Технологии X5 Group в магазинах

Мы постоянно совершенствуем наши магазины, чтобы они были и оптимальны с точки зрения бизнес-показателей, и максимально удобными и комфортными для покупателей. Сегодня хотим рассказать вам о некоторых технологиях, которые уже работают в «Пятёрочках» и «Перекрёстках».

1. Мониторинг трафика в магазинах

Эта система отслеживает перемещение покупателей по всему торговому залу и составляет «тепловые карты», которые помогают нам оценить самые популярные маршруты внутри магазина, менять выкладку и переставлять стеллажи

2. Прогнозирование очередей

Нейросеть на основе количества покупателей и данных по чекам прогнозирует скопление людей на оплате и заранее оповещает персонал о необходимости открыть дополнительную кассу

3. Оплата «взглядом»

В более 300 «Перекрёстках» на кассах самообслуживания доступна технология «Оплата одним взглядом», которая позволяет не использовать банковскую карту, если заранее подключить опцию в приложении «Сбербанка»

4. Покупки без очередей через приложение

В части «Пятёрочек» доступен наш сервис «Экспресс-скан», благодаря которому можно совершать покупки без очередей, сканируя штрихкоды товаров и оплачивая их прямо в мобильном приложении

5. Снятие наличных прямо на кассе

В «Перекрестках» на кассах можно не только оплачивать покупки, но и снять наличные в размере до 5 тысяч рублей. Решение позволяет нашим покупателям экономить время

6. Контроль количества товаров на полках

Как только «пустоты» на полках превышают определенный порог, алгоритм отправляет сотруднику задание их пополнить