Кац
Кац личный блог
03 марта 2022, 16:53

VTB брокер еще жив или уже нет?

Пропали все ОФЗ-н из портфеля....
дозвонится не могу 3-й день. Сначала робот, бла… бла… потом… вы уж извините, куча дел… и отбой
на письма не отвечают
Это нормально для ВТБ, или надо начинать нервничать?
14 Комментариев
  • BadGoodAngry
    03 марта 2022, 16:54
    Офз-н не имею на счёте, но с моими бондами все ок
  • ✔️AlgoDevil
    03 марта 2022, 16:55
    так все бумаги и офз в депозитарии хранятся, а не у брокера 
  • Лар Крафт
    03 марта 2022, 16:56
    Живее всех живых...
    Квик работает, котировки мелькают(те, что остались), портфели -отображаютя.
    Заявку по выводу денег -исполнили(правда дольше возились чем раньше-сутки, вместо нескольких часов).
    Были глюки позавчера -зависал сайт и онлайн банка и брокера  с ЛК… из-за необновления сертификата домена.
    Но обновили к вечеру (позавчера) и все зашуршало.
    Насчет звонков -не знаю, неохота было мучиться, туда и при нормальных временах ооочень трудно было дозвониться.
  • Ветка Палестины
    03 марта 2022, 17:03
    вы смотрите в Приложении, в личном кабинете инвестора на сайте или в QUIK? Где именно произошла «пропажа»?
  • Алексей Разумный
    03 марта 2022, 17:06
    Это недобросовестный брокер. Правила выживания изучите.
    Для Клиентов России — нет причин таким сбоям. 
    Отключены только внешние отношения и связи
    Скриншоты делайте обязательно, когда открываете и закрываете позиции.
    Под шумок санкций можно Свои проблемы слить на Клиента и его карман.
    Записывайте общения с сотрудниками, шлите запросы по электронке, для разбирательства нужна фактура.
  • IT_LONG
    03 марта 2022, 17:12
    А почему СПБ биржа в ВТБ не работает хотя она открыта?
  • John Smith
    03 марта 2022, 17:16
    В чате только тупой бот, на телефоне автоответчик. Скорее мертв, чем жив.
  • dreikspb
    03 марта 2022, 17:18
    Сегодня ВТБ перечислил деньги за ОФЗ-н, правда, не как раньше в тот же день, а через 2 дня..., в принципе, не критично...

  • dreikspb
    03 марта 2022, 17:19
     Сегодня даже можно было почти сразу дозвониться, ждал всего пару минут...)))
    • John Smith
      03 марта 2022, 18:15
      Меня целый день отпинывает автоответчик «По техническим причинам бла-бла-бла...».
  • не гони, все там нормально, купон стали дольше переводить-это да
  • ShenDima
    03 марта 2022, 18:00
    а вроде писали что спб биржа с 17.00 откроет торги, котировки по амер бумагам бегут, а заявка на продажу отклоняется. Что бы это значило… Пробую в КВИК. В приложении вообще написано торги откроются через 23 часа
    • Алекс Я
      04 марта 2022, 00:23
      Висит долг в рублях, а погасить за счёт продажи бумаг не могу, так как брокер не ведёт торги 3.03.2020, хотя биржа работает. Похоже, меня ликвидируют в минус

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн