залоговое кредитование, дебиторскую задолженность и корпоративную просрочку. Всего в первом полугодии компания инвестировала в них более 700 млн руб. Это позволит диверсифицировать портфель и быстрее расти, снижая риски.