ОТКРЫТИЕ СБОЙ ПО ПОЗИЦИЯМ!!!

8:50
Вчера после вечернего клиринга у меня появляется шорт 5 контрактов, почти всегда в 98% случаев закрываю все позиции перед клирингом!
Думаю, может что не углядел, закрываю шорт 5 контрактов, пишет убыток -1500 рублей, дэ и хрен с ним.
Посчитал все сделки в квике, не должно быть открытых позиций, но квик пишет что позиции по всем инструментам нулевые!
Маржа не скачет, на всякий скрины сделал.
Сейчас открываю квик, а там висит лонг 5 контрактов и убыток 15000 руб.
Пока «8800» молчит, персональный менеджер открытия сказал закрывай позицию.
Сталкивался кто нибудь с таким?

9:30
Открытие: Мы понимаем о чём Вы говорите, это не наша вина, вчера был сбой на бирже по отображению позиций. Обратитесь на биржу!
Биржа: Вы обратились в колл центр, обратитесь к нам через представителя брокера или через форму обратной связи для физиков на сайте!

Продолжение!..

брокеры открытие брокер

Открытие Инвестиции

sotnik

казань

7 439

с 30 августа 2011

23 Комментария

Механик Рынка
18 января 2022, 09:16
напиши на 911...
911@OPEN.RU
со скринами
+1
nnnd
18 января 2022, 09:17
Сейчас открываю квик, а там висит лонг 5 контрактов и убыток 15000 руб.

Да, иногда (очень редко) видел у себя такое — по ри и микс, тоже 5 контрактов.

Смотрите свои сделки, если сделки не было (не было в таблице сделок) — переключался на другой сервер, на другом сервере все нормально отражалось (без позиции)

Да, и всегда — это был «глюк отражения программы». То есть реальной сделки на эти 5 контрактов никогда не было.
+1
Ветка Палестины
18 января 2022, 09:33
Любопытно. За сутки второй человек, кто пишет про самостоятельно открытые позиции на срочном рынке. У первого человека был другой брокер.
Интересно понаблюдать за развитием событий.
0
- супертрейдер
  18 января 2022, 09:40
  Дмитрий Зы, заставят выплатить как обычно: сейчас за клиентов никто почему-то не борется, всем на всё пофиг
  0
  - Ветка Палестины
    18 января 2022, 14:22
    Ivan Gurov, за клиентов нет смысла бороться — за три года их количество у некоторых брокеров выросло в разы, может даже в десяток раз.
    По поводу «выплатить» — один человек подсказал ссылочку на сайт брокера, где указано, что на срочке могут появиться ошибочные отображения позиций.
    0
супертрейдер
18 января 2022, 09:38
Подобным грешат все брокеры, к слову сказать у Открывашки обычно нормально всё было
0
Игрок
18 января 2022, 09:40
Помню лет десять назад биржа игралась со своими серверами на выходных. То ли новую версию шлюза тестировали то ли ещё что. Но в ПН на вечерней сессии у многих клиентов загрузились левые позиции по срочке.
Кто в панике их позакрывал, и в результате получил убыток, — ничего не вернули — типа сам виноват.
+1
Rotor78
18 января 2022, 10:37
iticapital с утра на мыло прислал:

Уважаемые Клиенты, торгующие на Срочном рынке.Обращаем ваше внимание, что, в связи с вчерашним сбоем на Московской бирже, позиции у некоторых Клиентов на Срочном рынке могут отображаться неверно.Рекомендуем Вам проверить корректность состояния счета и позиций.При возникновении вопросов, звонить в Торговый отдел.
+3
- супертрейдер
  18 января 2022, 10:55
  Rotor78, мухлюют? Там же просто надо сделать очередь из заявок и их обработать. Видно встроили, какие-то дополнения механизмы.
  0
Иванов Иван
18 января 2022, 11:12
Открываху собрался покупать UniCredit. Так что скоро европейский сервис будет. А мне расчётный банк менять придётся.
0
Ivanaev
18 января 2022, 11:32
Финам вчера писал, что у некоторых клиентов будут не правильно отражаться позиции
0
- супертрейдер
  18 января 2022, 12:16
  Ivanaev, отображаться фигня, главное чтобы не открывались сами по себе)
  0
2020
18 января 2022, 15:26
Это наверно Кречетов порчу навел.
+2
Открытие Инвестиции
18 января 2022, 17:21
Добрый день! Подскажите, актуальна ли ещё проблема?
+1
- sotnik
  18 января 2022, 18:43
  Открытие Инвестиции, Да! Написал Вам на почту!
  0
ll2
18 января 2022, 21:39
В БКС сегодня исчезли купленные контракты. Звонил им целый день. Решали проблему через нескольких менеджеров и тех поддержку, конец дня… так ничего и не решили, контрактов нет!
+1
- sotnik
  18 января 2022, 23:20
  ilya12345, в открытие тоже тишина пока.
  
  0
ll2
19 января 2022, 15:35
Проблема до сих пор не решена, контрактов нет. Есть какие нибудь новости у кого?
+1
- sotnik
  21 января 2022, 14:07
  ilya12345, smart-lab.ru/blog/759198.php
  0