01.11.21 зарегистрировал поручение на закрытие ИИС тип А(по истечению 3-х лет), по регламенту ИИС должны закрыть в течение 15 рабочих дней. На 26.11.21 ИИС так и не закрыт. Ни звонки на горячую линию брокера, ни посещения офиса проблему мою так и не решили. Посоветуйте как повлиять на ВТБ? Куда можно пожаловаться?
Для начала, я обычно пишу отзыв о банке на сайте banki.ru (например, ВТБ — www.banki.ru/services/responses/bank/vtb/?is_countable=on). Там реагируют совсем другие ребята и оперативно (1-2 дня, т.к. там читают и окружение руководства банков).
Если их реакция не устраивает (у меня пока такого не было), то я бы написал на сайте ВТБ и в ЦБ
C1547 Qwdet, А по сути то в чем возражение, кроме формы? В том что принадлежавшие АФК Системе совокупные МТС банк и Озонбанк за январь — июнь всего в 2,5 раза меньше тинька и растут быстрее тинька?...
Lucia f, да просто от тела сильно зависит доходность этих облигаций. Если ставку повысят то переоценка произойдет на 10% вниз примерно, а стакан там пустоват на покупку. Если у кого-то маржинальное...
Может быть все-таки «по истечении 3 лет»?
Если их реакция не устраивает (у меня пока такого не было), то я бы написал на сайте ВТБ и в ЦБ
Мне тоже скоро закрывать и тоже в ВТБ
Отпишись потом что в итоге вышло